Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Cons:
Noise from outside
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.7
Most reviews mentioned cleanliness positively, but there were minor complaints regarding delays in providing towels.
Service
9.2
Positive feedback on service; staff were noted as helpful and accommodating.
Location
9.7
Multiple reviews praised the hotel’s excellent location in the heart of the city.
Room Quality
8.2
Some complaints about room lighting and noise, affecting the overall perception of quality.
Amenities
8.2
Limited breakfast options mentioned, though overall experiences were positive.
Value for Money
8.7
Reviewers indicated good value considering location and service quality.
Food and Beverage
8.7
Food was mostly praised, although there were mentions of limited breakfast variety.
Overall Experience
9
Overall experiences were positive, with many recommending the hotel for its location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:50

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Mexico City

Convenient Location: Situated just 300 metres from San Juan de Letrán Metro Station, The Principal Hotel offers easy access to key attractions like the National Art Museum and Palacio de Bellas Artes Museum within a 5-minute walk. Constitution Square is also a mere 500 metres away.

Culinary Delights: Indulge in a gastronomic experience at Parrilla Leonesa Restaurant, serving a delectable array of Mexican and international dishes along with scrumptious breakfast options. Don't forget to unwind at the hotel's bar or grab a quick snack from the convenient vending machine.

Comfortable Stay: Each room is equipped with cable TV, free Wi-Fi, and a private bathroom, ensuring a cozy and relaxing stay for all guests.

Experience luxury and convenience at The Principal Hotel - book your stay now!

Important information:

Please note that when booking 3 or more rooms, you will have to pay the full amount 1 week prior to arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3628 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 9.7
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9
L
Luis • couple • pr
7
Razonable para su precio. Muy bueno para visitar la ciudad y tener un lugar para llegar y seguir.
Pros:

La ubicación es excelente para conocer el centro histórico.

Cons:

La habitación standard es pequeña. El bano es muy pequeño.

2026-09-19 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • mx
10
2026-09-19 • via Nuitee
G
Gisela247 • solo_traveller • es
9
2026-09-18 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
10
hotel con excelente servicio y ubicación excelente en el zocalo de cdmx
Pros:

definitivamente me gusto mucho la estancia en hotel principal: limpieza, servicio, gente en recepción siempre, el restaurante en la terraza, pero definitivamente la ubicación y lo cerca a todo fue lo mejor!!

Cons:

No vi donde está el estacionamiento, tal vez eso.... pero no llevabamos carro

2026-09-18 • via Nuitee
S
sylvia Veronica • family_with_children • mx
9
2026-09-17 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • cl
3
Pequeñas y oscuras habitaciones
Cons:

Muy oscuras las habitaciones y pequeñas pequeñas si son dos con suerte caben.

2026-09-16 • via Nuitee
Y
Yola • solo_traveller • mx
9
Pros:

Buenas instalaciones, buena atención y muy buena ubicación

2026-09-16 • via Nuitee
M
Ma Guadalupe • family_with_children • mx
9
Segura, tranquila y comoda
Pros:

me gustó lo renovadas que están las habitaciones siempre manteniendo el encanto exterior que me transporta a otra epoca y que ya cuenten con desayunos en la terraza del techo es muy agradable! y todo el personal y que ya tienen 2 elevadores, antes solo habia uno

Cons:

el baño fue un poco pequeño, pero fue incomodo porque la taza del wc esta muy pegada a la pared y te golpeas al levantarte y al estar sentado rozan las rodillas, creo que solamente deben girarlo para que quede en dirección de la regadera y sea mas comodo en el mismo espacio, puede que solo pase en la habitación que me toco. 218

2026-09-15 • via Nuitee
R
Rodrigo Andrés • solo_traveller • cl
8
Pros:

La habitación

Cons:

El desayuno

2026-09-15 • via Nuitee
M
Morales • solo_traveller • mx
10
2026-09-14 • via Nuitee
O
Olga Alicia • couple • mx
9
Pros:

La ubicación super bien

2026-09-12 • via Nuitee
M
María Luisa Cuervo López • solo_traveller • mx
9
2026-09-11 • via Nuitee
S
Sabine • extended_group • fr
7
Pros:

Rapport qualité prix - proximité du centre ville

Cons:

Le petit déjeuner plus tard le week-end, impossible à prendre si des excursions ont été achetées

2026-09-09 • via Nuitee
H
Hernandez • solo_traveller • us
10
Pros:

Everything

2026-09-08 • via Nuitee
S
Stephanie • extended_group • mx
10
2026-09-08 • via Nuitee
D
Dušan • solo_traveller • si
9
Pros:

Praktično idealna lokacija v samem zgodovinskem središču CDMX.Priporočam jo vsakomur, ki se zanima za zgodovino in stara mestna jedra.

Cons:

Edino kar bi se dalo izboljšati je kvaliteta zajtrka. Žal pač ni bil po mojem okusu, saj je bila izbira jedi zelo omejena. Osebno ne morem jesti mehiške hrane za zajtrk. Nekako so evropsko in ameriški okusi zajtrka postavljeni na stranski tir. Ni bilo kruha, opečencev, sirov, skuto, jogurtov.... pečenih jajc ( le na posebno željo).

2026-09-08 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • us
10
Pros:

Hotel en muy buena zona en centro historico, muy limpio y aparte habitaciones con camas necesarias para familia o amigos

Cons:

No habia caja segura para guardar

2026-09-08 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • mx
8
2026-09-07 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • cr
8
2026-09-06 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • cr
8
Pros:

La ubicación, buena limpieza, habitación cómoda y cerca de todo .

Cons:

Le falta un refrigerador pequeño.

2026-09-06 • via Nuitee