Hotel Acapulco Malibu

Hotels
8.3 (254 reviews)
Costera Miguel Aleman, 20 , Acapulco , mx

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable amenities
Cons:
Old facilities
Food quality concerns
Limited parking

Categories

Cleanliness
7.63
Several mentions of maintenance issues and old facilities impacted cleanliness perception.
Service
9.1
Multiple positive comments about the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.14
Highlighted for its proximity to the beach and local attractions.
Room Quality
7.59
Mentioned issues with mattress quality and size, impacting the overall perception.
Amenities
8.62
Good amenities like pool and beach access, but some facilities need updating.
Value for Money
8.08
Generally favorable cost-to-service balance, though some felt room sizes could improve.
Food and Beverage
7.63
Reviews indicate mixed feelings about food quality and pricing.
Overall Experience
8.6
Positive overall sentiments, with some drawbacks mentioned regarding facilities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:51

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Acapulco Malibu offers air-conditioned rooms with stunning views of Acapulco Bay. The rooms are elegantly decorated in light colors with comfortable seating areas, mini bars, and cable TVs for utmost relaxation.

Beachfront Paradise
Guests can enjoy a private beach area, an outdoor pool, and a variety of water activities such as boat rides and water-skiing. The hotel's convenient location also provides easy access to popular nightlife spots and bars along Costera Miguel Aleman Avenue.

Convenient Dining Options
Indulge in international-style meals at the on-site restaurant or explore the nearby café and American-style eatery. With downtown Acapulco just a short drive away, Hotel Acapulco Malibu is the perfect choice for both leisure and business travelers.

Experience the beauty of Acapulco at Hotel Acapulco Malibu. Book your stay now for an unforgettable beachfront getaway.

Important information:

Please note the property offers a discount on food & beverages.

Breakfast included in rate is only for 2 adults. In case of extra person or children it has an extra cost, please contact the hotel for further information.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 1 and older are allowed.
    Children from 1 year old to 8 years old stay for MXN 100 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 150 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 254 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 7.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 8.6
H
hermilo family_with_children us
9
my state was plasented, me and my family enjoyed.
Pros:

location is the best, price was very decent,
the service was good, a place with history.

Cons:

the only thing i would upgrade ! maybe the menu at the restaurant, mora variety,

2026-07-25 via Nuitee
A
Axel solo_traveller mx
10
Pros:

Se encuentra bien ubicado

Cons:

Que el estacionamiento se cobre y se encuentre cruzando la calle.

2026-07-24 via Nuitee
M
Mora Hernández solo_traveller mx
9
Pros:

La ubicación es buena, las instalaciones son cómodas y están limpias.
Aún sin el aire acondicionado la habitación es fresca, la alberca siempre estuvo limpia y el servicio del personal es amable y atento.
Cerca hay negocios de comida y pueden tomar el camión para ir a las demás playas de la costera.

Cons:

Sí está cerca de la playa, lo que no mencionan es que no es zona para nadar, las olas están muy fuertes y hay que caminar cerca de 20 mins para llegar a una zona que está un poco más tranquila, aún así es un buen lugar para descansar y disfrutar del paisaje.

2026-07-20 via Nuitee
E
ELKIN extended_group co
10
Una excelente opción de alojamiento en Acapulco
Pros:

La excelente ubicación, la relación calidad-precio, las instalaciones, la comodidad y la excelente atención por parte de todo el personal en general

Cons:

No tuve ningún inconveniente en mi estadía

2026-07-14 via Nuitee
A
Alicia solo_traveller ar
9
Pros:

Muy lindo lugar limpio y hermosa vista!!!

2026-07-12 via Nuitee
H
Hernandez solo_traveller us
8
Pros:

La playa

Cons:

Había muchas moscas grandes en la habitación

2026-07-12 via Nuitee
M
Martinez couple mx
7
Pros:

El restaurante del hotel es muy rico y accesible, la verdad la atención que brindan es muy profesional y amable.
El hotel esta ubicado en una buena zona, tienes todo cerca, playa, farmacias.

Cons:

El hotel si tiene detalles esteticos por que ya esta muy deteriorado, tambien no me agrado que el estacionamiento estuviera al otro lado de la avenida, esta enfrente pero si es algo tedioso cruzar con las cosas; pero por el precio, la ubicación la verdad es comprensible

2026-07-08 via Nuitee
Y
Yescas couple mx
9
Gran experiencia con acceso a la playa
Pros:

La experiencia en el hotel fue muy agradable. Lo que más nos gustó fue su excelente ubicación frente a la playa, ya que nos permitió disfrutar del mar de una manera muy cómoda y relajante.

Cons:

NA

2026-07-01 via Nuitee
P
pablo couple cl
8
Antiguo pero conservado
Pros:

La amplitud de la habitación

Cons:

La ubicación en plena avenida es muy bulliciosa

2026-06-28 via Nuitee
F
Fragoso solo_traveller mx
1
Malas instalaciones
Pros:

Solo el personal que atiende en restoran fueron personas amables y con empatía

Cons:

La alberca tiene muchos problemas de mantenimiento, algunas habitaciones tenían fuga de agua, había cucarachas, les pedí con anticipación habitaciones con vista al mar y parece que te arrinconaron. No nos dejaban poner música en una de las habitaciones que teníamos.

