Hotel Santa Lucia

Hotels
8.6 (585 reviews)
Via Belvedere S.N. , Santa Cesarea Terme , it

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Heating
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean and spacious rooms
Good food
Cons:
Limited breakfast options
Minor maintenance needed in some areas
Pool hours inconsistency

Categories

Cleanliness
8.3
Many reviews mention clean and comfortable rooms, but some areas like the pool tiles showed signs of disrepair.
Service
9
Staff is frequently described as cordial, attentive, and responsive to guest needs.
Location
9
Excellent location praised for accessibility to beaches and local attractions.
Room Quality
8.5
Rooms were noted as comfortable and spacious, though some minor maintenance was suggested.
Amenities
8.3
Good amenities like a large pool and outdoor spaces, though some experiences were subpar.
Value for Money
8.6
General sentiment suggests good value based on various positive feedback regarding amenities and service.
Food and Beverage
8.4
Food quality received high marks, particularly for breakfast and dinner, though some breakfast issues were noted.
Overall Experience
8.7
Overall positive reviews indicate a pleasant stay, with high likelihood of return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 21:24

Property Description

Luxurious Garden Oasis with Pool
Nestled in Santa Cesarea Terme, Santa Lucia boasts a sprawling 3000-m² garden and a refreshing swimming pool, offering a tranquil retreat for guests.

Top-notch Amenities for All Ages
Hotel Santa Lucia provides a complimentary gym, an outdoor hot tub, and a dedicated children's area, ensuring a delightful stay for guests of all ages. Additionally, the hotel offers exciting boat trips and tours that can be easily arranged at the reception.

Modern Comfort and Convenience
The bright and comfortable rooms at Santa Lucia feature a modern design with tiled floors, air conditioning, flat-screen TVs, mini fridges, and private bathrooms, guaranteeing a relaxing and convenient stay for all guests.

Indulge in a delightful buffet breakfast each morning before exploring the picturesque surroundings.

Experience luxury and relaxation at Hotel Santa Lucia. Book your stay now to enjoy a memorable vacation by the Salento coast.

Important information:

Please note that the Economy Double Room and the Economy Quadruple Room are located in the semi-basement.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BDS

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 585 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 8.7
M
marclanc70 • solo_traveller • it
10
Pros:

Staff eccellente, sempre disponibile a soddisfare ogni tua esigenza,sempre sorridente, sempre a tua disposizione: dalla reception, chi gestiva la parte camere, dalle ragazze della sala, dalla zona piascina, tutti carinissimi .Tema cucina... che dire tutto buono consumati in una bellissima atmosfera serale.

Cons:

Non posso scrivere nulla, sono rimasto soddisfatto di tutto

2026-08-08 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • fr
5
Pros:

Le cité

Cons:

Dessus par lâchante qui ne correspondait pas au photos proposées

2026-08-07 • via Nuitee
D
Domenica • solo_traveller • it
6
Mai più.
Pros:

La ristorazione e l'affabilità del personale del ristorante e del bar in piscina.
La piscina sempre pulita.

Cons:

La mancata correttezza: avevo chiesto di poter prolungare la vacanza altri due giorni, più volte, altrimenti avrei cercato un altri alloggio in zona, che pure avevo già trovato. Mi avevano detto sì il giorno del check out, fatto cambiare camera ma dopo solo un giorno mi hanno detto dovevo andare via perché non c'era più disponibilità, addebitando ad una mia errata comprensione, cosa spiacevolissima.
Assolutamente inveritiero, insegnare l'italiano è il mio mestiere e mi sono spiegata più volte, ma ho fatto i bagagli e sono tornata a casa, prima di qualsiasi sprone a ricambiare alloggio in 4 giorni: non è vacanza ma diventa un trasloco.
La vasca idromassaggio, specchietto per le allodole, non ha mai funzionato in 3 giorni di permanenza, ma compensava la "sauna naturale" della sala ristorante battuta dal sole dalle 8 alle 20: l'aria condizionata sembrava accesa ma non funzionava e non è servito segnalare per il ripristino di entrambe le zone di fruizione.

