Vienna House Easy by Wyndham Hamburg Hauptbahnhof

Hotels
•
Vienna House by Wyndham
7.6 (3112 reviews)
Ellmenreichstr. 20 , Hamburg , DE
+49 40 248480

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Excellent location near central station and metro
Friendly and welcoming reception staff (many reports)
Quiet rooms in many cases
Some rooms are spacious with comfortable mattresses
Breakfast options (pancakes, varied buffet) praised by several guests
Cons:
Inconsistent and often poor cleanliness; stained linens reported
Unpleasant drain/sewer odors in some bathrooms
Lack of communication about booking/operator changes
Variable room condition; parts of hotel need renovation
Occasional poor breakfast service and limited offerings on some days
Some guests found beds too hard and rooms small

Categories

Cleanliness
4.8
Multiple reviews report very dirty rooms, stained linens and poor cleaning; several guests noted lasting/unpleasant smells from drains.
Service
9.4
Many guests praise friendly reception staff and helpful service, though there are isolated reports of inefficient checkout and an unsympathetic house manager.
Location
10
Consistently highlighted as excellent — directly opposite the main station and steps from metro/train, ideal for rail travelers.
Room Quality
6.8
Mixed: some guests had spacious, quiet and well-appointed rooms with good mattresses; others report small, dated or partially renovated rooms and hard beds.
Amenities
7.6
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
6.2
Perceived as somewhat pricey by some guests, especially given patchy cleanliness and occasional dated condition; booking/operator-change issues also harmed perceived value.
Food and Beverage
8.4
Breakfast receives mixed-to-positive mentions: varied buffet and liked pancakes, but some report limited offerings on certain days and poor breakfast service or staff.
Overall Experience
7.6
Mixed overall: excellent location and generally friendly staff balance notable issues with cleanliness, occasional odors and variable room condition; suitable for short stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:39

Property Description

Convenient Location:
Located directly opposite Hamburg Train Station, NYCE Hotel Hamburg City Center offers easy access to transportation and is just a short walk from popular attractions.

Comfortable Accommodations:
Featuring soundproofed windows and satellite TV, all rooms at the hotel provide a cozy and relaxing stay for guests.

Great Connectivity and Amenities:
With free Wi-Fi, daily breakfast buffet, and excellent underground and S-Bahn connections, NYCE Hotel Hamburg City Center ensures a convenient and enjoyable experience for visitors.

Book your stay at NYCE Hotel Hamburg City Center now to enjoy a seamless blend of comfort and convenience during your Hamburg trip.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3112 reviews
Cleanliness: 4.8
Service: 9.4
Location: 10
Room Quality: 6.8
Amenities: 7.6
Value for Money: 6.2
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 7.6
H
hotel consult • solo_traveller • de
5
Dieses Hotel empfiehlt sich nur durch seine Lage
Pros:

Für einen Aufenthalt in diesem Hotel spricht eigentlich nur die Lage - direkt gegenüber dem Hbf, unmittelbar an der U-Bahn zur HafenCity.

Cons:

Keine Info über Betreiberwechsel, fehlende Info über die von Booking bestätigte Frühanreise, wenig kompetente Mitarbeiterin an der Rezeption beim CheckOut mit Zeitverzögerung, durch die ich fast meinen Zug verpasst hätte.

2026-10-31 • via Nuitee
Y
Yana • solo_traveller • de
8
2026-10-30 • via Nuitee
M
Marie • couple • fr
7
Simple et pratique mais ça ne sera pas le meilleur hôtel pour un beau sejour
Pros:

- Proche de la gare central
- Gentillesse du personnel
- les pancakes du petit déjeuné

Cons:

- petite frayeur : nous avons été surpris de découvrir que le nom de l’hôtel et notre réservation avait changé entre le moment de notre réservation et notre arrivé. Nous n’avions pas été prévenu.
- les odeurs de remonté d’égout dans la salle de bain.

2026-10-29 • via Nuitee
K
Kathrin • solo_traveller • de
7
2026-10-29 • via Nuitee
K
Kristin • couple • se
8
Bekvämt och tryggt.
Pros:

Stort rum med bra sängar. Läget jättenära hauptbahnhof.

Cons:

De kunde jobba lite mer på frukosten. Inget fel men den var inte så festlig. Men man kunde göra sina egna pannkakor.

2026-10-28 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
5
Was alright, but pricy for what it was.
Pros:

Central location

Cons:

Property is old and not very clean

2026-10-28 • via Nuitee
R
Rüdiger • solo_traveller • de
6
Die Nähe zum Bahnhof macht das Hotel interessant für Bahnreisende. Frühstücksangebot ist ausreichend
Pros:

Die Nähe zum Bahnhof. Das freundliche Personal am Empfang.

Cons:

Die unsympathische "Hausdame". Der schlechte Service im Frühstücksbereich. Die mangelhafte Zimmerreinigung. Der teilweise renovierungsbedürftige Zustand der Zimmer und des Frühstückbereichs.

2026-10-27 • via Nuitee
C
Cheryl Ann • family_with_children • gb
8
Pros:

Location

2026-10-27 • via Nuitee
M
María Roario Isabel • family_with_children • es
8
2026-10-27 • via Nuitee
R
Rolf22 • couple • de
6
Ideal gelegen, für 1-2 Nächte ok.
Pros:

Zimmer sehr geräumig, das Badezimmer war ok.

Cons:

Betten etwas zu hart, Frühstück spartanisch am Sonntag keine Butter.
Ich hatte das Hotel als Vienna House by Windham gebucht und keinerlei Information darüber bekommen, dass die Hotelkette zu B&B gewechselt ist.

2026-10-26 • via Nuitee
K
Kerstin • solo_traveller • de
7
2026-10-26 • via Nuitee
R
Rocio • solo_traveller • es
9
Pros:

La ubicación es excelente, a pocos metros del metro y el tren. La habitación era muy tranquila y sin ruidos.

2026-10-25 • via Nuitee
H
Hans Jürgen • solo_traveller • de
7
Nur kurz
Pros:

Gut

2026-10-25 • via Nuitee
H
Heike • solo_traveller • de
9
2026-10-25 • via Nuitee
K
Kokkonis • solo_traveller • gr
9
2026-10-25 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
7
Abgesehen von von genanntem Problem war alles prima
Pros:

Zentrale Lage, sehr freundlicher Service,

Cons:

Gestank aus dem Waschbecken-Abfluss im Bad. Ließ sich nur durch Licht anlassen über Nacht für Luftzirkulation verhindern, dass Gestank ins Zimmer zog.

2026-10-25 • via Nuitee
G
Grzegorz • solo_traveller • pl
8
2026-10-24 • via Nuitee
J
Jaqueline • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Matrazen waren super und auch die Brötchen waren sehr lecker. Sehr Freundliches Personal

Cons:

Also die Zimmer müssten mal neu gemacht werden und an der Sauberkeit der Zimmer gibt es noch luft nach Oben

2026-10-23 • via Nuitee
F
Frederike • solo_traveller • no
5
Schmutzig
Pros:

In der Nähe des Bahnhofs

Cons:

Leider sehr schmutziges Zimmer. Gesamtes Laken voll mit Flecken. In die Ecken, auf den Teppich und das Bad sollte man lieber nicht genauer schauen.

2026-10-23 • via Nuitee
H
Helene • solo_traveller • de
10
Pros:

Nur ein paar Meter vom Bahnhof entfernt. Mein Zimmer war sehr ruhig. Alles super!

2026-10-23 • via Nuitee