Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Small rooms
Need for maintenance

Categories

Cleanliness
8.06
Some reviews indicated that rooms were not clean or had maintenance issues.
Service
9.23
Multiple reviews praised the staff for being friendly and attentive.
Location
9.27
Consistently mentioned as a highlight of the hotel.
Room Quality
7.72
Some reviewers noted small and outdated rooms.
Amenities
8.25
Amenities were described as satisfactory but needing some improvements.
Value for Money
8.71
Many guests felt the hotel provided good value for the location.
Food and Beverage
8.76
The breakfast received positive remarks, though there were some limitations.
Overall Experience
8.83
Overall, guests had a positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:43

Property Description

Extensive Leisure Facilities
The Hotel Gumz offers a wide range of leisure facilities, including an indoor pool, gym, and sun terrace for guests to unwind and relax during their stay.

Comfortable Accommodations
Rooms at the Gumz Hotel provide practical and comfortable living spaces, decorated with fresh colors and equipped with air conditioning and cable TV to ensure a pleasant stay for all guests.

Convenient Location
Situated just 50 meters from Balneário Camboriú central beachfront, the Gumz hotel is in close proximity to local restaurants, bars, and tourist attractions, offering guests a convenient and enjoyable experience during their visit.

Book your stay at the Hotel Gumz now to enjoy these fantastic amenities and a memorable beachfront getaway.

Important information:

Please note that the indoor pool is not heated.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NVT

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1688 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.72
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.83
L
Luiz Fernando • family_with_children • br
8
2026-09-08 • via Nuitee
B
BRUNO RAFAEL • solo_traveller • br
8
localização excelente e os itens bons, recomendo pelo custo benefício e as reclamações são sugestões
Pros:

Atendimento, excelente café da manhã, localização, bons funcionários, limpeza

Cons:

Banheiros box pequeno e porra box apertado, acho que pelo espaço deveria uma cama de casal máximo 1 de solteiro pelo espaço que tem e ai abaixar um pouco a diária para compensar, individualizar o acendimento e apagar luzes

2026-09-07 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
T
Tatiana Parraga Parraga • solo_traveller • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • br
9
Muito boa
Pros:

Café maravilhoso! Equipe educada! Otima Limpeza!

Cons:

Café e equipe

2026-09-06 • via Nuitee
R
rafael • family_with_children • br
5
2026-09-06 • via Nuitee
G
Glademir • couple • br
8
2026-09-04 • via Nuitee
K
Karla • solo_traveller • br
10
2026-09-04 • via Nuitee
W
Willian • couple • br
10
2026-09-02 • via Nuitee
F
Fábio • family_with_children • br
7
Cons:

Estada foi ótima mas o processo de comunicação ANTES da estada foi o pior dos últimos anos em relação à prestação de serviços.
Por 3 dias eu tentei contato com a propriedade por diversos meios virtuais de comunicação (instagram, booking e whatsapp) e em todas elas sempre vinha uma mensagem pronta:
"Por favor, complete as informações no link abaixo..."

Por 3 vezes iniciaram a conversa pelo whatsapp e, após minha resposta, uma nova mensagem pronta:
"Desculpa se não consegui te ajudar.
Por favor insira seus dados abaixo enquanto aciono um dos nossos atendentes. 👩‍💼👨‍💼...

Esse ciclo se repetiu por diversas vezes. Em duas delas, outra resposta pronta:
"Em caso de necessidade de atendimento com urgência geralmente sugerimos entrar em contato por ligação no telefone...."

Fiz reserva pelo booking (plataforma online) e, em pleno 2026, querem que eu faça um LIGAÇÃO?? Tudo isso para reservar uma vaga de garagem, ou seja, para ADQUIRIR UM SERVIÇO do hotel.

Fora que no booking o valor da reserva da garagem mais que o dobro do que me cobraram.

Esse ano viajei por diversas vezes, vários airbnb e algumas pousadas, fico impressionado como que um hotel do porte do Gumz na "Dubai brasileira" perde para uma simples pousada em relação a comunicação com os hóspedes.

2026-09-02 • via Nuitee
S
Silvano • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

Quarto

2026-09-02 • via Nuitee
N
nadinne • extended_group • cl
10
Excelente
Pros:

Excelente todo y si vas en invierno y te toca lluvia, tiene una piscina climatizada exquisita.

Cons:

Nada

2026-09-02 • via Nuitee
V
Valmir • couple • br
10
Gostamos muito por ser bem próximo dá praia
Pros:

Café da manhã

Cons:

Barulho nas lanchonetes ao lado,mas faz parte também não é uma coisa que encomoda tanto.

2026-08-31 • via Nuitee
G
Gabriel Staroski • solo_traveller • br
3
Pros:

Café da manhã bom, piscina aquecida.

Cons:

A localização dos quartos é horrível, fica ao lado de restaurante, onde tem música ao vivo até às 10 da noite. Péssimo para quem quer descansar depois de uma viagem longa.

2026-08-31 • via Nuitee
V
Veras • family_with_children • br
9
2026-08-30 • via Nuitee
S
Souza • family_with_children • br
9
2026-08-29 • via Nuitee
I
ivan • couple • br
10
Muito show
Pros:

Quartos limpos e mobiliário acessível.

Cons:

Falta uma tomada para ligarmos o celuar. Sugerimos até tirar o telefone. Nunca usamos. E se necessitarmos de algo podemos usar o Wats app

2026-08-26 • via Nuitee
W
Walkyria • solo_traveller • br
7
2026-08-26 • via Nuitee
G
Geovanna romanholi • family_with_children • br
10
Maravilhosa
Pros:

Gostei de tudo, da limpeza aos funcionários, todos bem educados e receptivos, o quarto maravilhoso e aconchegante, o café da manhã maravilhoso e delicioso.

Cons:

Não tenho o que falar

2026-08-26 • via Nuitee
A
Angela Maria De Lima • solo_traveller • br
10
2026-08-25 • via Nuitee