Altos del Arapey Club de Golf & Hotel Termal

Para quien no tiene coche es complicado llegar ya que el bus pasa solo dos veces al día. Si bien el hotel brinda un servicio de transporte de Salto al hotel el costo es alto y los taxis cobran igual. Demás todo muy bien, excelente

Si disfrutamos mucho de ellas y de las actividades

ALTOS DEL ARAPEY USO MI TARJETA VISA (1213) PUESTA DE GARANTIA EN EXPEDIA PARA COBRARME EL DIA 7/9/2025 EL 50% EN u$a POR ADELANTADO CUANDO NO SE CUMPLIAN NINGUNA DE LAS CONDICIONES DE CANCELACION Y CAMBIOS.
ADJUNTO SECUENCIA DEL RECLAMO AL HOTEL Y EXPEDIA Y QUE AUN ESTA SIN RESPUESTA.
De: Armando Marturet [mailto:[email protected]]
Enviado el: viernes, 12 de setiembre de 2025 9:24
Para: Ana Maria Preuss ; [email protected]; [email protected]
Asunto: Re: Confirmación de viaje de Expedia - dom. 14 sept. - Itinerario núm. 73232147474667

SEÑORES EXPEDIA:
DE MI MAYOR CONSIDERACIÓN:

MI RESERVA EN ALTOS DEL ARAPEY: 7223214747667
MI GRAN PREOCUPACIÓN:
EXPEDIA:
Hace mucho tiempo utilizo EXPEDIA como uno de mis canales de contratación para mis viajes.
Nunca había tenido un problema.
Como corresponde al momento de hacer esta RESERVA, coloque como garantía de la operación en EXPEDIA mi tarjeta VISA, terminación 1213.
Medio de pago que NUNCA utilizo, para cancelar mis reservas en el exterior al momento de mi llegada a los hoteles, como habitualmente están establecidas en las condiciones.
."Los montos en ARS se calculan al tipo de cambio actual, que puede variar al momento del viaje. El pago final se hará en la moneda local directamente a la propiedad."
La desagradable sorpresa la recibí el día 7/9/25, donde el Banco Santander me comunica que ha sido debitado en la cuenta U$A598.05, exactamente el 50% de la reserva, situación que me ha generad

Excelenteeeeee. Todo.

Excelentes lugar y servicios

Excelentes instalaciones, lo que + destaco es la
comida, de 1era. y atención de todo su personal

todo fue muy bueno solo la limpieza de las habitaciones

Tudo excelente, recomendo

muy buena, deseando volver

Todo espectacular

Todo fue genial

Veel te veel lawaai, slechte akoestiek. Warm eten in buffetvorm was niet lekker, vlees te droog, pasta te plat...

It is not a 5 star hotel.
From the maintenance of the facilities, food and amenities is for a 3 or 4.
First I was given a room that lacked maintenance and overlooked a wall. The corridor from the lobby to the wing I was in had no air.
The worst thing was to see that while the kids and people were in the pools, the maintenance people were fixing the jacuzzi with a power cord that passed between the pools.
Safety and common sense 0.

El balance en general es bueno, me pareció Poca amabilidad y
calidez en por parte de la recepción .

BUENO PARA SER SINCERA. EN TURISMO DEMASIADOs argentinos con muchos niños.
No respetan nada. Corren por todos lados.
En las piscinas reservan varias reposeras. ME ROBARON LA TOALLA.
UNA. DE LAS TANTAS SRAS PARECÍAN QUE ESTABAN EN UN CAMPING. DEJÓ TODO SUCIO PLATOS CON COMIDA. ROPA INTERIOR DE NIÑOS EN EL JARDIN TIRADA. UN DESASTRE. MAL EDUCADA Y SE ESCUDAN EN QUE TIENE VARIOS HIJOS. HORRIBLE. CORREN POR EL COMEDOR TAMBIÉN. DEBERÍAN DE PONER ALGÚN CUIDADOR.No parecia un 5 estrellas. Parecía el camping municipal

Excelente lugar para pasar un fin de semana, en un entorno hermoso, con una atención de excelencia y servicios acordes al precio.
Las habitaciones muy cómodas, muy bien mantenidas y excelente limpieza, al igual que en todo el establecimiento. Muy recomendable!!!

Tuve una estadía fabulosa! Todo impecable, muy cuidado, los empleados tanto recepcionistas, limpieza, mozos, todos increíbles.

Cancelamos la reserva, y nos cobraron el 50%.

Todo está muy bien, solo que el costo es mas alto a comparación de otros all inclusive, el mejorarlo sin duda motivaria a ir con mayor frecuencia.

Muy lindo el complejo la comida muy buena