Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização excelente
Café da manhã satisfatório
Atendimento cordial
Cons:
Problemas com limpeza
Conforto dos colchões
Falta de amenidades no quarto

Categories

Cleanliness
7.48
Some complaints about cleanliness standards, such as hair in the bathtub and issues with the shower.
Service
8.45
Mostly positive comments about staff being attentive and helpful.
Location
8.49
Consistent praise for the hotel's location as convenient and safe.
Room Quality
7.74
Mixed feedback with mention of uncomfortably old mattresses and other issues.
Amenities
7.97
Generally good feedback regarding facilities, though some concerns about the gym and Wi-Fi.
Value for Money
8.43
Many reviews highlight good cost-benefit ratio.
Food and Beverage
8.18
Positive comments on breakfast quality, though some desire for more variety.
Overall Experience
8.05
Overall contentment with various aspects of the experience, notwithstanding some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:23

Property Description

Traditional Hotel in São Paulo City Centre

Charming Location and Convenient Amenities
Located next to Largo do Arouche, The San Raphael offers a traditional stay just a short walk from Praça da República. Enjoy free WiFi, air-conditioned rooms with cable TV and minibar, ensuring a comfortable stay.

Culinary Delights and Entertainment
Indulge in regional and international cuisine at Chez Raphael or unwind at the Chopperia Arouche Sports Bar with a selection of beers and live music, creating a vibrant atmosphere for guests to enjoy.

Proximity to Key Attractions
Conveniently situated near Municipal Theatre, 25 de Março Street, and Sala São Paulo Concert Venue, The San Raphael provides easy access to São Paulo's cultural landmarks.

Book your stay at The San Raphael for a memorable experience in the heart of São Paulo!

Important information:

In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 38 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Property Accessibility

Total Disability Score: 35.71
Public Area
  • Ramp: No
  • Entrance Leveled: No
  • Pet Friendly: No
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: No
  • Restaurant Wheelchair Accessible: No
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.1
Based on 8841 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 8.49
Room Quality: 7.74
Amenities: 7.97
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 8.05
M
Marcus • extended_group • br
8
2026-07-25 • via Nuitee
G
Gianna • couple • br
6
Apartamento muito antigo com carpet velho. Precisa de reformas.
Pros:

Restaurante bom dentro do hotel.

Cons:

Apartamento muito antigo com carpet velho. Precisa de reformas.

2026-07-25 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários simpáticos e prestativos. Única coisa meio ruim é para estacionar. Hotel antigo mas todo reformado.

2026-07-25 • via Nuitee
A
Analice • couple • br
5
Pros:

Localidade boa

Cons:

Camas velhas moles… café da manhã simples poucas opções

2026-07-24 • via Nuitee
M
Martins • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
Saint Clair • family_with_children • br
5
Pelo local vale a pena.
Pros:

Escolhi ali pela localização, próximo ao metrô Santa Cecília.

Cons:

As camas do quarto não eram boas o que me trouxe uma noite não tão agradável. Não consegui descansar muito bem.

2026-07-24 • via Nuitee
T
Tânia Regina • family_with_children • br
9
Valeu o custo benefício e a localização
Pros:

Gostei muito do conforto da cama, tamanho do quarto e distribuição.

Cons:

As cobertas eram pequenas, toalhas de banho muito duras, café da manhã com poucas opções.

2026-07-24 • via Nuitee
C
Catiuscia • extended_group • br
10
Tudo ótimo, bem localizado, café da manhã muito bom
Pros:

Ambos os quartos limpos e organizados

Cons:

Reservamos dois quartos, um deles estava com cheiro muito forte de mofo, tivemos que deixar a porta da sacada aberta e ligar o ar condicionado pra ventilar

2026-07-24 • via Nuitee
G
Gabriel Soares • family_with_children • br
9
Adorei. Maravilhoso
Pros:

Localização e seguranca

Cons:

Estrutura

2026-07-24 • via Nuitee
M
Márcia cristina • couple • br
3
Pros:

apenas da localização

Cons:

falta de limpeza, baratas, nao trocar toalhas, sem lugar no café da manhã, café da manhã sem opções

2026-07-24 • via Nuitee
F
Fábio • solo_traveller • br
8
2026-07-23 • via Nuitee
R
Roberto Carlos • solo_traveller • br
8
Boa localização custo benefício excelente
Pros:

Bem localizado, pega sol da tarde no lodo onde ficou meu ap ,boa padaria e bares por perto.

Cons:

Instalações internas da ap antiga piso com carpete de formação, café pago a parte

2026-07-23 • via Nuitee
H
Hans Cristian • solo_traveller • br
8
Localização boa, para mim foi muito perto do local de trabalho. Wifi ruim, hotel antigo. Valor justo
Pros:

A localização é boa, perto do Theatro Municipal, Galeria do Rock.

Cons:

Wifi muito fraco, não chega aos andares superiores. Hotel antigo.

2026-07-23 • via Nuitee
D
Diego • extended_group • br
1
2026-07-23 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
9
Pros:

Cama confortavel e funcionários muito prestativos e gentis.

Cons:

O café da manhã deixou um pouco a desejar.

2026-07-23 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
9
2026-07-23 • via Nuitee
J
JOÃO JOSÉ • family_with_children • br
6
acomodação muito simples
Cons:

Não gostei do serviço de manobrista no local, o café da manhã foi muito precário e pouca variedade, o quarto muito antigo.

2026-07-23 • via Nuitee
E
Elcio Antônio Bernardi • couple • br
4
Cons:

Você não incluirmo café da manhã na diária e só fiquei sabendo no local

2026-07-23 • via Nuitee
M
Márcio • couple • br
8
2026-07-22 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
Muito bem.localizado.
Pros:

Excelente localização e o chuveiro era bem forte, ótimo de verdade. Café da manhã ótimo e o hotel possui restaurante para almoço e jantar com preço justo.

Cons:

Nada.

2026-07-22 • via Nuitee