Shangrilá - Rede Soberano

Hotels
7.2 (136 reviews)
Rua do Cajueiro, 70 , Porto Seguro , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Pools
Convenient location
Good staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable beds
Poor breakfast quality

Categories

Cleanliness
5.05
Reports of moldy curtains and unclean breakfast area.
Service
9.05
Staff are generally described as cordial and attentive.
Location
8.55
Convenient location near city center with easy access.
Room Quality
6.05
Concerns raised about outdated and uncomfortable beds.
Amenities
7.55
Facilities like pools and breakfast are generally enjoyed, but cleanliness issues were noted.
Value for Money
7.05
Mixed feelings about cost-benefit; some positive and some negative mentions.
Food and Beverage
7.05
Breakfast quality received both praise and criticism regarding variety.
Overall Experience
7.25
Overall experiences were mixed, reflecting both positive and negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:07

Property Description

Family-Friendly Oasis with Convenient Amenities

Relaxation and Entertainment: Hotel Shangrilá boasts swimming pools for both children and adults, a sauna, and air-conditioned rooms, ensuring a comfortable stay for all guests.

Modern Comforts: Each accommodation at Shangrilá is equipped with an en suite bathroom, telephone, satellite TV, minibar, and a safe, providing convenience and relaxation in a cozy setting.

Convenience at Your Fingertips: With a 24-hour front desk, a games room with billiards, and a pool bar for refreshments, guests can unwind and enjoy their stay effortlessly.

Book your stay at Hotel Shangrilá now and experience the perfect blend of relaxation and convenience during your visit to Bahia´s Porto Seguro.

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    No internet access available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 136 reviews
Cleanliness: 5.05
Service: 9.05
Location: 8.55
Room Quality: 6.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 7.05
Overall Experience: 7.25
M
Mariana • solo_traveller • br
10
Pros:

Café da manhã

Cons:

Gostei de tudo

2026-05-19 • via Nuitee
M
Marianna • couple • br
10
2026-05-09 • via Nuitee
D
Dhemily • couple • br
1
Péssima experiência!!
Pros:

Atendimento da recepção muito bom!!

Cons:

Ficamos em um quarto luxo, tinha uma banheira no quarto, acredito que isso que fez ser luxo, chegando na suite o lençol estava sujo, a parede do quarto com mofo, o espelho mal dava para se ver pois estava embaçado como se estivesse limpado com pano sujo, o espelho do banheiro dava para ver que era bem antigo pois estava bastante desgastado e com muitas manchas pretas, o piso do banheiro muito manchado, a tampa do sanitário quebrada, não tem nada de higiene pessoais na suíte, mais isso não foi um problema pois sempre levo, a coberta precisei pedir na recepção pois não tinha na suíte, não voltaria!

2026-05-08 • via Nuitee
R
Rosana • couple • br
10
Foi excelente dias incríveis !!
Pros:

Quarto amplo limpeza diária tudo com muito zelo!!!

Cons:

Não tive nenhum motivo de não gostar !!

2026-05-07 • via Nuitee
M
Marcia Regina • solo_traveller • br
7
2026-05-07 • via Nuitee
D
DA PRAÇA • solo_traveller • br
9
2026-04-24 • via Nuitee
A
Ademir • couple • br
7
Satisfatório
Pros:

Localização, estrutura do hotel.

Cons:

Atendimento deficiente da Equipe de apoio do café.
Ignorou nossa solicitações.
Algumas baratinhas no quarto, até em cima da cama apareceu, além das que matei.
Dei ciência à recepção na saída.

2026-04-21 • via Nuitee
J
junior loss • extended_group • br
9
Muito boa
Pros:

Localização muito boa

Cons:

A piscina estava com muito cloro

2026-04-17 • via Nuitee
A
Anizio • solo_traveller • br
3
Pros:

Gostei da localização, fica bem perto da passarela do álcool.
Também os funcionários são excelentes o café da manhã tem muita variedade.
E o atendimento no bar da piscina muito bom.

Cons:

Não gostei do quarto.
Tinha feito a reserva em um quarto de luxo.
Na chegada tive que pedir pra trocar de quarto por motivo de infiltração no teto estava até pingando água.
Me colocaram em outro quarto reserva feita pra casal e foi colocado duas camas de solteiro pra forma de casal ela dava um fundo no colchão.
Não dormi direito.
Só não sair porque fiquei só uma noite, mas não dava pra continuar.

Gente não existe juntar cama de solteiro pra falar que é casal.

2026-04-17 • via Nuitee
R
Rosa de Oliveira • family_with_children • br
8
Pros:

Tudo praticamente

Cons:

Ad condicionado vazando e rotina caindo, sauna muito suja

2026-04-08 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • br
8
2026-04-07 • via Nuitee
G
Gilvane • couple • br
10
Aconchegante
Pros:

Muito bom

Cons:

Tudo beleza

2026-04-06 • via Nuitee
R
Reginaldo • couple • br
7
Boa
Pros:

Staff super bacana !

Cons:

Internet wi fi Te deixa na mão mesmo !

2026-04-06 • via Nuitee
D
Dejanira • family_with_children • br
5
2026-04-05 • via Nuitee
C
Carina • couple • br
10
Foi ótimo adorei tudo
Pros:

De tudo !

2026-04-03 • via Nuitee
A
ANTONIA • family_with_children • br
8
Pros:

Piscina, jacuzzi mas estava muito quente. A cama é muito boa.

Cons:

Dá claridade do quarto, a luz do corredor fica acessa a noite toda e clareia o quarto todo. O café é muito farto mas achamos algumas coisas sem gosto, o ovo michido e a salsicha do cachorro quente que era apê nas salsicha

2026-03-16 • via Nuitee
D
Diego • couple • br
2
Cons:

Foi péssimo, ar condicionado que não funciona, não tem tomada no quarto somente no banheiro, frigobar caindo aos pedaços.
Atendimento das funcionárias no café da manhã maior grosseria, pedindo pra esperar sendo que já era 7:30 e eu tinha voo pra pegar.

2026-03-15 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
2
2026-03-15 • via Nuitee
C
Carla Valeria • couple • br
5
O que compensa é a localização
Pros:

Nada

Cons:

Quarto com cama ruim, muito barulho, cortinas rasgadas

2026-03-14 • via Nuitee
G
GISELE • family_with_children • br
7
Pros:

CAFÉ DA MANHÃ BOM, LOCALIZAÇÃO EXCELENTE.

Cons:

A LIMPEZA DA ÁREA EXTERNA PODERIA SER MELHOR, PRINCIPALMENTE EM VOLTA DAS PISCINAS.

2026-03-07 • via Nuitee