Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Scenic views
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Weak air conditioning
Noise from housekeeping
Distance from station

Categories

Cleanliness
7.48
Rooms are clean but some reviews mention they feel a bit dated.
Service
8.45
Staff are noted to be friendly and responsive.
Location
7.99
Good location with nice views, though some find it a bit far from the station.
Room Quality
7.44
Rooms described as spacious but some feel they are old.
Amenities
7.97
Amenities are generally well regarded, with some reviews mentioning they meet expectations.
Value for Money
7.93
Prices considered reasonable for the experience.
Food and Beverage
7.98
Breakfast options appreciated, although some found it limited.
Overall Experience
7.95
Overall positive experiences, with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 02:20

Property Description

Luxurious Dining Options
Hotel New Otani Saga boasts 3 restaurants, a café-bar, and a shopping arcade with beauty treatments. Indulge in French delicacies at Restaurant Lotus or savor Japanese and Chinese cuisine. Enjoy garden views at Cafe Green Breeze during cocktail time.

Comfortable Rooms and Amenities
Relax in air-conditioned rooms with flat-screen TVs, minibars, and seating areas. Pamper yourself with free toiletries, Yukata robes, and a hairdryer. Borrow extras like Japanese chess or an air humidifier from the front desk.

Convenient Services and Location
Benefit from a 24-hour reception, free WiFi, and currency exchange services. The hotel offers dry-cleaning, safety deposit boxes, and easy access to Saga Station and airports. Book your stay at Hotel New Otani Saga for a memorable experience.

Important information:

Please note that exterior renovations are taking place from 15 January 2020 until 31 December 2020. During this period, scaffolding and sheets will be set on the wall of the property's building which may obstruct views from the windows. Guests may experience noise and other minor disturbance between 09:00-17:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FUK

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1197 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.45
Location: 7.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 7.95
菅 • couple • jp
8
2026-09-14 • via Nuitee
T
tooru • family_with_children • jp
1
2026-09-14 • via Nuitee
T
TATSUYA • solo_traveller • jp
9
やっぱり佐賀市内の宿泊ならここ！
Pros:

立地の良さ、接客、朝食、アメニティは佐賀随一

Cons:

施設が古い

2026-09-11 • via Nuitee
E
Emi • solo_traveller • jp
10
最高でした。
Pros:

フロントの対応が丁寧で、こちらからの質問にもわかりやすく説明してくださいました。部屋もバスルームもとても綺麗でアメニティグッズも充実していました。特にコンディショナーが質が良くて髪がサラサラになりました。

Cons:

別に無し

2026-09-09 • via Nuitee
N
nozomi • couple • jp
8
2026-09-09 • via Nuitee
K
kunihiro • solo_traveller • jp
10
静かな環境でゆっくり出来た。
Pros:

緑が多く堀の水等の周辺環境が最高で気持ち良く利用できた。　
食事が利用出来なかったのが、残念だった。

Cons:

特になかった。

2026-09-06 • via Nuitee
X
XUYING • solo_traveller • kr
10
2026-09-05 • via Nuitee
J
JUNJI • solo_traveller • jp
6
2026-09-05 • via Nuitee
絹子 • solo_traveller • jp
9
Pros:

スタッフの方々の感じがすごく良かった。
フロントで順番を待っているとすぐに違うスタッフさんが出てきてくれたり、朝食で醤油の蓋が開かなかった時もすぐに気付いてくれたり、その他諸々感じがすごく良かったです。

Cons:

空調が館内一括だから、風の強さは調整できるけど、温度は出来ないので、人によっては暑いかも。

2026-09-04 • via Nuitee
M
Meiko • family_with_children • jp
10
2026-09-03 • via Nuitee
H
Hoi Lam Claude • family_with_children • hk
8
Pros:

Value for money

2026-09-02 • via Nuitee
徹 • solo_traveller • jp
3
Cons:

◯空調が弱い。昼間は暑い。
◯朝ののビュッフェでスタッフ３人は、おしゃべりタイムでお客に向いてない。
料理がなくなっているのに補充できてない。
◯シャワーが故障何か使えなかった

2026-09-01 • via Nuitee
M
MEBUKI • couple • jp
10
最高
Pros:

スタッフの方々の対応やその他設備全て満足です。

Cons:

最寄りのバス停が辻の堂のため、観光が終わってバスで帰る場合は少しアクセスが悪いかもしれません。(ホテル周辺の観光地であれば徒歩でも行けます)

2026-08-30 • via Nuitee
ロッテラー • solo_traveller • jp
7
Pros:

清潔感があって良いと感じた。
景色が綺麗。

Cons:

部屋の温度が昼間は暑い。
夜は快適だっただけに残念

2026-08-28 • via Nuitee
Y
YUKO • solo_traveller • jp
7
Cons:

平日だとレストラン営業が少ないとこが事前に分からなかった。地域性かもしれないが、タクシーが常駐しておらず、よんでも遅かった。

2026-08-28 • via Nuitee
坂井 • family_with_children • jp
5
普通にビジネスなどで、宿泊する分は利用させていただきます。
Pros:

ロケーションが良かったです。

Cons:

食事の種類（朝食のバイキング）があまりなかったことと、ブロッコリーが冷食だったので残念でした。

2026-08-26 • via Nuitee
H
HISAYO • family_with_children • jp
10
2026-08-26 • via Nuitee
S
Sangyoon • extended_group • kr
10
조용한 사가
Pros:

해자 바로 옆이라 좋았음, 조식은 가격대비 훌륭

Cons:

주변에 저녁 먹을 곳이 많지는 않음.

2026-08-25 • via Nuitee
H
HARA • family_with_children • jp
8
2026-08-24 • via Nuitee
知視 • couple • jp
6
2026-08-22 • via Nuitee