Hotel Castelo Nacional Inn Campos do Jordão

Hotels
•
Nacional Inn
8.8 (4586 reviews)
Rua Roberto Pistrak Nemirovsky, 148 Alto da Boa Vista , Campos do Jordão , br
+55 12 2122-4891

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
Garden
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Review Highlights

Pros:
Beautiful architecture
Attentive staff
Excellent food and beverage options
Comfortable accommodations
Cons:
Cleanliness of common areas
Location too far from city center
Privacy issues in bathrooms

Categories

Cleanliness
7.55
The pool and facilities were reported as very dirty, indicating a significant issue with cleanliness.
Service
9.55
Staff were mentioned positively for being attentive and providing good service.
Location
8.05
Some reviews mentioned the location being far from the center, affecting the overall experience.
Room Quality
8.55
Rooms were generally described as good, but there were issues concerning privacy.
Amenities
9.55
Guests enjoyed the comfort and various thematic amenities provided.
Value for Money
9.05
The overall value was seen positively despite some negative aspects.
Food and Beverage
9.55
Breakfast and dining experiences received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
8.55
The experience was generally positive, with some significant concerns impacting the overall enjoyment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:07

Property Description

Luxurious Design and Amenities

Castelo Nacional Inn Campos do Jordão offers a unique blend of elegance and comfort, with classically styled lounge areas, antique décor, and a cozy fireplace creating a charming ambiance. The suites are thoughtfully designed, featuring a vanity area, cable TV, minibar, and a private bathroom with a hot shower. Free WiFi ensures you stay connected during your stay.

Delicious Dining Options

Start your day right with a delightful buffet breakfast served in the breakfast room, offering a variety of fresh fruits, breads, cold meats, and a selection of hot and cold drinks. For ultimate convenience, room service is also available for a more intimate dining experience.

Convenient Location

Situated just 7 km from the vibrant Capivari area, guests can easily explore dining, shopping, and the renowned Baden Baden bar. Experience the best of Campos do Jordão from the comfort of Castelo Nacional Inn.

Book now for an unforgettable stay at Castelo Nacional Inn Campos do Jordão!

Important information:

Please note that the property charges an optional 10% service charge.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SJK

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in the business centre and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 4586 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.55
Location: 8.05
Room Quality: 8.55
Amenities: 9.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.55
Overall Experience: 8.55
R
Ramon • solo_traveller • br
10
2026-07-25 • via Nuitee
R
Renata Rafaella • solo_traveller • br
7
Pros:

Gostamos do ambiente do castelo, remete a eras medievais. Tem vários ambientes temáticos. O café dá manhã é muito gostoso. E no geral é bem silenciosa a região, garante um sossego para descansar. Houve uma preocupação de nos manter com o benefício do upgrade que nos foi dado, mesmo tendo errado a acomodação que nos foi cedida inicialmente.

Cons:

A colcha estava suja, os travesseiros eram altos e duros.

2026-07-25 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
10
Ótimo hotel, um verdadeiro castelo, muito lindo, confortável, café da manhã muito top.
Pros:

Quarto muito grande, com banheira de hidromassagem.

Cons:

Gostei de tudo

2026-07-25 • via Nuitee
W
wanda • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei do ambiente muito bonito

Cons:

Nao ter elevadores para subir com malas e nao ter ajuda para subir as escadas com as malas

2026-07-25 • via Nuitee
S
Soares • solo_traveller • br
7
Acomodaçao do anexo ruim - Castelo Fabuloso
Pros:

O Castelo é fabuloso, história pura!!

Cons:

As acomodações são bem inferiores ao complexo todo.. estrutura muito simples da construção dos quartos no anexo, faltando acabamento, vazamento do banho para o corredor e banheiro de vaso, travesseiros, colchões bem ruinzinhos.. o formato de divisão entre banheiros e quartos, péssimo, sem nenhuma liberdade.. mto mal pensado.. paredes de papelão, da pra ouvir tudo entre os quartos.. tinha um toldo solto, na passagem entre estacionamento e anexo, que fazia mto barulho, batendo com o vento, a noite toda.. sem manutenção e cuidados gerais. Hospedagem bem inferior ao esperado e contrária demais ao Castelo.. uma pena..

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dany Halley • couple • br
1
Decepcionante
Pros:

Castelo
Café
TUDO EXCELENTE

Cons:

PESSIMO .
Quarto horrível
Porta de vidro
O ANEXO PRA FAMÍLIA É A PIOR COISA QUE VI

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dany Halley • couple • br
5
Muito insatisfeito
Pros:

Nada . O anexo que dizem ser pra família é muito ruim.
Banheiros com portas de vidros, totalmente sem privacidade
Café da manhã PERFEITO.
O castelo pra passear e conhecer, toda arquitetura, PERFEITO

Cons:

Do anexo é horrível.
Sem privacidade
Muito ruim
Pra família passa longe. Fiquei decepcionado

2026-07-24 • via Nuitee
M
Maria • couple • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
D
Dany Halley • family_with_children • br
4
Decepcionante
Pros:

Arquitetura do Castelo e café da manhã
Porque acomodação é pior de todas

Cons:

Pior quarto que já hospedei
Sem privacidade
Banheiros com portas transparentes
Vergonha

2026-07-24 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
A
Agostini • solo_traveller • br
8
Pros:

Tudo estava bom

Cons:

De não ter elevador, tinha muitas malas e tivemos que subir até o 4 andar

2026-07-23 • via Nuitee
L
LINEU MARTINS • couple • br
8
Valeu para a noite de descanso.
Pros:

Beleza do local e das instalações.
Conforto e liberdade com silencio desejado.

Cons:

Falta atenção com os hospedes, pois o hotel é fora da cidade, chegamos a noite e não encontramos nem agua no frigobar, isso não é justo com os hospedes, devem deixar o frigobar abastecido para facilitar a chegada dos hospedes.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Luiz Fernando • couple • br
8
Boa estadia
Pros:

Limpeza

Cons:

Excesso de barulho no andar de cima do quarto

2026-07-23 • via Nuitee
E
Evandro • solo_traveller • br
10
Pros:

Muito bom nota 10

Cons:

Não tenho reclamação , só agradecer mesmo

2026-07-23 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • br
10
Maravilhosa ! Recepcao dos funcionários é excelente todos são maravilhosos
Pros:

Tudo

Cons:

Ar condicionado do quarto 320 é barulhento

2026-07-22 • via Nuitee
V
Valdir • family_with_children • br
8
2026-07-21 • via Nuitee
D
Daniel • couple • mx
10
Pros:

Todo excelente

2026-07-20 • via Nuitee
F
Fagner • solo_traveller • br
6
Pros:

Local lindo

Cons:

Atendimento não foi dos melhores, check in demorou mais de trinta minutos para liberar o quarto devido não estar pronto; lembrando que a hora de entrada são as 15 horas
Já no quarto, lençol sujo, e na hora do banho o ralo que estava cheio de cabelos na descia água.
No fim nós limpamos o ralo.

2026-07-20 • via Nuitee
I
Italo • couple • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
J
jherzog • solo_traveller • br
6
Quarto ruim de uma pousada boa
Pros:

Do charme do Castelo e das suas instalações comuns

Cons:

Sinal de internet intermitente, chuveiro em que a água ficava totalmente fria ou insuportavelmente quente. O pior foi o acesso ao quarto 100, uma escada caracol de ferro muito deficiente e perigosa. Não sei como os órgão de turismo permitem que aquele quarto seja usado como meio de hospedagem

2026-07-20 • via Nuitee