Hotel Castelo Nacional Inn Campos do Jordão

Hotels
•
Nacional Inn
8.8 (4698 reviews)
Rua Roberto Pistrak Nemirovsky, 148 Alto da Boa Vista , Campos do Jordão , br
+55 12 2122-4891

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
Garden
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Review Highlights

Pros:
Beautiful architecture
Attentive staff
Excellent food and beverage options
Comfortable accommodations
Cons:
Cleanliness of common areas
Location too far from city center
Privacy issues in bathrooms

Categories

Cleanliness
7.55
The pool and facilities were reported as very dirty, indicating a significant issue with cleanliness.
Service
9.55
Staff were mentioned positively for being attentive and providing good service.
Location
8.05
Some reviews mentioned the location being far from the center, affecting the overall experience.
Room Quality
8.55
Rooms were generally described as good, but there were issues concerning privacy.
Amenities
9.55
Guests enjoyed the comfort and various thematic amenities provided.
Value for Money
9.05
The overall value was seen positively despite some negative aspects.
Food and Beverage
9.55
Breakfast and dining experiences received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
8.55
The experience was generally positive, with some significant concerns impacting the overall enjoyment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:07

Property Description

Luxurious Design and Amenities

Castelo Nacional Inn Campos do Jordão offers a unique blend of elegance and comfort, with classically styled lounge areas, antique décor, and a cozy fireplace creating a charming ambiance. The suites are thoughtfully designed, featuring a vanity area, cable TV, minibar, and a private bathroom with a hot shower. Free WiFi ensures you stay connected during your stay.

Delicious Dining Options

Start your day right with a delightful buffet breakfast served in the breakfast room, offering a variety of fresh fruits, breads, cold meats, and a selection of hot and cold drinks. For ultimate convenience, room service is also available for a more intimate dining experience.

Convenient Location

Situated just 7 km from the vibrant Capivari area, guests can easily explore dining, shopping, and the renowned Baden Baden bar. Experience the best of Campos do Jordão from the comfort of Castelo Nacional Inn.

Book now for an unforgettable stay at Castelo Nacional Inn Campos do Jordão!

Important information:

Please note that the property charges an optional 10% service charge.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SJK

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 4698 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.55
Location: 8.05
Room Quality: 8.55
Amenities: 9.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.55
Overall Experience: 8.55
V
Vanessa • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo , o castelo e muito bonito e confortável

Cons:

De tudo , café da manhã e excepcional

2026-08-22 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

A estrutura interna e externa é muito bonita. O café da manhã é muito bom

2026-08-22 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • br
4
Pros:

O hotel é muito legal

Cons:

Fiquei no anexo no térreo, sem privacidade de frente ao estacionamento

2026-08-22 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
10
Conservar o que é bom e belo de verdade.
Pros:

Foi muito bom retornar ao Castelo depois de 04 anos. Além de saudosista no bom sentido, foi bom ver que segue-se com alto padrão de qualidade e novas formulações.

Cons:

Se você não gosta, o problema não está na acomodação.

2026-08-22 • via Nuitee
V
vagner • couple • br
8
Bacana
Pros:

Atendimento Sr Artur, recepcao

Cons:

Acústica do quarto.

2026-08-22 • via Nuitee
A
Andreia • solo_traveller • br
10
Eu amei
Pros:

Hotel lindo com vários ambientes para tour. Tudo muito organizado com colaboradores atenciosos e gentis. Café da manhã bem agradável e com variedades.Quarto limpo, bem espaçoso e muito confortável, sem contar a vista!

Cons:

Qualidade da imagem de Tv

2026-08-21 • via Nuitee
F
Felipe_HD • couple • br
10
2026-08-21 • via Nuitee
A
Andre Donato • solo_traveller • br
8
2026-08-21 • via Nuitee
P
Pedro I D S Junior • couple • br
10
2026-08-20 • via Nuitee
M
Marcus • family_with_children • br
4
Estive 3 vezes em hoteis em Campos do Jordão. Está foi a que ficou mais abaixo das expectativas.
Pros:

O castelo realmente é bonito e com bastante atrações como o Cinema e a piscina aquecida. O café da manhã também é bem feito e atende a expectativa. A internet é boa e de qualidade.

Cons:

Na chegada, já tivemos uma questão: Chegamos antes do check-in e a ideia era deixar nossas malas no hotel para ir almoçar até dar o horario, o que uma familia que estava sendo atendida na nossa frente fez e teve as malas guardadas, logo em seguida o mesmo tratamento nos foi negado. Ok, relevamos e assim que deu 15h, realizamos o check-in e para nossa surpresa, a liberação do nosso quarto demorou 45 minutos e quando foi entregue nosso cartão, ao chegarmos no quarto, o mesmo ainda não tinha sido finalizado. Tivemos que aguardar mais 10 minutos para finalizar.

A estrutura do quarto foi decepcionante. O banheiro do mesmo tem uma divisória do vaso e do chuveiro para que não molhe, porém não está bem vedado e a água do banho vazava para o chão da divisória do vaso, ou seja, toda hora estava molhado. No terceiro dia houve um vazamento no andar todo e dois quartos ficaram sem água a manhã toda (um deles era o meu). A TV tem a imagem horrivel com a maioria dos canais não funcionando, sem audio ou com um menu na frente da imagem que não era do aparelho de TV (aparenta ser canais espelhados por cabo como era feito antigamente, o que faz com que a imagem e esses problemas aconteçam, o que faz com que a experiência de querer assistir algo seja horrível. Creio que se disponibilizam a TV para assistir, ao menos a mesma tem de atender com imagem e som de qualidade.

2026-08-20 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento,limpeza,café da manhã perfeito,silêncio,e o castelo é a coisa mais linda

Cons:

Eu amei tudo

2026-08-20 • via Nuitee
N
Nathalia • extended_group • br
5
Castelo legal (local), temático etc mas péssimo pelo preço cobrado. Não tem nada de luxo na experiência pelo preço.
Pros:

Apesar do Castelo não estar no Capivari, a sua localização permite uma vista belíssima para as montanhas.

Cons:

O castelo se propõe a ser uma experiência única porém: café da manhã ruim, jantar disponível para consumo horroroso (baixa qualidade e variedade vs preço), pouquíssimos funcionários, roupa de cama de baixa qualidade, colchão ruim nos quartos anexos.

Sobre funcionários: são tão poucos funcionários que o local parece um castelo fantasma! Faltam funcionários no bar, no restaurante, na recepção, em tudo!!! Pelo peço cobrado, esperamos o mínimo que é um serviço descente de concierge, porém nem isso tem.

2026-08-19 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
2026-08-19 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • br
9
2026-08-18 • via Nuitee
D
Debora • family_with_children • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • ca
8
Amazing place, beautiful inside and outside. Good for romantic stay and relax moment.
Pros:

Room Quality, large and decent beds. Very stylish environment, well decorated as a real castle. Breakfast was amazing.

Cons:

Amenities were not so close to the rooms. We couldnt stay in the castle itself, we stayed in a new building in the property.

2026-08-17 • via Nuitee
S
Silvio Bil • solo_traveller • br
10
Cons:

Escada em forma de leque dificuldade para que tem bagagem e quem tem acesso restrito.

2026-08-17 • via Nuitee
N
Newton • couple • br
10
2026-08-17 • via Nuitee
J
Jairo Sidineia • solo_traveller • br
9
2026-08-16 • via Nuitee
B
Bianca • couple • br
10
2026-08-15 • via Nuitee