Hotel am Schloß

Hotels
7.7 (2503 reviews)
Heinrich-Mann-Str. 3 , Schwerin , DE
+49 385 593230

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fishing
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.53
The bathroom was not clean; cleanliness was a noted concern.
Service
8.5
Service was described as friendly and attentive.
Location
9.04
Multiple reviews highlighted the central and convenient location.
Room Quality
6.99
Rooms were sometimes noisy and had issues affecting sleep.
Amenities
7.52
Amenities were satisfactory, with a good breakfast but some areas need improvement.
Value for Money
7.98
Good value noted in relation to location and price.
Food and Beverage
7.53
Breakfast was varied but service and options were sometimes lacking.
Overall Experience
7.5
A mix of positive and negative comments lead to a balanced overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 08:51

Property Description

Comfortable Rooms with Free Wi-Fi
The Hotel am Schloss offers cozy rooms with a touch of tradition, complete with free Wi-Fi for your convenience. The charming original wooden beams add character to your stay.

Tasty Breakfast Buffet
Start your day right with our delicious breakfast buffet, sure to tempt your taste buds and energize you for a day of exploring Schwerin.

Scenic Views and Convenient Location
Step outside to picturesque views of Burgsee lake and Schwerin palace. With the city's attractions within walking distance, including the Mecklenburg State Theatre and museums, you're perfectly situated to immerse yourself in the beauty of Schwerin.

Experience the perfect blend of comfort, convenience, and charm at Hotel am Schloss. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please contact the hotel in advance if you plan to arrive later than 18:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2503 reviews
Cleanliness: 6.53
Service: 8.5
Location: 9.04
Room Quality: 6.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 7.5
C
Christine • couple • de
8
Hatten einen tollen Urlaub.
Pros:

Unterkunft war gut gelegen . Waren schnell am Schloss und auch in der Stadt. Frühstück war reichlich und gut.

2026-09-18 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
8
2026-09-17 • via Nuitee
H
Helmut Eilers • solo_traveller • de
7
Cons:

Direkt vor dem Fenster eine Strassenbahnhaltestelle mit den entsprechenden Geräuschen.

2026-09-15 • via Nuitee
U
Ute • couple • de
9
Personal außergewöhnlich nett! Lage top!
Pros:

Super nette Dame am Empfang, tolle Lage, gutes Frühstück. Wir kommen gerne wieder!

2026-09-13 • via Nuitee
T
Terp • solo_traveller • dk
9
2026-09-12 • via Nuitee
C
Catrin • solo_traveller • de
8
2026-09-10 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • de
7
2026-09-10 • via Nuitee
S
Solveig • couple • de
5
Enttäuscht
Pros:

Die Unterkunft ist okay. Die Lage super. Das Personal verschieden. Eine Dame war super nett. Eine andere kam gleichgültig und unfreundlich rüber. Der Inhaber wenig kompromissbereit.

Cons:

Wir buchten zwei Übernachtungen in Ihrem Hotel von Feitag bis Sonnt.
Am Freitag wurden wir von Ihrer Kollegin an der Rezeption sehr nett empfangen. Auch in unserem Zimmer fühlten wir uns ganzwohl.
Wir buchten noch Frühstück für Samstag und Sonntag nach und bezahlten es zusammen mit den Parkplatzgebühren. Die Rezeptionistin fragt noch, ob wir nur für Samstag oder auch für Sonntag Frühstück vorab buchen möchten.
Am Samstag mussten wir aus persönlichen Gründen leider vorzeitig abreisen.
Ich ging zur Rezeption, diesmal war eine andere Kollegin da, und sagte ihr, dass wir vorzeitig abreisen. Sehr gleichgültig und unfreundlich sagte sie nur "ja".
Auf die Frage, ob wir das nachgebuchte Frühstück erstattet bekommen, sagte sie sehr empathielos : "Nur weil sie eher abreisen, bekommen sie doch nicht ihr Frühstück erstattet." Sie könne kein Geld auszahlen. Die Kollegin am Vortag konnte aber das Geld kassieren. Das find ich nicht fair und überhaupt nicht gastfreundlich. Ich verstehe ja, dass ich das gebuchte Zimmer nicht erstattet bekomme. Aber Frühstück und Parkplatz?
Auf eine an den Inhaber geschriebene Email habe ich keine Antwort bekommen. Ich rief dann nochmal an. Da sagte er, er hätte ja schließlich für uns eingekauft. Da musste ich lachen. Die Brötchen waren schon am Samstag hart. Egal abgehakt.