2026-08-05 • via Nuitee
G
Georgiou • solo_traveller • gr
8
Pros:

Comfortable and nice apartments
Nice pool

Cons:

The staff is not very professional and there were cases were some where not adequatly polite

2026-08-05 • via Nuitee
G
Giacomo • family_with_children • it
6
Cons:

Camere con muro davanti alla finestra quindi non arieggiata e con un po di muffa in camera

2026-08-04 • via Nuitee
F
Francesco • couple • it
8
Luogo rilassante e pulito
Pros:

Immersa nel verde
Ottimo personale
Pulizia
Estetica struttura

Cons:

Nulla di rilevante è un tre stelle e ricopre bene il suo ruolo

2026-08-04 • via Nuitee
V
Valeria • couple • it
10
Una settimana favolosa passata troppo in fretta!
Pros:

Abbiamo soggiornato in questa struttura una settimana per il secondo anno consecutivo ed abbiamo avuto la conferma della buonissima idea che ci eravamo fatti lo scorso anno.
Personale gentilissimo sia lo staff che la direzione dell’hotel, simpatia, buona qualità del cibo (avevamo la mezza pensione), piscina che soddisfa tutte le età avendo zone di 4 altezze diverse più vasca idromassaggio, bar in piscina in cui ci siamo goduti aperitivi e pranzi veloci a base di insalatone e pucce, camera con patio esterno che ha permesso sia a nostro figlio di divertirsi sia a noi di goderci qualche momento di relax serale per respirare un po’ d’aria “fresca” viste le giornate torride di quella settimana.
Da considerare anche la vicinanza al centro di Santa Cesarea Terme, la pochissima distanza da Castro e la poca distanza (circa 25 min) da Otranto e dal Faro di Punta Palascia.
In conclusione…l’unica nota negativa è rifare le valigie e ripartire alla fine della vacanza perché all’Hotel Santa Lucia è come andare lontano da casa (per noi sono stati circa 600 km), staccare la spina da tutto ma sentirsi comunque a casa.
Grazie di tutto e…al prossimo anno!!!

Cons:

Forse le camere comfort sarebbero un pò da rinnovare come hanno già fatto con le superior ma ci si passa talmente poco tempo in camera che sicuramente non è un’esigenza fondamentale.

2026-08-03 • via Nuitee
D
Dalila • extended_group • it
9
2026-08-03 • via Nuitee
G
Giulio Muzi • couple • it
9
2026-08-02 • via Nuitee
N
Nicole • couple • gb
4
Pros:

The pool area was nice

Cons:

Very dingy with rooms in basement dark with no natural light as Windows without any view. Not value for money and in need of a refurbishment

2026-08-02 • via Nuitee
S
STEPHANIE • solo_traveller • fr
6
Pros:

La piscine était vraiment bien et le personnel très aimable.

Cons:

Les lits ne sont pas confortables. Nous avons eu du mal à dormir pendant notre séjour tellement le matelat était dur. L'hôtel manque également d'animation et d'ambiance. Pour des vacances c'est très très calme.

2026-07-25 • via Nuitee
G
giaccone • solo_traveller • it
10
Pros:

Disponibilità, gentilezza e professionalità dello staff. Stanza ampia, pulita e confortevole. Varietà e abbondanza della colazione. Cena ottima.

Cons:

Tutto alla perfezione.

