Stella Residence Club

Hotels
8.7 (78 reviews)
Vanniy pereulok 3 , Odesa , ua

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Efforts made to resolve issues
Cons:
Poor heating
Cold rooms
Long wait times for resolution

Categories

Cleanliness
7.3
The room was cold and uncomfortable, indicating poor heating and cleanliness standards.
Service
10
While there were issues, the staff attempted to address the heating problem with heaters and a manager eventually arranged a refund.
Location
9.8
The location is satisfactory as it aligns with guest expectations for a winter stay.
Room Quality
7.8
The room was not properly heated and was uncomfortable, impacting quality.
Amenities
8.3
Basic amenities were available, but the heating issue detracted from overall comfort.
Value for Money
8.3
The price does not align well with the low quality of the stay experience.
Food and Beverage
9.8
The offered tea as a complimentary service was appreciated.
Overall Experience
8.3
The negative experience with heating and service led to a disappointing overall stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:12

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and elegance in our air-conditioned rooms with free WiFi, cable TV, and spa facilities. Some rooms even boast private terraces for a touch of exclusivity.

Dining with a View
Start your day with a fresh breakfast delivered to your room and savor Ukrainian and European cuisine at our 24-hour restaurant. Dine on the terrace overlooking the Black Sea for a truly unforgettable experience.

Relaxation and Recreation
Indulge in our spa bath, sauna, and Turkish hammam, or take a dip in the swimming pool. Stay active at the gym or unwind in the children’s games room. With easy access to the motorway and free parking, exploring Odessa is a breeze.

Book your stay at Spa-отель Stella Residence Club for a perfect blend of luxury and convenience.

Important information:


Early check-in from 06:00 until 14:00 and late check-out from 12:00 until 18:00 are available at 50% night rate surcharge, subject to availability.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ODS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs UAH 300 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for UAH 500 per person per night when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for UAH 600 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for UAH 1,100 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for UAH 800 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 78 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 10
Location: 9.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 8.3
D
Dmytro • couple • ua
1
2026-05-28 • via Nuitee
Дарья • family_with_children • ua
6
Предупреждать людей что хамам работает крайне редко
Pros:

Территориально удобно

Cons:

Не работал хамам, бассейн был холодный, старый ремонт и техника

2026-05-24 • via Nuitee
Y
Yatakoi1 • solo_traveller • ua
9
Pros:

Дуже близько до моря, басейн, сауна, чудові сніданки.

Cons:

Фен у ванній кімнаті ну дуже-дуже слабенький, було б чудово на такому великому ліжку мати один матрац а не дві напівполовинки.

2026-05-18 • via Nuitee
D
Dmytro • couple • ua
9
2026-05-18 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • ua
7
Чуть вложите денег. Видно что раз скинулись и 10 лет никто ничего не делал. В номере отклеенные обои, старый ковролин.
Pros:

Близко к морю, от центра на фонтан ехать ну минут 20 по пробкам

Cons:

но парковка как таковая только подземная и платная. Вокруг мест что бы втыкнуть авто практически нет

2026-05-11 • via Nuitee
Наталья • couple • ua
9
Pros:

Отличный отель ,приветливый персонал

2026-05-01 • via Nuitee
Виктория • family_with_children • ua
1
Однозначно плохо, больше мы в этот отель не поедем.
Pros:

Хорошее месторасположение.

Cons:

У нас был номер Люкс.
Первое:
Не удобная парковка. Есть вариант платный подземная парковка, но на очень ограниченное количество мест. Нам рассказывали, что здесь на пустых местах нельзя, тут ставят руководители, а поставьте вот там, а туда машина не заходит по габаритам. На улице ливень, а мы не можем парковаться и слушаем от персонала, за свои же деньги где тут нельзя ставить. В итоге оставили на улице, под дождём.
Втрое:
Завтраки входили в стоимость проживания.
Нам в Пасхальное утро не принесли завтраки, которые мы заблаговременно заказали вечером накануне, с вопросом почему ответили, что мы не заказывали так как по смене не передали наш заказ.
Т.е. с нами вступил в спор человек ресторана, а не уточнил у предыдущей смены по заказу завтрака. В итоге наша семья, включая ребёнка остались без завтрака в Пасхальное утро и поехали кушать в
другое место.
После использования бассейна мы задали вопрос где можно оставить мокрые полотенца, на что нам ответили забрать к себе в номер!!! Мы спросили что нам делать с мокрыми полотенцами и как их поменять там ответили под сушите как-то утром горничная заберёт!!!)
Утром горничной не было, когда мы вернулись в номер в 14:30 полотенца мокрые также лежали на полу в ванной. В номере уборки не было. Затем я позвонила на ресепшен с вопросом как мне можно поменять полотенца, если мы решили идти в бассейн.
Мне ответили, что горничная у них работает с 14:00.
Бассейн с 10:00 утра, а горничная которая в этом отеле может дать сухие полотенца с 14:00!!!!!
Говорю, а как мне пользовать бассейном или сауной, допустим в 10 утра, ждать горничную ?!
Ответили, что можете нас предупредить, сказала что предупредила уже по завтраку которого к нас не было. А да на ресепшене по ситуации с завтраком девочка мне ответила «ну, извините»!
При выселении на ресепшене сказали подождать минутку и ушли с какой-то женщиной клиентом в строну тренажерного зала.
Я ждала около десяти минут, за мной уже были люди которые тоже ждали.

