Hotel Prado Real

Hotels
6.6 (1315 reviews)
Prado, 15 , Soto Real , ES
+34 918 47 86 98

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Business center
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Review Highlights

Pros:
Good location for hiking
Helpful service team
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable room conditions
High noise levels

Categories

Cleanliness
5.43
Numerous complaints about dirty towels and bedding, indicating poor cleanliness.
Service
7.9
Some positive feedback on service, but also mentions of rude staff indicating inconsistency.
Location
8.44
Location praised for its proximity to hiking and natural surroundings.
Room Quality
5.89
Frequent issues with room comfort, old mattresses, and lacking amenities noted.
Amenities
5.42
Limited mention of amenities and complaints about noise levels.
Value for Money
5.88
Comments indicate that the cost does not align with the quality provided.
Food and Beverage
6.43
No specific mention of food and beverage options; assumed average.
Overall Experience
7.4
Mixed feelings overall, with several severe critiques but some positives noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 11:21

Property Description

Charming Mountain Retreat in Soto del Real

At Hotel Prado Real, guests can enjoy a choice between cozy rooms and spacious duplex apartments. The modern accommodations all come equipped with free Wi-Fi, a TV, and a private balcony or terrace for relaxation after a day of exploring.

Delicious Dining and Event Spaces

Indulge in traditional Castilian cuisine at the hotel's restaurant or unwind with a drink at the scenic café-bar overlooking the garden. With a separate building available for events, Hotel Prado Real is perfect for hosting special occasions or business gatherings.

Outdoor Adventures at Your Doorstep

Nestled in the Sierra Norte Mountains, the hotel offers easy access to a variety of outdoor activities including hiking, cycling, and horse riding. Explore the picturesque Santillana Reservoir and Cuenca Alta del Manzanares Nature Reserve just a short drive away.

Book your stay at Hotel Prado Real for a memorable mountain getaway in Soto del Real!

Important information:

Guests arriving after 23:00 are kindly requested to inform the hotel in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 1315 reviews
Cleanliness: 5.43
Service: 7.9
Location: 8.44
Room Quality: 5.89
Amenities: 5.42
Value for Money: 5.88
Food and Beverage: 6.43
Overall Experience: 7.4
I
Iban Arisqueta • solo_traveller • es
4
2026-09-17 • via Nuitee
B
Bermejo Sanchez • family_with_children • es
7
2026-09-13 • via Nuitee
R
Rosana • couple • es
6
normal
2026-09-13 • via Nuitee
J
Javier Mansilla • solo_traveller • es
9
2026-09-09 • via Nuitee
D
DAVID • solo_traveller • es
4
2026-09-07 • via Nuitee
C
CARMEN • family_with_children • es
5
Hotel 3 estrellas desfasado
Pros:

Ubicación

Cons:

El aire acondicionado no pudimos usarlo. La cama estaba floja y la tuvimos que ajustar nosotros… para remate el ambiente del lugar era algo raro, la segunda noche hubo una pelea en el rellano y nos asustamos en mitad de la noche.

2026-09-07 • via Nuitee
R
Ruben • solo_traveller • es
1
No volveremos jamás. Horrible
Pros:

Nada

Cons:

Limpieza, estado instalaciones, vistas, servicio, precio...

2026-09-07 • via Nuitee
I
ISABEL • solo_traveller • es
7
Hotel práctico para una noche.
Pros:

La limpieza

Cons:

Las cortinas no podían descorrer se porque estaban estropeadas.
El mobiliario necesita una renovación. La piscina estaba cerrada en agosto y no aparecía indicado al realizar la reserva.

2026-09-06 • via Nuitee
C
Camilo Febres • solo_traveller • es
4
Le sobran dos de las 3 estrellas
Pros:

La atención del personal

Cons:

Instalaciones muy deterioradas, aire acondicionado ineficiente, no fue cómodo en absoluto

2026-09-06 • via Nuitee
A
ana isabel • couple • es
1
Pésimo. No ir allí es una real estafa
Pros:

Nada

Cons:

No me gustó nada

2026-08-31 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • es
8
Agridulce.
Pros:

Me gusto lo espaciosa que era la habitacion.

Cons:

El exterior estaba un poco descuidado y que el salon del mismo hotel no diera comidas fue un poco... Pero en general 👍🏽

2026-08-31 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • es
4
La limpieza brilla por si ausencia
Cons:

Las limpiezas de las zonas comunes y lo poco mantenido que esta. Falta cambiar cosas que están bastante deterioradas

2026-08-31 • via Nuitee
J
Joaquin • couple • es
3
Sin palabras
Cons:

Todo, edificio viejo, sin ascensor. Puertas sin mantenimiento desde que se inauguró, muebles antiguos, escalera empinada de tamaño pitufo dentro de la habitación para subir a la cama y al baño en el tienes que sentarte de lado, pequeño fregadero astroso con nevera de la misma época y no sigo porque no merece que le dedique más tiempo

2026-08-28 • via Nuitee
A
Anastasia • solo_traveller • es
1
Importante antes de que vayáis!!
Cons:

El edificio en sí es un poco antiguo, no tiene ascensor, por lo cual no es apto para personas con carrito o silla de ruedas y tiene un olor raro. La habitación tiene una planta baja con cocinita, pero sin platos ni nada, una mesita, un sofa y una mini terracita. Todo básico. La cama y el baño están subiendo una escalera. La cama es cómoda, aunque no entra mucha luz porque las ventanas están en la planta baja. Una habitación sin más, para dormir allí una noche es pasable.
Le pongo 1 estrella por la gestión. Escogí este sitio precisamente por la piscina. E incluso sobre las 23h del día anterior al hospedaje me llega un mensaje en el cual se especifica que "si llega en temporada de verano podrá disfrutar de la piscina". Y habiendo llegado ya al hotel, en recepción, hay un cartel donde se indica que la piscina está en mantenimiento y permanecerá cerrada. Me parece muy mala gestión que no se haya avisado, porque de haberlo sabido escogería otro lugar.
Te recomiendo que antes de alojarte llames al sitio y consultes todo porque aquí no lo actualizan.

2026-08-24 • via Nuitee
S
Santiago • couple • es
10
2026-08-23 • via Nuitee
O
Olha • solo_traveller • es
10
2026-08-23 • via Nuitee
S
Susana • family_with_children • es
6
Hotel de paso
Pros:

La ubicación,fácil aparcamiento y sobre todo que acepten mascotas sin límite de peso y la amabilidad del personal

Cons:

el estado de las habitaciones es muy antiguo,le hace falta una mano de pintura y algún cambio en puertas y el fregadero lleno de quemaduras de cigarrillos,los colchones muy blandos se ve que tienen tiempo y luego hay hormigas en el baño

2026-08-23 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
3
Pros:

Nada

Cons:

Piscina cerrada por mantenimiento y no ofrecieron opciones

2026-08-23 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • es
3
Pros:

La zona

Cons:

Está muy viejo y descuidado, habitaciones sin cuidar,tiene q renovar todo

2026-08-23 • via Nuitee
C
conso • solo_traveller • es
4
Pros:

La ubicación

Cons:

Lo dejado que está y que en la habitación había cucarachas en el lado de cocina fregadero

2026-08-23 • via Nuitee