Hotel Lord

Hotels
7.8 (1112 reviews)
Doctor Velasco, 17 , Mexico City , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Helpful staff
Good price
Cons:
Unpleasant odors
Noise issues
Limited internet access

Categories

Cleanliness
6.89
Mixed sentiments about cleanliness with mentions of unclean bathrooms and dirty pillows.
Service
8.86
General praise for staff attention, albeit with some mentions of unresponsiveness.
Location
7.9
Location is good and convenient, but concerns about safety due to surrounding area.
Room Quality
7.35
Spacious rooms with some complaints regarding bed comfort and noise.
Amenities
6.88
WiFi issues and general dissatisfaction with comfort facilities.
Value for Money
8.34
Good value for the price with comfortable accommodations.
Food and Beverage
7.89
Restaurant is appreciated but lacks specific mentions of detailed experiences.
Overall Experience
8.26
Overall positive experience despite several noted drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 22:45

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience the chic Hotel Lord in Mexico City's Doctores neighborhood with free Wi-Fi, private parking, and room service. The spacious rooms are equipped with cable TV, a sofa, and a wardrobe, ensuring a comfortable stay.

Delicious Dining
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, offering a diverse menu of local dishes.

Convenient Location
Explore the vibrant Roma neighborhood just 3.5 km away, known for its shopping and nightlife. With a metro station within 600 meters and close proximity to Benito Juarez International Airport, convenience is at your doorstep.

Book your stay at Hotel Lord now for an unforgettable experience in Mexico City!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1112 reviews
Cleanliness: 6.89
Service: 8.86
Location: 7.9
Room Quality: 7.35
Amenities: 6.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.26
P
pablo • couple • mx
9
2026-07-03 • via Nuitee
F
Fabian David • couple • co
8
2026-06-30 • via Nuitee
M
Mercedes Eneyda • solo_traveller • sv
9
El lugar es acorde a su precio
Pros:

La ubicación y la limpieza

2026-06-29 • via Nuitee
L
Lopez • solo_traveller • mx
8
2026-06-23 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente habitación

Cons:

La puerta del baño estaba colgada y no cerraba correctamente, todo lo demás de manera correcta.

2026-06-22 • via Nuitee
M
Maida • couple • sv
8
Excelente ubicación y comodidad para explorar la ciudad, con margen de mejora en el servicio
Pros:

La ubicación del hotel es fantástica; caminamos al Centro Histórico en unos 30 minutos y las estaciones de metro cercanas nos permitieron movernos por toda la ciudad de forma muy eficiente. Además, la zona es muy práctica ya que tiene tiendas de conveniencia (Oxxo), bancos, muchas opciones de comida callejera y una excelente taquería llamada "El Balín" a pocos pasos. En cuanto a la habitación, el internet funcionó de maravilla, la limpieza fue impecable y el baño estuvo siempre en perfectas condiciones, contando con agua caliente en todo momento.

Cons:

El principal punto débil del hotel es el manejo del ruido. Las habitaciones no están bien aisladas acústicamente, por lo que se escuchaba todo lo que pasaba en los pasillos, conversaciones y ruidos de las habitaciones vecinas, lo cual interrumpió nuestro descanso varias veces. Por otro lado, la atención del personal en recepción tiene margen de mejora: al llegar tuvimos problemas con el check-in porque no veían reflejado el pago completo de nuestra estancia, y tuvimos que contactar al soporte de Booking para que lo solucionaran.

2026-06-22 • via Nuitee
G
Gloria • couple • co
10
Acogedor, familiar y personal muy amable
Pros:

Si, excelente

Cons:

Todo muy bien

2026-06-19 • via Nuitee
B
Briseño • solo_traveller • mx
9
2026-06-17 • via Nuitee
R
Rivera Reza • solo_traveller • mx
8
2026-06-16 • via Nuitee
G
garcia • solo_traveller • mx
7
2026-06-10 • via Nuitee
S
Sanchez • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las instalaciones la limpieza y la ubicacion

Cons:

El trafico en la calle (mucho ruido)

2026-06-08 • via Nuitee
P
Peña • solo_traveller • mx
10
2026-06-03 • via Nuitee
P
pablo • couple • mx
9
2026-06-02 • via Nuitee
G
Guadalupe • solo_traveller • mx
1
2026-06-01 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación y el baño están bien

Cons:

El señor de la recepción le pides algo y no soluciona

2026-06-01 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • mx
9
Pros:

Limpieza

Cons:

El entorno, lo que hay al rededor del hotel

2026-05-29 • via Nuitee
B
Bella • couple • ec
10
Excelente
Pros:

Todo

Cons:

Todo está bien

2026-05-25 • via Nuitee
P
Paola Teresa • family_with_children • mx
10
Pros:

Ubicación

2026-05-24 • via Nuitee
R
Rios Diaz • solo_traveller • mx
10
2026-05-23 • via Nuitee
C
CATALINO • couple • mx
6
Cons:

El WiFi solo se encuentra en áreas comunes y muy lento en habitaciones

2026-05-21 • via Nuitee