Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização excelente
Café da manhã satisfatório
Atendimento cordial
Cons:
Problemas com limpeza
Conforto dos colchões
Falta de amenidades no quarto

Categories

Cleanliness
7.48
Some complaints about cleanliness standards, such as hair in the bathtub and issues with the shower.
Service
8.45
Mostly positive comments about staff being attentive and helpful.
Location
8.49
Consistent praise for the hotel's location as convenient and safe.
Room Quality
7.74
Mixed feedback with mention of uncomfortably old mattresses and other issues.
Amenities
7.97
Generally good feedback regarding facilities, though some concerns about the gym and Wi-Fi.
Value for Money
8.43
Many reviews highlight good cost-benefit ratio.
Food and Beverage
8.18
Positive comments on breakfast quality, though some desire for more variety.
Overall Experience
8.05
Overall contentment with various aspects of the experience, notwithstanding some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:23

Property Description

Traditional Hotel in São Paulo City Centre

Charming Location and Convenient Amenities
Located next to Largo do Arouche, The San Raphael offers a traditional stay just a short walk from Praça da República. Enjoy free WiFi, air-conditioned rooms with cable TV and minibar, ensuring a comfortable stay.

Culinary Delights and Entertainment
Indulge in regional and international cuisine at Chez Raphael or unwind at the Chopperia Arouche Sports Bar with a selection of beers and live music, creating a vibrant atmosphere for guests to enjoy.

Proximity to Key Attractions
Conveniently situated near Municipal Theatre, 25 de Março Street, and Sala São Paulo Concert Venue, The San Raphael provides easy access to São Paulo's cultural landmarks.

Book your stay at The San Raphael for a memorable experience in the heart of São Paulo!

Important information:

In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 38 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.1
Based on 8612 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.49
Room Quality: 7.74
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 8.05
V
VALERIO DA SILVA solo_traveller br
9
2026-05-30 via Nuitee
J
Júlia solo_traveller br
8
Muito boa!
Pros:

O café-da-manhã é muito bom. A localização do hotel foi estratégica para o compromisso que tinha no bairro da Consolação, no dia seguinte. Gostei muito do banheiro: água quente e com bastante pressão.

Cons:

Havia poucos elevadores para o grande número de hóspedes que estavam no hotel. Creio que os atendentes poderiam ser um pouco mais simpáticos com o público.

2026-05-30 via Nuitee
S
Shirley solo_traveller br
9
2026-05-30 via Nuitee
L
Leonardo solo_traveller nl
8
Pros:

Great place to stay. Great location and great service.

2026-05-30 via Nuitee
F
Felipe couple br
10
2026-05-30 via Nuitee
G
Galofido solo_traveller co
8
Pros:

El restaurante

Cons:

La ubicación, es insegura.

2026-05-30 via Nuitee
J
José Aparecido dos family_with_children br
8
Excelente custo/benefício
Pros:

Localização excelente. Custo/benefício excelente. Café da manhã bem razoável, considerando o baixo custo. O hotel é antigo e as instalações já estão um tanto desgastadas, mas é bem limpo e de baixo custo.

2026-05-30 via Nuitee
M
Maria Amelia solo_traveller br
10
2026-05-30 via Nuitee
R
Renato Efeso couple br
8
2026-05-29 via Nuitee
M
Maria Lucia Bertoluci Alves Pereira extended_group br
8
Satisfeita
Pros:

Trata-se de hotel antigo, confortável em tamanho, em bom estado de conservação, embora pode-se melhorar.

Cons:

Estava dentro da minha expectativa. Valeu o custo-benefício.

2026-05-29 via Nuitee
F
Fernanda extended_group br
6
2026-05-29 via Nuitee
W
Wisley Gustavo couple br
10
Pros:

O quarto é enorme, com dois ambientes, cama enorme e confortável.
A limpeza do quarto estava impecável, a localização muito boa, fácil acesso para tudo e o café da manhã com bastante opções, adorei os sucos naturais, pão de queijo e a salsicha estava uma delícia.
No geral o valor é bem econômico pela experiência de um hotel grande, adoramos a experiência e recomendo !

2026-05-29 via Nuitee
C
Carlos Antonio Barbalho Nascimento family_with_children br
10
2026-05-28 via Nuitee
N
Nayane solo_traveller br
4
Boa localização
Pros:

Bom café da manhã

Cons:

Quartos muito antigos, toalhas velhas e não havia papel higiênico no banheiro

2026-05-28 via Nuitee
I
Ivanilda solo_traveller br
10
2026-05-28 via Nuitee
I
Irene solo_traveller br
9
Muito bom. Essas pequenas coisas não interferirão no conforto da minha estadia.
Pros:

Da cama, bem grande confortável, porém a roupa de cama com de que não tinha sido trocada. Mas solicitei uma capa de de travesseiro e fui atendida.

Cons:

Creio que por ser um hotel bem antigo, a suite a qual fiquei, perecia mais um apartamento, por ser tão grande, pode em um dos cômodos que seria a sala de estar, as lâmpadas não funcionam, o chuveiro água quente não tinha, mas como vim de um estado muito quente, a água fria não fez diferença rsrsrs.

2026-05-28 via Nuitee
D
Diego extended_group br
9
2026-05-28 via Nuitee
P
Pegrucci family_with_children br
8
2026-05-28 via Nuitee
M
Maria solo_traveller br
8
2026-05-28 via Nuitee
K
Keroline chagas couple br
1
Horrível
Pros:

Nada

Cons:

Péssimo

2026-05-28 via Nuitee