Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Fax/photocopying
Solarium
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness Issues
Room Size

Categories

Cleanliness
6.66
Reviews highlighted issues with the cleanliness of towels and bathroom, affecting overall perception.
Service
8.13
Staff received positive feedback for being helpful and polite, contributing to a better experience.
Location
8.67
Multiple reviews praised the location, making it convenient for guests.
Room Quality
6.62
Comments mentioned small room sizes, lack of elevators, and limited electrical outlets.
Amenities
5.65
Infrastructure concerns mentioned, including absence of an elevator and limited breakfast space.
Value for Money
7.61
Cited as decent value, but high costs for certain services were a concern.
Food and Beverage
7.16
Mixed reviews on breakfast quality and variety, with some positive notes on the café.
Overall Experience
7.13
General sentiment reflected a mix of experiences, with several identifying positive aspects despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:15

Property Description

Luxurious Amenities and Convenient Location
Upper Hotel offers a large sun terrace, outdoor pool, and buffet breakfast. The elegantly decorated rooms feature modern amenities and comfortable furnishings, ensuring a relaxing stay.

Nearby Attractions and Dining Options
Conveniently located near Ana Rosa Metro Station and Ibirapuera Park, guests can easily explore the city's top attractions. Additionally, various dining options are within walking distance, perfect for food enthusiasts.

Exceptional Service and Facilities
With a 24-hour front desk, luggage storage, and a solarium, Upper Hotel ensures guests have a seamless and enjoyable stay. The complimentary Wi-Fi, along with the attentive staff, adds to the overall exceptional experience.

Book your stay at Upper Hotel now to experience luxury and convenience at its best!

Important information:

Kindly note that Upper Hotel's accessibility is achieved through stairs only, for all floors, including breakfast area. Room service is available upon request (additional costs will be applied). Thank you for your understanding.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs BRL 30 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 250 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 8.13
Location: 8.67
Room Quality: 6.62
Amenities: 5.65
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 7.13
R
RicardoMAlmeida • couple • br
7
Preço justo para o que é oferecido. Mais vale a pena.
Pros:

Preço justo pelo que oferece.

Cons:

Elevador.

2026-05-25 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • br
3
Desta vez, infelizmente, a experiência foi decepcionante e ficou abaixo das minhas expectativas.
Pros:

Prezados,
O que mais aprecio no hotel é a excelente localização, a cordialidade da equipe e o cuidado com a limpeza, que sempre fazem diferença na experiência da hospedagem.

Cons:

Prezados,
Bom dia!
Sempre que vou a São Paulo, faço questão de recomendar o hotel, tanto para amigos quanto para empresas, pois sempre tive boas experiências.
No entanto, desta vez fiquei decepcionada com o quarto disponibilizado (103). Apesar de ter realizado a reserva com antecedência, recebi um quarto muito pequeno e desconfortável, com pouco espaço, o que comprometeu bastante minha estadia.
Faço esse registro porque sempre tive uma ótima impressão do hotel e espero que possam avaliar essa situação com atenção.

2026-05-25 • via Nuitee
E
Erica Viana • solo_traveller • br
9
Pros:

Ótima localização, atendimento e acomodação.

2026-05-24 • via Nuitee
C
Cristiano • extended_group • br
2
PESSÍMA, NÃO VOLTARIA E NÃO RECOMENDO.
Pros:

Não tenho nada a elogiar, pelo contrário, tenho muito a reclamar. Paguei por uma acomodação que, ao chegarmos para nos hospedar, era completamente diferente do que foi apresentado nas fotos. Além disso, o atendimento foi péssimo, deixando muito a desejar em todos os aspectos.

Cons:

Não recomendo este hotel, principalmente para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, pois o local não possui elevador, apenas escadas.

O café da manhã deixou muito a desejar, com opções extremamente básicas e limitadas, sequer havia presunto e queijo, itens considerados essenciais. Além disso, o atendimento foi péssimo: funcionários mal educados, despreparados e sem qualquer preocupação em recepcionar ou cativar os hóspedes.

Infelizmente, a experiência foi muito negativa. O valor cobrado é altíssimo para um serviço de baixa qualidade. Não recomendo e, sinceramente, aconselho outras pessoas a procurarem outro lugar para se hospedar.

2026-05-22 • via Nuitee
S
Santiago • couple • ar
7
2026-05-21 • via Nuitee
B
Brüning • couple • br
7
2026-05-12 • via Nuitee
A
André luis • solo_traveller • br
7
2026-05-11 • via Nuitee
M
Mario Roberto • solo_traveller • br
3
Pros:

Localização, o entorno tem de tudo

Cons:

Quarto opressoramente pequeno. As portas deveriam ter vedação adequada, pois deixam passar os ruídos do corredor, outras portas batendo etc

2026-05-09 • via Nuitee
M
Marcela • couple • br
7
Quarto simples e pequeno, mas cumpre o que oferece. Café da manhã bom. Ambiente simples, mas limpo e arrumado
Pros:

Hotel simples e barato. Boa localização para quem vai curtir a noite. Para quem vai à trabalho, talvez não seja muito interessante, pois não conseguirá dormir cedo. Café da manhã bom!

Cons:

O barulho dos bares próximos atrapalha pois fica até muito tarde e não há janelas anti ruído.
Além do barulho vindo dos bares próximos, conseguimos escutar hóspedes arrastando móveis tarde da noite.

2026-05-09 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
8
Ambiente simples, mas muito limpo e organizado. Estao de parabéns
Pros:

Muito bom café!!! Localização excelente

Cons:

Tudo estava satisfatório!!!

2026-05-08 • via Nuitee
D
Davi • couple • br
8
2026-05-08 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
8
2026-05-08 • via Nuitee
N
Nargela • solo_traveller • br
5
2026-05-05 • via Nuitee
M
Maria Cristina Carvalho • solo_traveller • br
6
Pros:

A localização é ótima, fica perto do local do evento que participei e, também, tem um restaurante a quilo bem ao lado na esquina, onde é possível fazer uma refeição decente (somente almoço). Pertinho também tem o Astronauta Café, onde se pode fazer um lanche gostoso.

Cons:

O hotel não tem elevador. Para acessar os quartos e o solário do terceiro andar, onde é servido o café da manhã, o hóspede tem que subir escadas.
As luzes do quarto/banheiro são insuficientes para realizar maquiagem.

2026-04-27 • via Nuitee
M
Marcio • solo_traveller • br
8
2026-04-25 • via Nuitee
B
Bianca • solo_traveller • br
6
Localização e limpeza bons.
Pros:

Tudo limpo e funcionários bem simpáticos

Cons:

Não tem elevador. Vc precisa subir 3 andares carregando sua mala

2026-04-24 • via Nuitee
V
VINICIUS • extended_group • br
10
Ótima opção. Recomendo muito
Pros:

Excelente localização, ambiente limpo e bem cuidado. Preço justo. Bons restaurantes perto. Já fiquei hospedado duas vzs e ambas experiências foram ótimas

Cons:

A escada pode ser um problema para quem tem limitação motora, mas essa informação FICA CLARA na descrição da acomodação. Se isso não for problema pra vc, vá sem medo de ser feliz, pois não vai se decepcionar

2026-04-24 • via Nuitee
M
Marco José • couple • br
9
Satisfatória
2026-04-24 • via Nuitee
F
Filho • solo_traveller • br
7
Pros:

Local onde é servido o café

Cons:

Não tem elevador

2026-04-21 • via Nuitee
K
Kennedy • solo_traveller • br
5
2026-04-20 • via Nuitee