Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Cleanliness
Good Breakfast
Cons:
Outdated Rooms
Inconsistent Service
Wi-Fi issues

Categories

Cleanliness
6.8
Guests mentioned that the hotel was clean, but some noted it feels a bit outdated.
Service
7.27
Several reviews praised the friendliness of the staff, though there were mentions of inconsistent attentiveness.
Location
8.3
Location was frequently highlighted as a strong point of the hotel, with easy access to various places.
Room Quality
6.26
Some reviews indicated discomfort with room amenities, including old furniture and complaints about bed quality.
Amenities
6.79
Amenities received mixed feedback; while some features were appreciated, others were described as outdated or insufficient.
Value for Money
6.75
Reviews suggest good value for the price, though there were complaints about certain additional fees.
Food and Beverage
7.8
The breakfast was positively mentioned; guests enjoyed the variety offered.
Overall Experience
6.86
Overall satisfaction is moderate, with a mix of positive and negative sentiments expressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-17 22:42

Property Description

Central Location in Murcia

Located in the heart of Murcia, Hotel Universal Murcia offers a convenient stay next to Floriadablanca Gardens and a short walk from the Cathedral. Explore the city with ease from our prime location.

Comfortable Rooms and Dining

Experience comfort in every room with heating, air conditioning, HD TV, and en suite bathrooms with slippers. Indulge in traditional Murcian cuisine at our award-winning restaurant and unwind at the bar. Private parking is also available for your convenience.

Leisure Facilities and Nearby Attractions

Stay active at the gym and swimming pool nearby, or take a leisurely walk to Murcia Conference Centre. Let us enhance your stay with guided tours of the local area, making your visit memorable and enjoyable.

Book your stay at Hotel Universal Murcia for an unforgettable experience.

Important information:

Late check-out on Sundays is subject to availability.

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RMU

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 3565 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 7.27
Location: 8.3
Room Quality: 6.26
Amenities: 6.79
Value for Money: 6.75
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 6.86
A
Artur • solo_traveller • pl
9
2026-09-19 • via Nuitee
K
koslada • solo_traveller • es
7
Muy bien ubicado
Pros:

La ubicación

Cons:

El ruido del patio interior

2026-09-19 • via Nuitee
M
Milagros • couple • ar
10
Limpio, bien ubicado, cómodo, personal amable.
Pros:

Recomiendo el hospedaje. Destaco la limpieza de las habitaciones y la atención del personal. El aire acondicionado no fue un problema para mí, se puede solicitar en recepción que lo prendan o apaguen. La ubicación es cómoda, la zona es muy linda y se llega caminando fácilmente tanto al centro como a la estación de tren.

2026-09-19 • via Nuitee
R
Roser • solo_traveller • es
8
2026-09-18 • via Nuitee
Y
Yuri • couple • es
7
2026-09-18 • via Nuitee
L
Lourdes • solo_traveller • es
9
2026-09-18 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • ve
9
Muy bien
Pros:

La Atención del personal de la recepción...

Cons:

Nada

2026-09-16 • via Nuitee
S
Sandra • couple • es
6
2026-09-15 • via Nuitee
B
Beneitez Trillo • solo_traveller • es
6
Céntrico, pero ruidoso (también por el eco :)
Pros:

Lo céntrico que se encontraba. Al lado del Jardín de Floriblanca y el Puente Viejo.

Cons:

El ruido generalizado durante toda la noche. Tuve que usar tapones tanto por las habitaciones contiguas como por el ascensor.
El mobiliario también debaja bastante que desear. Eché de menos un armario más grande y con más cajones y un minibar para tener refrigerada el agua.

2026-09-14 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
9
2026-09-14 • via Nuitee
M
Martinez Fernandez • solo_traveller • es
2
Más frío que en invierno en plena calle
Pros:

La ubicación solo.

Cons:

La suciedad en las paredes y el aire acondicionado estába tan bajo como una nevera. De hecho abandone la habitación antes de lo previsto por la frío.

2026-09-13 • via Nuitee
R
Rodríguez Cervantes • solo_traveller • es
9
2026-09-13 • via Nuitee
D
Deyanira • couple • es
7
El hotel no fue de lo mejor, cuando no hay otro en el que hospedarse le salva del paso, pero no lo recomendaría.
Pros:

Me gustó que los empleados fuesen tan amables, la habitación estaba bien.
Tiene al lado un mercadona y en la zona común disponen de microondas, máquinas dispensadoras, etc, haciéndolo más fácil y económico si se gestiona bien

Cons:

Al reservar ponía que había mini bar pero no había en la habitación, solo están en las premium, aunque en las más baratas pone que hay.
No dejan lo típico con pasta de dientes, cepillo de dientes, un vaso aunque sea, nada, por no haber no había ni basura, solo la del baño que era enana. Además el gel y champú que es lo único que ofrecen huele fatal.
El aire acondicionado realmente es un aire común que controlan los del hotel y no los huéspedes.
Había algún que otro bicho en la habitación también, en la segunda noche vimos algo que parecía una pulga.

2026-09-13 • via Nuitee
M
MANUEL • solo_traveller • es
9
Pros:

La limpieza y la ubicación

Cons:

Las camas separadas

2026-09-13 • via Nuitee
M
Mónica • solo_traveller • es
8
Excelente ubicación
Pros:

Súper céntrico, no es necesario coger ningún autobús, la estación de tren queda a 11 min andando, y el centro igual muy muy cerca, repito seguro

2026-09-13 • via Nuitee
B
Botko • family_with_children • ma
7
2026-09-12 • via Nuitee
A
Ana Dori • solo_traveller • es
3
Pros:

La ubicación perfecta.

Cons:

El colchón y la almohada, eran muy incómodos.

2026-09-12 • via Nuitee
R
Ruth • couple • es
10
Me encantó
Pros:

Me encantó todo

2026-09-12 • via Nuitee
R
rafael • solo_traveller • es
6
Pros:

La ubicación

2026-09-12 • via Nuitee
J
Juan Martín • solo_traveller • es
10
2026-09-12 • via Nuitee