2026-07-25 • via Nuitee
L
Lerna • extended_group • it
7
2026-07-25 • via Nuitee
D
daniele • solo_traveller • it
8
2026-07-25 • via Nuitee
C
Cécile • solo_traveller • fr
8
Séjour familial
Pros:

Propreté des chambres et espaces communs.
Personnel sympathique.
Demi-pension très bien.
Parking mis à disposition

Cons:

Réseaux wifi et données très très moyens

2026-07-23 • via Nuitee
H
Hilde Karlsen • family_with_children • no
5
Flott område men noe slitt. Vi hadde et fint opphold her, selv om det ikke levde helt opp til forventningene.
Pros:

Innbydende inngangsparti. Hotellet har et stort bassengområde, det var alltid solstoler ledige til oss fire. Badevakt og betjent bar med drikke, snacks, lunsj og is ved bassenget.
Stor parkering og det opplevdes som et trygt område.
Rommet var passe stort, med to soverom og god skapplass. Romslig veranda med havgløtt. Håndsåpe og dusjsåpe på badet som luktet veldig godt. Daglig lett rengjøring av rommet og håndklær ble byttet ved behov.
Vennlig og imøtekommende personale. En nattevakt tilstede etter kl 23 og sen innsjekk var ikke noe problem.

Cons:

Rommet var sparsommelig møblert; det manglet bord/stoler og noen avlastingsbord, hyller, skjenk eller tilsvarende.
Dusjkabinettet var ganske trangt. Badet manglet også plass til å plassere våre toalettsaker på, vi måtte dette toalettmappene våre på gulvet.
Rommet var for 4 personer men det var kun to stoler på verandaen, noe som ikke ga helt mening.
Frokosten var dessverre ikke som forventet. Den var svært sparsommelig og vi savnet sunne alternativer som f eks fersk frukt og ikke minst flere ting å velge i. Det var dog svært mye kaker og søte ting (må si at croissantene var gode). Som nordmenn forventet vi at et hotell hvor de fleste har kommentert at det er god frokost ble vi veldig skuffet. Vi skulle også ønske at drikkeglass og skåler var i glass og ikke engangs i plast, det forringet opplevelsen noe. Du må også være tidlig ute om du skal få et ok utvalg til frokost. Bildet her er fra en dag vi var tidlig ute.
I alt opplevdes hotellet og fasilitetene gamle. Flere av solstolene var svake og knakk sammen når man la seg på de. Dette skjedde både med oss og andre gjester. I tillegg var flere av parasollene ødelagte og ikke festet på en forsvarlig måte.
Det er wi-fi der, men det fungerte dårlig.
Personalet var vennlig. Dessverre, som flere steder i sør-Italia, snakker de dårlig engelsk også her. Vi opplevde at vi ikke fikk den servicen vi ønsket oss da vi ba om hjelp til å ringe og booke Beach Club ved en strand.

2026-07-23 • via Nuitee
G
Giovanni • couple • it
8
Ho apprezzato lo sforzo dello staff e del Direttore, nel voler migliorare la struttura.
Pros:

Innanzitutto la piscina a sfioro, la colazione è stata abbondante, posizione tranquilla per chi cerca relax, il patio privato, parcheggio riservato agli ospiti.

Cons:

Le camere sono migliorabili, così pure i bagni da ristrutturare.

2026-07-23 • via Nuitee
T
Tortorella • family_with_children • it
8
Manca poco per il top
Pros:

Buffet degli antipasti ricco, primi deliziosi da fare i complimenti allo chef

Cons:

Le scale per raggiungere la camera, al buio (abbiamo chiesto anche l'accensione dei segni passi, ma..........)

Qualche volta al buffet alcune pietanze non venivano rimpiazzate una volta finite

2026-07-22 • via Nuitee
E
Elisa • couple • it
8
2026-07-21 • via Nuitee
G
Giuseppe • solo_traveller • it
8
Hotel nel verde
Pros:

La piscina era eccezionale, con servizio di bagnino, bar e ristorazione.

Cons:

Nulla da eccepire, magari un distributore di marmellata per evitare sprechi. Mi dispiace vedere clienti che si riempiono i piatti di cornetti e fette di torte per poi lasciarli interamente nei piatti. Sono contrario agli sprechi

2026-07-21 • via Nuitee