Master Grande Hotel - Próximo ao Palácio do Governo

Hotels
•
Master Hotels
Rua Riachuelo, 1070 , Porto Alegre , BR

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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Cama confortável
Funcionários atenciosos
Cons:
Limpeza péssima
Problemas com serviço na recepção
Opções limitadas de café da manhã

Categories

Cleanliness
5.44
Multiple mentions of poor cleaning standards and complaints about room cleanliness.
Service
8.41
Some positive mentions of helpful staff, but instances of poor reception service.
Location
9.45
Repeated positive feedback regarding the hotel's central location and accessibility.
Room Quality
7.4
Mixed feedback on room comfort and quality, some complaints about maintenance.
Amenities
7.93
General satisfaction with basic amenities but suggestions for improvements like more options.
Value for Money
8.39
Positive comments indicating good value, though some feel it could be better.
Food and Beverage
6.94
Complaints about breakfast options and service; some feel enhancements are needed.
Overall Experience
8.41
General positive sentiment, some highlighted issues but not enough to discourage stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:58

Property Description

Luxurious Accommodations
Master Premium Grande Hotel offers air-conditioned rooms with free Wi-Fi, cable TV, and safety deposit boxes. The en suite bathrooms are equipped with showers for your comfort and convenience.

Convenient Location
Located in Porto Alegre’s historic and commercial centre, the hotel is a short walk from Theatro São Pedro and near museums, cultural centers, and shopping destinations. Salgado Filho Airport is just a 15-minute drive away.

Exceptional Dining and Facilities
Enjoy a daily buffet breakfast with pastries and fresh fruit at Restaurant & Bar Grande Hotel. Dez Setente Bar offers a variety of drinks and appetizers. The hotel also features a gym, business center, and 24/7 reception for your convenience.

Book your stay at Master Premium Grande Hotel for a memorable experience in Porto Alegre!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 5.44
Service: 8.41
Location: 9.45
Room Quality: 7.4
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 6.94
Overall Experience: 8.41
I
ISMAEL • solo_traveller • br
9
2026-09-19 • via Nuitee
F
Fellipe • solo_traveller • br
7
2026-09-15 • via Nuitee
S
Sirlei Lucia Palharini S • solo_traveller • br
9
Pros:

O ótimo atendimento dos funcionários.

Cons:

Um ponto negativo é o café da manhã não ter nenhuma opção p/celíacos. Mesmo informando a condição não fui atendida.

2026-09-15 • via Nuitee
A
Adalberto • solo_traveller • br
7
Pros:

Infraestrutura do quarto

Cons:

Processo de checkin burocrático

2026-09-14 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • br
9
2026-09-14 • via Nuitee
C
Cassiano • couple • br
6
2026-09-14 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
9
Excelente experiência, recomendo!!!
Pros:

A acomodação e localização são perfeitos, confeço que o exaustor poderia ser menos barulhento.
O café da manhã atende bem as necessidades, mas não é nada excepcional.
O atendimento é perfeito!!!

Cons:

Além do barulho do exaustor, não houve nada de que não gostasse.

2026-09-14 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • br
8
Pros:

Não tem acesso pra deficientes físicos e visual.

2026-09-13 • via Nuitee
L
Leal • solo_traveller • br
6
Pros:

Quarto tranquilo, chuveiro bom e quente.

Cons:

Café da manhã, fraco

2026-09-13 • via Nuitee
J
JANE MARISA • solo_traveller • br
9
Pros:

Tamanho do quarto, vista, silêncio, funcionários atenciosos.

Informamos um pequeno pouco na caixa de descarga e, prontamente, recemos o funcionário q efetuou o reparo.

Cons:

Sendo hotel, os hóspedes chegam com malas e precisam subir escadas carregando a mala.
Deveria ter um acesso uma rampa para usar as rodinhas das malas.

2026-09-12 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
10
Boa
Pros:

Bom limpo confortável

Cons:

Café podia variar as vzs

2026-09-12 • via Nuitee
A
Adriana • extended_group • br
9
2026-09-10 • via Nuitee
F
Fabio • extended_group • br
9
Pros:

Localização, conforto e atendimento.

Cons:

Não teve serviço de quarto/limpeza nos 3 dias que fiquei.

2026-09-10 • via Nuitee
E
Evandro Luis • solo_traveller • br
8
Pros:

localização, café bom

Cons:

limpeza deixou a desejar, alguem havia derramado alguma bebida no chão e não foi devidamente limpo

2026-09-10 • via Nuitee
A
Arnildo • solo_traveller • br
7
Pontos a melhorar
Pros:

Localizacao e limpeza !
Café da manhã ok!

Cons:

Ar condicionado barulhento e muito antigo !

2026-09-09 • via Nuitee
P
Pâmela • family_with_children • br
10
Pros:

Muito bom, a todo tempo a equipe repondo o buffet

Cons:

O hotel não tem estacionamento e o estacionamento parceiro é um pouquinho longe, principalmente com bastante bagagem ou com chuva, de resto foi tudo ótimo

2026-09-09 • via Nuitee
C
Cardoso Ferreira • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização excelente custo-Benefício

Cons:

Falta de vagas de estacionamento. Mas tem outras opções bem próximas a acomodação.

2026-09-08 • via Nuitee
L
Lemes • solo_traveller • br
8
Pros:

Hotel bom custo benefício, café da manhã bom e a localização próximo ao aeroporto.

Cons:

As instalações precisam de algumas reformas, a porta do quarto estava travando.

2026-09-07 • via Nuitee
P
Pellegrini • family_with_children • br
8
2026-09-07 • via Nuitee
T
Tamires • couple • br
7
Pros:

Fica no centro histórico.

Cons:

O quarto tinha um ar condicionado antigo que não aquecia, no dia estava muito frio.

2026-09-07 • via Nuitee