Hotel Milano

No one to check in
I waited more then 1 hour

No staff, no hot water

Todo era muy antiguo , la habitación estaba en planta baja, se oía mucho la calle, la persiana no funcionaba bien, la puerta del baño no cerraba … era un desastre.

Sorpresa ne trovare chiuso alle ore 20,00 quando dalle comunicazioni intercorse era stato accettato il ceck in dalle 20 alle 21. Il cartello sul portone chiuso riportava un numero di contatto che mi comunicava di aver inviato x mail il codice di accesso al portone principale, e lo stesso lo avrri trovato sull app booking. Stanco - zaino in spalla e dolorante ad una gamba, cercavo quanto necessario x accedere, senza successo. Nuova telefonata e finalmente ho ricevuto il codice. Entrato in struttura la chiave della stanza era poggiata sul bancone, alla portata di tutti gli avventori...... . Aperta la stanza mi è sembrato di stare su scherzi a parte: letto matrimoniale decente; scrivania addossata allo sportello dell'armadietto che lo rendeva inutilizzabile. Per aprire la bustina del bagno schiuma ho dovuto usare i denti; acqua doccia, poca e fredda x almeno 10 minuti.
La mattina dopo alle ore 08,00 ancora chiuso e non ho potuto pagare la tassa di soggiorno che mi è stata richiesta con un link che non si apre.
Spero di non aver dimenticato nulla......

Avevo prenotato l'hotel Milano per la vicinanza alla stazione dei treni di Pisa, tuttavia il giorno prima mi è arrivata una mail in cui sono stata spostata a Titta&Ruffo house, a circa 10 min dalla stazione centrale di Pisa.
La stanza era pulita e ben disposta, ma il condizionatore aveva un tubo difettoso che cadeva continuamente, sparando l'aria calda all'interno al posto che all'esterno. Nonostante avessimo espresso il nostro disagio attraverso una chiamata alla reception, non è arrivato nessuno per aiutarci.

Quizás por decir algo que si hubiera tenido un pequeño minibar o nevera sería muy cómodo si vas a pasar más de un día.

La stanza aveva un odore molto sgradevole, e non potendo aprire le finestre per il caldo e perché la mia stanza era a piano terra e sulla strada, non ho avuto possibilità di cambiare aria tutta la notte. Le finestre molto vecchie non mi hanno fatto sentire sicura, (la stanza affaccia su una traversa della zona stazione a livello strada). La doccia è vecchia e avrei lasciato qualche bustina di sapone doccia in piu, difficile con due sole lavare corpo e capelli.

As the reception was closed when I made the booking, I ended up having to wait 2 hours outside the venue, before the staff eventually sent me a message with the check-in details. Tried to contact both via booking.com and the phone number they said they can be reach from, but with no success.
Very disappointed with their delay in responses, as in that time I was already looking around for other options for accomodation, and almost ended up buying another room for the night.