Hotel Suites Ixtapa Plaza

Hotels
•
Independent
6.8 (75 reviews)
Boulevard Paseo Ixtapa Manzana 1, Lote, Ixtapa, GRO, 40880 , Ixtapa , MX
52-755-5531370

listing image 1
Show all photos

Facilities

Boat tours nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Wheelchair accessible
Elevator
ATM/banking
Gift shops or newsstand
Shopping on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Close to nightlife
Cons:
Poor cleanliness
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
4.8
The shower was dirty and the installations seem old without maintenance.
Service
7.3
Reported issues with maintenance not responding to requests, affecting the overall experience.
Location
9.3
Excellent location near bars, but can be noisy at night.
Room Quality
5.8
Old beds needing replacement; general maintenance issues reported in bathrooms.
Amenities
5.8
Common areas are poorly maintained, particularly the pool area.
Value for Money
7.8
The price may reflect the location despite other shortcomings.
Food and Beverage
6.8
No specific feedback provided on food and beverage options.
Overall Experience
6.8
The combination of location benefits and cleanliness/service issues led to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 14:23

Property Description

Welcome to Hotel Suites Ixtapa Plaza, your ultimate seaside retreat in the heart of Ixtapa!

Private Beach Access
Unwind on our stunning private beach, where sun-kissed sands and crystal-clear waters await. Enjoy a day of relaxation or embark on fun-filled activities with our beachside amenities.

Delectable Dining Experience
Savor international cuisine at IXTAPA GRILL, our on-site restaurant, or take advantage of convenient room service available during limited hours. Delight your taste buds while enjoying the beautiful surroundings.

Comfort in Every Room
Our 16 elegantly designed guestrooms provide the comfort of microwaves, minibars, and rainfall showerheads. Enjoy complimentary Wi-Fi and plasma televisions for your entertainment, ensuring an enjoyable stay.

Don’t miss the chance to experience the perfect getaway – book your stay at Hotel Suites Ixtapa Plaza today!

Important information:

  • This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
  • Pool access available from 9:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for golf tee times. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-out is available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: ZIH

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Guest type

    LGBTQ friendly

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 75 reviews
Cleanliness: 4.8
Service: 7.3
Location: 9.3
Room Quality: 5.8
Amenities: 5.8
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 6.8
Overall Experience: 6.8
G
Gloria • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-05-05 • via Nuitee
M
Medina Àlvarez • solo_traveller • mx
5
Pros:

Nada.

Cons:

Aunque mi pago fue con tarjeta, redondearon los centavos sin mi autorización, no es mucho realmente pero no es considerable esa acción, las camas son muy duras y nada confortante, realmente por el precio esperaba algo más que una simple ubicación.

2026-04-29 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • mx
8
Una opción accesible
Pros:

El precio, buena relación entre la ubicación y el espacio estaba limpio aunque el aire acondicionado tiraba agua, Pero estuvo limpio.
cuenta con elevador para personas de la tercera edad o personas con discapacidad.
Cuenta con piscina

Cons:

El acceso, se encuentra en planta alta.

2026-04-23 • via Nuitee
S
Serna • solo_traveller • mx
8
Pros:

Si ubicación y precio

Cons:

,

2026-04-21 • via Nuitee
E
esc • extended_group • mx
7
2026-04-20 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • us
5
Pros:

Su cercanía a plaza comercial y de restaurantes

Cons:

1. El ruido la musica de un bar cercano hasta la madrugada
2. No habia elevador...
3. Entega de habitacion hasta muy tarde

2026-04-11 • via Nuitee
J
jose luis • extended_group • mx
8
Cons:

Que no tiene estacionamiento propio y hay que estar casando un lugar a un lado en la plaza

2026-04-05 • via Nuitee
L
Luis Rodrigo • family_with_children • mx
8
Pros:

Limpieza

Cons:

No cumplió el horario de la alberca

2026-04-02 • via Nuitee
R
Rivera Lanzagorta • couple • mx
10
Recomendación
Pros:

La atención del personal y las áreas como la piscina, ojo... no es deluxe pero cumple lo que promete

Cons:

No nos cambiaron una toalla que les habíamos pedido pero se reporto y la cambiaron enseguida

2026-03-30 • via Nuitee
M
Morryhank • couple • mx
5
Ubicación bien, todo lo demás no tanto.
Pros:

La ubicación esta perfecta. Cerca de la plaza con todos los restaurantes y bares.

Cons:

El lugar no esta en las mejores condiciones. Había una cucaracha muerta en el piso. La musica de los bares esta alta hasta como a las 2 am y se alcanza a escuchar. La cama no estaba muy comoda y no había agua en la regadera por la mañana, aunque lo resolvieron fue molesto. Y el estacionamiento es en la misma plaza, siento que se queda el vehículo expuesto.

2026-03-25 • via Nuitee
R
Rodríguez • solo_traveller • mx
10
2026-03-19 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • us
1
Not a safe place.
Pros:

No breakfast

Cons:

Security was very poor. It consisted of a regular lock on the door with a key on a string. There was no "clapper" to put across the door when you were inside. I went out for the afternoon and although I had locks on my carryon and backpack, I left a packing cube out and it "disappeared" and I left a day early. Plus it was very noisy because there is a "lounge" on a stair landing right outside of my room and people were there talking loudly and smoking until after 1am.

2026-03-16 • via Nuitee
G
Greeicy • couple • mx
10
Pros:

Excelente cumple con lo esperado y es una buena ubicación

2026-03-10 • via Nuitee
D
Dalia Salud • family_with_children • mx
10
2026-03-07 • via Nuitee
R
Rodríguez • family_with_children • mx
9
2026-03-03 • via Nuitee
H
Heriberto • family_with_children • mx
8
bueno
Pros:

la ubicación, el acceso

Cons:

la música del restaurant que se encuentra cerca de la habitación, todo el fin de semana se escuchó a partir de las 10 de la noche hasta las 3 de la mañana

2026-03-03 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • us
8
2026-03-02 • via Nuitee
M
Mendez • family_with_children • mx
10
Pros:

La comodidad,el costo

Cons:

Un poco el ruido que hay por las noches por el bar

2026-03-02 • via Nuitee
L
LAURA PATRICIA • couple • mx
8
Cons:

Se encuentra en un lugar muy transitado y no se puede descansar por el ruido.

2026-02-11 • via Nuitee
S
Shaden Sheccid • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Que la tele no servía mucho y las habitaciones eran muy caras para lo que ofrecía

2026-02-11 • via Nuitee