2026-09-08 • via Nuitee
M
Margarete • couple • de
7
Lage Prima, Zimmer hat alles was man braucht, im Parterre, haben wir einen Aufzug nicht vermisst.
Cons:

Service beim Frühstück war nicht besonders freundlich! Sehr ungehalten, als wir erst um 9.15 Uhr kamen!

2026-09-08 • via Nuitee
P
Phillip • solo_traveller • de
7
2026-09-05 • via Nuitee
H
Heimo • solo_traveller • at
7
2026-09-05 • via Nuitee
E
Erwin • couple • nl
7
Prima budgethotel op een goede locatie.
Pros:

De locatie is vlakbij bezienswaardigheden en het centrum van de stad. De parkeergelegenheid is dicht bij het hotel.

Cons:

Het hotel kan wel een modernisering ondergaan.

2026-09-04 • via Nuitee
K
KatRol • solo_traveller • de
8
Pros:

Zentrale Lage, Altstadt und Schloss zu Fuß erreichbar, Hotel ist eine alte Brotfabrik

Cons:

Im Bad ist es zu dunkel, Duschen nur in der Badewanne möglich, Einstieg sehr hoch, für ältere Gäste Sturzgefahr

2026-09-04 • via Nuitee
H
H.M.L. • couple • nl
8
Prima hotel voor een kort verblijf!
Pros:

Gewoon een goed hotel in het centrum van Schwerin. Je loopt zo vanuit het hotel binnen 10 minuten naar het kasteel van Schwerin en het oude centrum in. Het hotel beschikt over een parkeerplaats in de omgeving van het hotel.

Zowel de eigenaren alsmede de medewerkers van het hotel zijn zeer vriendelijk en behulpzaam!

Het ontbijt in het hotel is gevarieerd en wordt ook steeds bijgevuld.

Cons:

N.v.t.

2026-09-04 • via Nuitee
S
Silvia • couple • de
7
Nähe zu den Sehenswürdigkeiten
Pros:

Nahe an den Sehenswürdigkeiten. Ruhige Unterkunft. Parkplätze in der Nähe, saubere Zimmer.

Cons:

Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Der Hotelname passt daher nicht wirklich zum Gesamteindruck.

2026-09-03 • via Nuitee
D
Dieter • couple • de
8
für Kurzaufenthalt gut geeignet
Pros:

freundliches Personal, gutes Frühstück, Parkplatz am Hotel, kurze Wege zum Zentrum und den Sehenswürdigkeiten Schwerins

Cons:

kleines Fenster ( in Kniehöhe ) mit Blick auf die gegenüberliegende Hauswand

2026-09-03 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • de
7
Perfekter Ausgangspunkt für Schwerin
Pros:

Hier gilt DEFINITIV: Lage, Lage, Lage
Solide Ausstattung und super Lage für die Stadt, das Schloß und allem Drumherum

Cons:

Bitte UNBEDINGT darauf achten, kein Zimmer zur Straße zu buchen ... der ÖPNV ist ziemlich gut und DAMIT immer präsent

2026-08-30 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • de
6
Aufenthalt ok, aber nicht top.
Pros:

Lage war top, Frühstück war super.

Cons:

Das Zimmer war zu warm, leider war der Aufzug direkt neben unserem Zimmer, dieser war echt laut und eigentlich ununterbrochen unterwegs, auch nachts.

2026-08-30 • via Nuitee
W
Wenzel • solo_traveller • de
4
Cons:

Wir mussten das Zimmer aufgrund eines Wasserschadens vorzeitig verlassen, ohne dass uns eine angemessene Entschädigung gewährt wurde. Auf ein entsprechendes Beschwerde-Email erfolgte bis jetzt keine Rückmeldung.

2026-08-30 • via Nuitee
I
Inga • solo_traveller • de
10
Pros:

Das Hotel liegt sehr zentral, wodurch alles sehr schnell zu erreichen ist
Sehr saubere Zimmer und sehr freundliches Personal.
Dankeschön für die kulinarischen Empfehlungen und sonstiges :) Der Aufenthalt war sehr schön.
Immer wieder gerne

Cons:

Es gibt nichts zu bemängeln

2026-08-30 • via Nuitee