Hotel Merey

Hotels
6.8 (1790 reviews)
Calle Santome #452 , Santo Domingo , do

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Tour desk
Ironing service
Currency exchange
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good internet
Friendly personnel
Cons:
Dirty rooms
Poor service quality
Loud environment

Categories

Cleanliness
3.95
Rooms not well maintained, dirty, with unclean bedding.
Service
8.45
Standard quality for this hotel tier; some staff were friendly.
Location
7.95
Location considered unsafe but with good accessibility.
Room Quality
5.45
Rooms not as described; issues with comfort and maintenance.
Amenities
6.95
Lack of proper amenities, but availability of hot water and internet.
Value for Money
8.95
Price comparatively reasonable, but quality did not match expectations.
Food and Beverage
4.95
Food quality disappointing and slow breakfast service.
Overall Experience
7.75
Overall, a mediocre experience due to various complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 20:43

Property Description

Convenient Location:
Hotel Merey, just a 10-minute drive from Santo Domingo's Colonial Zone, offers a central hub for exploring the city's historic charm and vibrant culture.

Comfortable Accommodations:
Each air-conditioned room at Hotel Merey is thoughtfully equipped with modern amenities like cable TV and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for every guest.

Exceptional Services:
From the 24-hour front desk to the tour desk assisting with local outings, Hotel Merey goes above and beyond to provide top-notch service and convenience for guests.

Ready to experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Merey? Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDQ

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 1790 reviews
Cleanliness: 3.95
Service: 8.45
Location: 7.95
Room Quality: 5.45
Amenities: 6.95
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 4.95
Overall Experience: 7.75
A
Alberto solo_traveller do
10
Pros:

Buen servicio

Cons:

Hasta ahora todo me gusta

2026-06-19 via Nuitee
A
Andrea family_with_children co
10
2026-06-19 via Nuitee
J
Juan AMBIORIX solo_traveller bq
10
Exelente
Pros:

Tiene muy buen servicio muy buena ubicacion y la atencion muy buena

Cons:

El canal de adulto pudieran abilitarlo👌

2026-06-19 via Nuitee
C
cabrera caro solo_traveller do
4
2026-06-19 via Nuitee
F
Ford couple us
1
I went.v b pE good
Pros:

It was spaectious

Cons:

Service

2026-06-19 via Nuitee
L
Louis solo_traveller ht
10
Pros:

La chambre, la nourriture. Le comfort

2026-06-18 via Nuitee
R
R couple do
6
Redelijk voor de prijs
Pros:

Parkeerplaats

Cons:

Kamer veel te klein met alleen bed

2026-06-18 via Nuitee
V
Vanessa couple do
10
Me gusta
Pros:

Si me gusta todo muy limpio

Cons:

Sii

2026-06-17 via Nuitee
J
Jalloh solo_traveller jm
10
Pros:

Friendly staff

2026-06-17 via Nuitee
A
ALMONTE solo_traveller do
9
Pros:

La amabilidad y la limpieza

Cons:

Que no tiene parqueo

2026-06-16 via Nuitee
M
Montilla couple do
9
2026-06-16 via Nuitee
J
Jeralma solo_traveller nl
1
Zeer teleurstellend verblijf: slechte hygiëne, misleidende informatie en onterechte kosten
Pros:

De locatie.

Cons:

De kamers waren niet schoon. In de kamer die oorspronkelijk voor mij bestemd was, trof ik kakkerlakken aan. Nadat ik vier verschillende kamers had bekeken, ben ik uiteindelijk in een kamer gebleven die nog enigszins acceptabel was, omdat mij werd verteld dat ik mijn geld niet terug kon krijgen. Dit terwijl via Booking.com een kosteloze annulering of wijziging wel mogelijk bleek.

Daarnaast hing er in de kamer voortdurend een sterke rioollucht, wat het verblijf erg onaangenaam maakte. Ook waren meerdere voorzieningen in de kamer defect. Het hotel maakt een zeer onverzorgde indruk. De spiegel en douchekop waren bedekt met kalkaanslag en vertoonden roestvorming.

Er was geen strijkijzer aanwezig, terwijl dit volgens de beschrijving wel beschikbaar zou zijn. Uiteindelijk moest ik een strijkijzer lenen en telkens terugbrengen. Ook de strijkplank was kapot.

Het ontbijt was zeer teleurstellend. Gedurende twee weken kregen we iedere dag exact hetzelfde: een sapje, brood en een gebakken ei. Op de foto's wordt een gevarieerd ontbijt gesuggereerd, maar dat komt absoluut niet overeen met de werkelijkheid. Ook de geadverteerde cocktailbar bleek niet aanwezig te zijn.

Daarnaast heeft het hotel meer geld in rekening gebracht dan het bedrag dat op Booking.com vermeld stond. Er wordt geen redelijke of gangbare wisselkoers gehanteerd. Het personeel lijkt vriendelijk totdat je hen aanspreekt op deze gang van zaken. Toen ik aangaf dat er te veel in rekening werd gebracht, probeerden zij dit als normaal te presenteren. Ik heb zelfs meegemaakt dat zij hetzelfde probeerden bij twee Amerikaanse gasten, door zelf een ongunstige wisselkoers te bepalen. Dit lukte uiteindelijk niet, omdat ik aanwezig was en hen wees op deze onjuiste werkwijze.

Al met al was dit een zeer teleurstellende ervaring. De staat van het hotel, de misleidende informatie en de manier waarop met gasten wordt omgegaan, maken dat ik dit hotel niet kan aanbevelen.

2026-06-15 via Nuitee
L
Luis Antonio solo_traveller au
10
Pros:

El personal muy buenos ayudan al cliente

Cons:

El agua no era caliente

2026-06-15 via Nuitee
J
Joandry solo_traveller do
10
2026-06-14 via Nuitee
D
DEYSI solo_traveller pe
7
Pros:

Todo muy limpio y ordenado, el personal fue muy gentil.

Cons:

No funcionaba el aire acondicionado

2026-06-14 via Nuitee
F
Francess solo_traveller do
1
Horror story
Pros:

They will make you use an atm. Try to scam out $1000 out of you.

Cons:

Everything

2026-06-13 via Nuitee
M
Mara couple pr
6
Normal
Pros:

Me quedo todo cerco

Cons:

La muchacha de pelo rizo no sabe tratar al los huésped

2026-06-12 via Nuitee
S
Severiano solo_traveller es
9
Volveré
Pros:

El trato amable y cercano en recepción, todo limpio, agua fría en recepción, la ubicación, flexibles a la hora de reservar, yo pude cambiar fechas en varias ocasiones, estuve muy a gusto, recomiendo...

Cons:

Nada de que quejarme

2026-06-12 via Nuitee
B
Beauvoir Maximilien solo_traveller fr
10
Bon service
Pros:

Tout le service était bien.

Cons:

Rien.

2026-06-10 via Nuitee
Z
Zzussy couple do
5
No sabría describir esa estadía ya que no fue muy placentera
Pros:

La recepcionista era muy simpática y el loby es limpio y bonito

Cons:

Las habitaciones realmente son pequeñas, había mucho ruido y personas fumando marihuana al lado de mi habitación la primera noche.
Creo pueden mejorar mucho, la ubicación es buena pero esos aspectos no.

2026-06-10 via Nuitee