Hotel Hacienda de Izamal

Hotels
8.3 (128 reviews)
Calle 19 x 32 y 38 Col. Guadalupe 284 , Izamal , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Buena opción a un costo accesible
Piscina bellissima
Personal amable
Cons:
No sirven desayuno
Ubicación no en el centro

Categories

Cleanliness
8.55
La propreté de l'hôtel, la gentillesse du personnel.
Service
8.75
El personal es muy amable.
Location
8.05
Su ubicación no es precisamente en el centro pero puedes caminar sin problema.
Room Quality
8.05
Chambre spacieuse mais équipements rudimentaires.
Amenities
8.55
La piscina è bellissima e lo spazio aperto molto curato.
Value for Money
8.55
Buena opción a un costo accesible.
Food and Beverage
7.55
Purtroppo non servono la colazione.
Overall Experience
8.35
Hotel cumplidor, ideal para hacer una parada.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 13:34

Property Description

Experience Traditional Mexican Hospitality
Hotel Hacienda Izamal is a charming 3-star property in Izamal, offering a serene escape with its outdoor pool, lush garden, and relaxing terrace.

Convenience at Your Fingertips
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and room service during your stay. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property.

Comfortable Rooms and Modern Amenities
Relax in well-equipped rooms featuring private bathrooms, free toiletries, and a flat-screen TV with cable channels. Experience comfort and convenience at Hotel Hacienda Izamal.

Book now to indulge in a delightful stay at Hotel Hacienda Izamal and create lasting memories in the heart of Mexico.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 128 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 8.75
Location: 8.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 8.35
A
Audrey • family_with_children • fr
9
2026-07-07 • via Nuitee
R
Renier A. • couple • mx
10
Acogedor y agradable. Sin duda cumple con las 3B
Pros:

Tiene muy buena relación calidad precio, el trato fue ameno, se ve mejor en vivo que en las fotos!

Cons:

No tiene que ver con el hotel pero hubiera preferido una sola cama king size. La TV es algo pequeña. El estacionamiento cierra, solo deben tenerlo en cuenta.

2026-06-30 • via Nuitee
V
Vidal Gil • solo_traveller • mx
10
Pros:

Está muy tranquilo y es ideal el lugar para estar en Izamal

Cons:

En una habitación la tele y el aire no funcionaba, pero no las cambiaron.

2026-06-19 • via Nuitee
J
Jose Alfredo • solo_traveller • mx
1
El peor hotel de Izamal.
Pros:

El peor servicio que puedes recibir por pagar una habitación.

El encargado de recepción y hotel desde la llegada se mostró ofensivo y con mala actitud de servicio.

El hotel sucio, la piscina sucia y las habitaciones sin agua e internet.

Al comentarle al encargado, este se molesto y nos respondió " Es lo que hay si no les gusta vayanse y les regreso su dinero".

Obviamente decidimos retirarnos del hotel.

NO PAGAMOS Y RESERVAMOS UNA HABITACION PARA SER MAL TRATADOS Y SIN SERVICIOS BASICOS.

Cons:

La actitud del encargado, siempre molesto y grosero.

La habitación no tenía agua en general wc y regadera,

La piscina estaba llena de hojas y sucia.

El internet no funciona, los códigos QR y contraseñas no son válidos.

En términos generales, es el peor hotel que he visto por lo que no lo recomiendo ya que pagas por ser maltratado y no tener servicios básicos.

2026-06-07 • via Nuitee
J
Julien • solo_traveller • fr
10
Pros:

La piscine etait très agréable, la chambre propre et le petit déjeuner copieux. Nous avons aimé que le personnel nous laisse profiter de la piscine en soirée et après le check out.

Cons:

Rien.

2026-05-17 • via Nuitee
G
Gloria • family_with_children • mx
10
Cómodo, limpio, fresco.
Pros:

Todo excelente, disfrutamos la piscina, todo muy limpio, es silenciosa la zona, si lo volveria a elegir.

2026-05-07 • via Nuitee
A
Arturo • solo_traveller • mx
9
Pros:

Buena ubicación, las instalaciones muy bien, el personal del hotel muy amables

2026-05-03 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
10
2026-04-30 • via Nuitee
C
Cordova • extended_group • mx
9
Me sentí muy bien recibido y confortable
Pros:

Todo fantastico, me encantó la ubicación, la habitación super limpia y confortable y las instalaciones en general muy buen. El personal muy amable y servicial.

Cons:

Lo único que no me encanto, fue que la habitación de alado estaba muy "ruidosa" todo se escuchaba y era tarde en la noche y seguían haciendo mucho ruido :(.

2026-04-06 • via Nuitee
C
camille • family_with_children • fr
10
Pros:

Super hien

2026-04-03 • via Nuitee
S
Seyla • solo_traveller • us
8
Simple, clean hotel in a quiet area with helpful staff.
Cons:

A little out of the way. 10-15 minutes by foot of the central plaza.

2026-03-19 • via Nuitee
L
Luis • couple • mx
7
Cons:

El servicio de café matutino no es oportuno

2026-03-15 • via Nuitee
F
Francisco Abraham • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicación excelente, la habitación tiene todo lo que necesitas, el lugar está limpio

2026-02-28 • via Nuitee
A
Androtaker007 • family_with_children • mx
10
2026-02-24 • via Nuitee
F
Florian • couple • de
6
Preiswerte Unterkunft mit Schwächen
Pros:

Eine eigentlich schöne Anlage, die leider etwas vernachlässigt wirkte. Das gute dimensionierte Zimmer hatte bequeme Betten und ein großes Bad.

Cons:

Es wird leider kein Englisch gesprochen. Frühstück musste am Vorabend vorbestellt werden. Wir hatten ein Problem mit einer zu schwachen Toilettenspülung, dass leider nicht wirklich gelöst wurde. Angeblich ist ein schwacher Wasserdruck dort normal. Lage zum Zentrum recht weit.

2026-01-01 • via Nuitee
C
Corinne • family_with_children • mx
10
Pros:

Tout

2025-12-15 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • mx
8
Buena opción a un costo accesible para hacer jna oarada en Izamal.
Pros:

Eñ hotel es muy cómodo para hacer una parada en Izamal ya que su ubicación no es precisamente en el centro pero puedes caminar sin problema,. El personal es muy amable.

2025-11-28 • via Nuitee
D
david • couple • us
9
2025-11-25 • via Nuitee
H
HECTOR • couple • es
7
2025-11-18 • via Nuitee
L
Licia • couple • it
9
Bagno rinfrescante nella calda e gialla Izamal
Pros:

La piscina è bellissima e lo spazio aperto molto curato. La camera molto spaziosa

Cons:

Purtroppo non servono la colazione (ma c’è la possibilità di prepararsi un the/caffè caldo nell’area comune.

2025-11-03 • via Nuitee