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Tranquil Oasis in Cala Santandria
Garden & Seasonal Pool: Relax in the lush garden or take a refreshing dip in the seasonal outdoor pool.
Fully Equipped Accommodation: Each unit features a kitchenette with a microwave, toaster, and fridge, along with a cozy seating and dining area.
Dining & Entertainment: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar.
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Grupoandria Aparthotel Club Andria. Book now for a memorable stay!
American Express is not accepted as a method of payment.
Please note that bar opening hours are from 10:30 to 12:30 and from 14:30 to 23:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
No parking available.
No internet access available.
Pets are not allowed.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
La piscina, la tranquilidad y la cercanía de ciudadela (10 min) es lo que más destaca del alojamiento.
A veces olía raro, y ducha hacía una poza d gua algo desagradable.
tutto
niente
El complejo en sí. Todos los apartamentos dan a la piscina, el césped, la ubicación
El colchón era un poco duro
Facilities, staff and cleanliness
N/A
El apartamento era amplio, estaba limpio y para nuestra sorpresa (porque habíamos leido en comentarios que no había), aparte de ventilador tenía aire acondicionado, muy importante.
Está en una zona residencial bien ubicada, y fácil para aparcar.
Por ponerle alguna pega, el colchón era bastante duro.
Estaría bien que pusiesen un toldo para la terraza los apartamentos del piso de arriba.
La ubicación y las instalaciones están muy bien. Está muy limpio y es muy tranquilo.
El aire acondicionado perdía agua.
El precio para una persona es excesivo.
La ubicación y la tranquilidad del sitio
Estaría bien que tuviese un poco más de césped o sombra alrededor de la piscina
A localização era boa! O apartamento era cómodo e limpo, apesar de não ser muito moderno e recente.
A cozinha poderia estar mais bem equipada, tendo por exemplo uma varinha mágica e alguns condimentos básicos para cozinhar.
La tranquilidad y el ambiente sano.
Le falta un poco de sombra en zona de piscina
El trato del personal, recepción, limpieza, bar. La tranquilidad que se respira y la buena ubicación que tiene. Volveremos el año que viene. Cada año está mejor. Han puesto muebles nuevos, aire acondicionado y tumbonas nuevas.
La zona de las duchas de la piscina están un poco dejadas...
La piscina
El silencio
Mobiliario anticuado
Armario sin puertas
Falta armario en el baño
Ubicación y limpieza
Muchas cosas, el personal, la relación calidad-precio (200€ la noche), el ruido, el restaurante y cafetería..
L’emplacement, l’accueil du personnel parfait, une dame parle même le français. La piscine est incroyable c’est vraiment un gros + !
Le bar ouvert de 9h à 22h, la climatisation et les ventilateurs dans l’appartement, la terrasse face à la piscine, finalement l’appartement en lui même est bien !
La surprise de voir des cucarachas un dans la salle de bain, et un qui faisait le mort vers la porte d’entrée.
L’odeur des égouts qui parfois remonte.
Équipement rouillé dans la salle de bain
El apartamento en su totalidad (habitaciones, terraza y baño) estaba muy limpio, los electrodomésticos están igualmente limpios y cuidados, las instalaciones también se ven cuidadas (piscina y zonas de tránsito).
Apenas se escucha ruido (al menos el tiempo que estuvimos alojados) y la piscina tiene un horario de uso de 9:00 a 22:00 h. aunque más allá de la hora de cierre había clientes que se estaban bañando.
El personal es amable y los accesos a las vías de comunicación para moverte por la isla y a la cala de Sanadria son muy cómodos.
Tienen cafetera, nevera y cocina con todos los utensilios (platos, cubiertos, estropajos, paños, cubos y bolsas de basura...).
Muy importante: el agua que tienen en los apartamentos no es potable por lo que debes comprar botellas de agua para poder beber (eso no está avisado, no nos lo esperábamos y tal vez por ello te ponen una botella de litro y medio en el apartamento para recibirte el primer día); tienen wifi solo exterior con clave y prácticamente solo pueden hacer uso de ello los apartamentos más cercanos a la piscina y cafetería; el aire acondicionado solo está colocado en un pequeño pasillo de acceso a la habitación y baño lo que provoca que el calor no se reparta y debes hacer uso de un ventilador de techo muy anticuado en el dormitorio y de otro ventilador de pie en la sala-comedor y cocina.
Las instalaciones de los apartamentos así como los muebles necesitan una remodelación.
No hay tantas plazas de aparcamiento disponibles por lo que hay que dejar el vehículo en las cajas adyacentes y no abundan los espacios libres.
La piscina
Nuestra experiencia en este alojamiento ha sido muy decepcionante. Desde el primer día encontramos una gran cantidad de hormigas, especialmente en la encimera de la cocina, además de arañas en diferentes rincones. A esto se sumaba un fuerte olor a desagüe que hacía muy desagradable la estancia en el apartamento. En general, la sensación de limpieza y mantenimiento dejaba mucho que desear.
Lo peor no fue solo el estado del alojamiento, sino la gestión por parte de la responsable. Le comunicamos todos estos problemas con la esperanza de que nos ofreciera alguna solución o, al menos, unas disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, su actitud fue poco profesional, mostrando muy poca empatía y sin intentar resolver la situación en ningún momento.
Entendemos que pueden surgir incidencias en cualquier alojamiento, pero lo que realmente marca la diferencia es la atención al cliente. En este caso fue inexistente, lo que hizo que nuestra experiencia fuera aún peor.
Es una pena, porque el apartamento podría haber sido una buena opción si estuviera mejor cuidado y si la atención al cliente estuviera a la altura. Lamentablemente, no podemos recomendar este alojamiento y no volveríamos a alojarnos aquí.
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