Royalty Copacabana Hotel

Iluminação e TV do quarto .

Café da manhã é muito simples e os alimentos não são de primeira linha de qualidade. Além disso, ficamos em um quarto que aparentemente era conjugado, separado do outro por uma porta fechada, mas sem isolamento acústico. Tudo o que as pessoas falavam, ouvíamos. Atrapalhou o sono, pois acordavam cedo.

Atendeu todas as minhas espectativas

Las instalaciones no estan del todo mal, pero a veces no salia agua para bañarse (seguramente horario pico) y costaba en irse el agua de la pileta.

O café é péssimo. Alimentos não são de primeira linha. Opções são as mesmas todos os dias. No último dia até saímos pra tomar café fora, de tão fraco. Além disso ficamos num quarto separado por uma porta, sem isolamento acústico. Tudo o que as hóspedes do outro quarto falavam, nós ouvíamos. A janela precisa de uma vedação melhor para não balançar com vento mesmo fechada.

OS COLCHÕES NÃO SAÕ CONFORTÁVEIS, COBERTAS VELHAS , DESFIANDO E QUASE RASGANDO DE TÃO FINAS, A INTERNET NÃO FUNCIONA, RECLAMAMOS, MAS NADA FOI FEITO , LAMPADA QUEIMADA NO QUARTO.

O acento do vaso sanitário era de plástico e ficava soltando. E as toalhas estavam muito usadas, até puídas.

No banheiro existia uma goteira bem em cima do sanitário, que pingava nas costas todas as vezes que estava sentado.
Outro ponto é que em todo banho tinha vazamento da água do Box para fora. Deixando assim o piso do banheiro totalmente molhado com poças de água.
Pontos que é possível deixar passar por curto período de estadia, mas se não solucionar, pode se tornar um problema muito maior.

No nos gustó un inconveniente mal resuelto, por la rotura de la puerta de nuestra aviación, estuvimos más de14 horas sin nuestras cosas personales, y nos dieron una habitación para irnos a dormir a las 02.00 hrs. La cual no pudimos descansar bien, por las razones de era una habitación con mal olor, sin aire acondicionado y mosquitos. Lo único que recibimos del hotel fue unas disculpas y ninguna atención extra por el inconveniente que nos ocaciono la perdida de un día de vacaciones, más el mal momento vivido. El cambio de toallas lo teníamos que pedir todos los día y nunca nos dieron toalla de manos, la cual nos reclamaron cuando nos retiramos. Una mala experiencia que nunca nos pasó desde que somos de Booking.

Cobrança indevida de uma reserva que nunca existiu no meu cartão. Reserva que não consta na minha lista de reservas, a numeração não confere. Recusaram a estornar

Faltam detalhes: uma melhor limpeza do banheiro, que estavam mal cheiroso, e uma televisão com acesso à internet. O desconforto de estar em um hotel tão legal, numa localização excelente, sem confortos muito simples e fáceis de serem resolvidos.

Elevadores precisam de mais manutenção, banheiros precisa de fazer reparos e ar condicionado ser trocado.

- A partir do primeiro dia não teve mais água no quarto.
- Elevador parece não ter manutenção.
- Toalhas não foram trocadas.
- Café da manhã, mesas sujas.
- Localização muito boa.

Banheiro com vazamento no teto
Falta de ducha