2026-06-22 via Nuitee
M
Mtz solo_traveller mx
10
Pros:

Todo

2026-06-22 via Nuitee
A
ALEXIS VANESSA family_with_children mx
4
Decepcionante y frustrante
Pros:

Al respecto, creo que para un hotel en excelente ubicación debe de existir más cuidado en como sirven algo tan básico y tan personal como un café, lo pedí al cuarto y me lo llevaron en un vaso desechable.

Cons:

Viaje con mi mamá y reservamos una habitación, la que nos fue asignada fue la 202 y tiene una terraza que da a la calle, la segunda noche vivimos un susto porque un sujeto entró a nuestra habitación y los familiares argumentaron que, porque ellos ocuparon las habitaciones alternas 201 y 2003, que salieron y que olvidaron las llaves que pensaron que sera su habitación, yo fui a relajarme y mi mami está enferma también me la llevé para desestresarnos lo cual no logramos ejecutar por el susto. Expongo la situación para evitar futuras exposiciones de huéspedes.

2026-06-19 via Nuitee
S
SARAI solo_traveller mx
9
2026-06-13 via Nuitee
L
Lorely solo_traveller mx
1
No volveremos
Pros:

Lo único bueno es el restaurante que aunque es igual de pequeño que el hotel el servicio en el restaurante, fue muy bueno.

Cons:

A diferencia del hotel que, no tiene nada de relación el precio con el lugar.
El hotel es muy pequeño y ni aún así funciona bien su elevador para 2 personas, las habitaciones no tienen ni botella de agua, ya no digas dispensador de agua, cafetera, o frigobar, en verdad nunca volveríamos ahí, el baño no tiene tina, no hay vista al mar ni de lejos.
Y la terraza es para morir de calor, porque está un aparato que parece un calefactor, de verdad no sé quién se encargó del diseño, porque eso es muy absurdo, aunque quisieras sentarte en esa terraza a platicar y tomar algo fresco no hay como aguantar el calor aun más fuerte que en la calle.
Tienen una alberca y un pequeño chapoteadero que está muy lejos uno del otro, razón por la que la mayoría de las personas están con sus niños y bebés en la alberca y no es suficiente, las toallas que dan para la zona de la alberca están mal administradas, en verdad no hay manera de que nuestra estancia tenga una buena recomendación

2026-06-08 via Nuitee
L
Libor extended_group cz
8
Cons:

klimatizace ve společných prostorách a výtahu

2026-06-08 via Nuitee
J
José Luis solo_traveller mx
7
Buena
Pros:

Desayuno bien

Cons:

Ya cambien las televisiones por una de 55 pulgadas, las de 32 apenas y se ven.

2026-06-07 via Nuitee
V
Victor Buerba solo_traveller mx
7
Nos quedó a deber
Pros:

Sin duda la atención del personal, el servicio en ese sentido es muy bueno. Las habitaciones y el hotel en general están limpios, pero hay detalles.

Cons:

El hotel es algo viejo y se ve que no tiene tanto mantenimiento, al grado que se fue la luz el día de nuestro check-out y no había agua en la habitación para un baño antes de dejarla, al parecer el suministro de agua depende de alguna bomba que al no haber luz no se activó y por supuesto no hay planta de luz. Para el precio esperaba un poquito mejores instalaciones y calidad en general. Otro aspecto que no nos gustó es que al parecer quisieron hacer un tipo de tina en la ducha, pero para ello queda muy pequeña y encerrada, con un escalón para entrar a la ducha demasiado grande (fácilmente se puede uno resbalar y caer) y constantemente había que mover el mecanismo del agua que se supone llenaría la "Tina" para que funcionara como ducha. Finalmente, el servicio de cajas de seguridad no está en la habitación, sino en la recepción.

2026-06-06 via Nuitee
P
PATY extended_group mx
9
Vale el precio, una gran opción.
Pros:

Excelente calidad-precio. La habitación es muy cómoda. La comida del restaurante tiene buen sazón, muy rápido servicio y buenas porciones. El personal es muy amable. Lo recomendaría 100%

Cons:

El elevador del edificio principal solo tiene capacidad para 3 personas y es muy lento. La regadera de la habitación no tiene mucha presión. El servicio de toallas en la alberca no está señalado con claridad. Algunos enchufes de la habitación no funcionaban.

2026-06-02 via Nuitee
C
Camacho solo_traveller mx
3
2026-06-02 via Nuitee
I
Ivonne solo_traveller mx
9
Pros:

El ambiente y el servicio fue genial

Cons:

Momentáneamente solo el detalle de la regadera pero en cuanto se solucionó todo bien

2026-06-02 via Nuitee