2026-04-24 • via Nuitee
O
Olena • extended_group • ua
10
Очень гостеприимный персонал, который всегда был нас рад видеть. Улыбки , радушие.
Pros:

Завтрак был нормальным, но не оставлял того ощущения, когда ты хочешь его повторить
Или вариант - сфотографировать и выставить в сторис

Cons:

Все замечательно.
Очень внимательный персонал.
Всегда с улыбками и отличным настроением.
Очень гостеприимный персонал, который реально рад видеть гостей и в проживании и на завтраке и в бассейне.
Обслуживание на высоте.
Хотим еще к вам возвращаться

2026-04-24 • via Nuitee
M
Mariia • couple • ua
10
Pros:

Смачна кухня. Доступні ціни, все в пішій доступності

2026-04-20 • via Nuitee
A
Anatolii • solo_traveller • ro
9
Cozy atmosphere
Pros:

Very nice hotel with a comfortable room, good location, and friendly staff. The property was clean, cozy, and well maintained. I enjoyed the stay and felt comfortable throughout.

Cons:

There was nothing significant to dislike. Everything was good overall, and the stay was comfortable.

2026-04-20 • via Nuitee
I
Irina • couple • ua
10
2026-04-19 • via Nuitee
A
Andrei • couple • ua
7
Pros:

Отличный персонал и спа:) кухня вышка!!

Cons:

Ну думаю на фото видно:((

2026-04-19 • via Nuitee
L
Liliia • solo_traveller • ua
10
2026-04-16 • via Nuitee
Владлена • solo_traveller • ua
7
Pros:

Хороший персонал, очень сытные завтраки. В целом вкусно. Довольно грязный номер и расчет 2 мл геля для душа на три дня не поняла прикола

2026-04-16 • via Nuitee
Мариненко • couple • ua
8
2026-04-14 • via Nuitee
O
Olena • solo_traveller • ua
10
Враження залишились просто неймовірні. Дуже легкий, комфортний і спокійний відпочинок — саме те місце, куди хочеться пов
Pros:

Наш відпочинок у готелі залишив дуже приємні враження. Ми приїхали о 7 ранку, і нас одразу привітно зустріли на рецепції. Запропонували ранній заїзд за половину вартості доби — ми погодились і нас одразу заселили, а також включили сніданки.

Дуже сподобалося, що сніданки можна обирати — є різні варіанти: дієтичні, солодкі, більш ситні. Ми замовляли сніданок у номер, і це було просто чудово — все приносили вчасно, дуже смачно і зручно.

Нам зробили приємний бонус — надали покращений люкс. Номер дуже просторий, з великим ліжком, гарним санвузлом і чудовим видом з вікна. У номері були халати, тапочки, всі необхідні рушники (окремо для басейну і для номера), одноразова косметика — це великий плюс.

Персонал дуже ввічливий і приємний — як на рецепції, так і в барі. Коктейлі дуже смачні, особливо апероль — легкий і ніжний.

Окремо хочу відзначити масаж — ми були у майстрів Олега та Юрія. Я сама масажист, і можу сказати, що це топ-рівень. Дуже рекомендую брати 90 хвилин класичного масажу — це дійсно якісна і професійна робота.

Сподобався басейн і баня — хоча дизайн місцями трохи застарілий, але все чисто, комфортно і добре працює. Нам навіть дозволили залишитися довше, зробили підсвітку — атмосфера була дуже приємна і затишна.

Готель знаходиться поруч із морем — це величезний плюс. Поруч є пішохідний міст, багато туристичних місць, пляжі. До кафе і ресторанів можна дійти пішки або доїхати на таксі — ціни адекватні.

Також великий плюс — готель pet-friendly. Ми були без своїх собак, але шкодували про це, бо тут можна проживати з тваринами за невелику доплату.

Останнього вечора замовляли їжу в ресторані — салат з телятини та картоплю фрі. Все було дуже смачно, порції великі, ціни приємні.

Загалом, ми дуже задоволені відпочинком і точно повернемося ще раз. Дякуємо персоналу за атмосферу, сервіс і чудові сніданки. Рекомендуємо на 100%.

Cons:

В цілому відпочинок був чудовий, але є кілька нюансів, на які варто звернути увагу.

Номер знаходився на рівні, куди потрібно підніматися: спочатку ліфтом, а потім ще один поверх сходами. Для когось це може бути незручно, особливо з валізами.

Також під час дощу в санвузлі було помітно, що десь протікає дах — з’являлись краплі зі стелі. Персонал відреагував і вирішив ситуацію (поставили відро), але сам момент варто врахувати — ймовірно, є нюанси з ремонтом.

Ще один невеликий момент — іноді не вчасно поповнювали туалетний папір під час прибирання, але це швидко вирішувалося через рецепцію.

Це дрібниці, які не зіпсували загального враження, але для більш вибагливих гостей можуть бути важливими.

2026-04-13 • via Nuitee
A
Anna • couple • ua
10
2026-04-05 • via Nuitee
V
Viktoriia • couple • ua
8
2026-04-04 • via Nuitee
A
Anzhelika • couple • ua
10
2026-04-02 • via Nuitee
A
Anastasiya • couple • ua
10
2026-03-30 • via Nuitee