Hotel Ciudad Bonita

Hotels
8.4 (537 reviews)
Calle 35 N° 22-01 , Bucaramanga , CO
+57 607 6350101

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Food
Cons:
Room Quality
Noise
Aging Facilities

Categories

Cleanliness
8.13
Several mentions of cleanliness were positive, but some rooms had issues.
Service
8.9
Many reviews highlighted the kindness and attentiveness of the staff.
Location
8.64
Location is central and appreciated, although some mentioned safety concerns.
Room Quality
7.89
Some concerns regarding room condition and noise.
Amenities
8.32
Amenities were mentioned positively, but some noted the need for upgrades.
Value for Money
8.38
Overall value aligns with the general quality of the hotel.
Food and Beverage
8.53
Breakfast services received praise, though some mentioned noise issues.
Overall Experience
8.4
General sentiment suggests a positive but slightly below expectations experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:08

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel Ciudad Bonita in Bucaramanga offers a range of upscale amenities, including a swimming pool, a gym, and a restaurant. Guests can enjoy free Wi-Fi, plasma TVs, and spacious rooms with stylish furnishings.

Gourmet Dining
Indulge in a delicious breakfast served daily and savor seafood specialties and international dishes at the on-site restaurant. For a quick pick-me-up, guests can also visit the coffee shop for a delightful treat.

Relaxation and Recreation
Unwind and rejuvenate at the cutting-edge gym, sauna, massage room, and swimming pool. Whether you prefer a workout session or a soothing massage, Hotel Ciudad Bonita has everything you need for a relaxing stay.

Experience luxury and comfort at Hotel Ciudad Bonita - book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Please note that pets are only allowed upon request and subject to approval. Additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BGA

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 537 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 8.9
Location: 8.64
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.32
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.4
H
Helen • couple • co
8
2026-09-17 • via Nuitee
S
SANDRA • family_with_children • co
3
nada comoda
Pros:

No fue para nada de mi gusto

Cons:

Las habitaciones viejas, muebles viejos y dañados, baños demasiado estrechos.

2026-09-08 • via Nuitee
P
Patri • solo_traveller • co
7
decepcionada.
Cons:

En Definitiva:

- El tema del gato encima de las mesas del restaurante lamiendo los cubiertos y las tazas no me deja una buena impresión y confianza de hacer uso del restaurante.
- La puerta de la habitacoin estaba desajustada por lo cual se generaba siempre ruido
- Pedi retirar un alimento del plato y no limpiaron el mismo lo dejaron asi grasoso.

2026-09-03 • via Nuitee
O
Oscar Dario • solo_traveller • co
10
2026-08-10 • via Nuitee
B
Brahyan • solo_traveller • co
9
2026-07-25 • via Nuitee
C
Camila • couple • co
10
Siempre la primera opción
Pros:

Siempre es nuestra primera opción cuando viajamos tiene excelente ubicación, las habitaciones son amplias y un desayuno tipo buffet variado y delicioso.

Cons:

La ropa de cama y las toallas necesitan una renovación. Algunas habitaciones no cuentan con espejos y sería genial si agregan secador a todas las habitaciones ya que es un hotel de gama media/alta.

2026-07-25 • via Nuitee
J
Juan Camilo • couple • co
10
2026-07-20 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • co
8
2026-07-19 • via Nuitee
R
Ramiro alejandro • solo_traveller • co
10
2026-07-18 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • co
8
2026-07-15 • via Nuitee
G
García • couple • co
5
Pros:

ubicacion

Cons:

Limpieza, las toallas estaban manchadas. La bañera tenía una filtración de agua que inundó el baño. Pocas opciones en el desayuno

2026-07-13 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • co
8
2026-07-12 • via Nuitee
A
ANDRES • couple • co
9
2026-07-09 • via Nuitee
L
Leidy • solo_traveller • co
10
2026-07-07 • via Nuitee
T
Tania • extended_group • us
6
Basico, tenia buenas expectativas y no fueron cumplidas. Tienen muchos aspectos por mejorar
Pros:

El lobby es muy bonito y los restaurants externos

Cons:

La atencion del restaurant/bar del area de la piscina, atienden con desanimo, hay que estarlos buscando y solicitando las cosas basicas

2026-07-07 • via Nuitee
J
John • couple • co
7
Puede mejorar la experiencia
Pros:

La atención del personal fue óptima, aunque algunos un poco olvidadizos

Cons:

Las instalaciones del gimnasio. El turco y el sauna están faltas de cuidado y las fotos de las habitaciones cargada en la aplicación no corresponde 100% a la realidad están un poco más deterioradas.

2026-07-06 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • co
8
Pros:

Muy servicial el personal

Cons:

Podrían cuidarlo más ya que es viejo en general

2026-07-01 • via Nuitee
A
Andrés Felipe • solo_traveller • co
9
2026-06-30 • via Nuitee
M
Milena • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención y la piscina

2026-06-30 • via Nuitee
C
cristian • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

2026-06-30 • via Nuitee