Hôtel Arbois Bettex

Hotels
8.1 (701 reviews)
15 Route des Crêtes , Saint-Gervais-les-Bains , FR
+33 4 50 93 12 22
[email protected]

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Breakfast available (surcharge)
Full-service spa
Free WiFi
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Stunning Mont Blanc views
Friendly, attentive staff
Excellent location (ski-piste / hiking access)
Good pool and outdoor setting
High-quality breakfast and generally good restaurant
Cons:
Rooms and bathrooms are dated and in need of renovation
Some cleanliness issues (yellowed grout, odors) and presence of pets reported
Old beds/mattresses and small TVs
Weak shower / limited bathroom fixtures
Value perceived as low relative to room condition

Categories

Cleanliness
6
Several guests report cleanliness issues (yellowed grout, bad smells, presence of pets in rooms) and general signs of wear; some areas need renovation.
Service
9.8
Repeatedly praised: welcoming, friendly and attentive staff; multiple reviews highlight excellent, helpful service.
Location
10
Outstanding location with direct views of the Mont Blanc, ski-piste access and excellent setting for hiking — repeatedly highlighted as a primary strength.
Room Quality
5.5
Rooms described as dated and in need of refurbishment (old mattresses, small TVs, worn bathrooms, weak showers); many guests note the level of comfort is below expectations.
Amenities
8.6
Pool and breakfast are frequently praised and well appreciated after outdoor activities; however there are drawbacks (no elevator, small TV screens, some worn fittings).
Value for Money
6.8
Several guests feel the price is high relative to the dated condition of rooms and bathrooms; overall perceived value is below the hotel’s strengths (view/service).
Food and Beverage
8.9
Restaurant and breakfast receive positive comments (freshly cooked, high-quality breakfast); some note the menu is limited and not always local enough.
Overall Experience
9.2
Despite dated rooms and some cleanliness concerns, the exceptional location, friendly staff and good F&B/amenities lead to a very positive overall experience for many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:39

Property Description

At the foot of the slopes with a breathtaking view of Mont Blanc, the hotel faces the gondola lift and the ESF. Comfortable, tastefully decorated rooms with a mountain chalet feel, with an indoor heated swimming pool, sauna, hammam and beauty treatments.

Important information:

You can choose to bring your own baby cot or borrow one from reception. (Please see hotel policies).

Please note the relaxation area is open from 10:00 until 19:30 daily. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Mon, Aug 31, 2026 until Sun, Jun 20, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GVA

Property Policies

  • Infant Policies

    You can choose to bring your own baby cot or borrow one from reception.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 701 reviews
Cleanliness: 6
Service: 9.8
Location: 10
Room Quality: 5.5
Amenities: 8.6
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 9.2
J
Jessica • couple • es
10
Un hotel con vistas maravillosas.
Pros:

Las vistas al Mont Blanc son impresionantes, la ubicación y el personal.

Cons:

La carretera para llegar pero merece la pena.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Mariusz • couple • pl
8
Pros:

Miła i sympatyczna obsługa. Lokalizacja, pewnie idealna pod kątem uprawiania sportów zimowych - my niestety byliśmy latem - ale za to pokój był z ładnym widokiem.

Cons:

Hotel ma już swoje lata, co niestety miejscami widać.

2026-10-13 • via Nuitee
I
Inge • solo_traveller • be
8
De rust, het eten en de vriendelijkheid van het personeel deden je de verouderde kamers vergeten.
Pros:

De ligging op de skipiste . De rust en de mooie omgeving. Heerlijk afkoelen in het zwembad na een wandeling.

Cons:

Kamers zijn aan vernieuwing toe. Ver van het centrum.

2026-09-16 • via Nuitee
O
Ombeline • family_with_children • fr
8
Pros:

Magnifique hôtel avec une vue +++ sur la chaine du Mont Blanc. Hôtel familial à taille humaine très bien situé. Une équipe très sympathique. Très bon restaurant : une carte restreinte mais des plats frais et délicieusement cuisinés. Une piscine très appréciée au retour d'une journée de randonnée.

Cons:

Un établissement en cours de restauration. Les parties communes du rez de chaussée ont été refaites récemment avec beaucoup de goût. Cependant les étages auraient besoin d'un sérieux coup de frais; sûrement l'étape d'après dans le plan d'investissement de l'hôtel.

2026-09-09 • via Nuitee
A
Annie • couple • fr
7
Pros:

La vue !

Cons:

hôtel qui mériterait d'être restauré

2026-09-03 • via Nuitee
O
Oliver • couple • de
8
2026-09-01 • via Nuitee
X
Xavier • solo_traveller • be
8
Pros:

Personnel au top ! Petit déjeuner de haute qualité.
Situation géographique, balcon face au Mont Blanc. Piscine face au Mont Blanc..
(Séjour au mois d'août)

Cons:

La literie est vieillotte, lit double pas au même niveau, quelques centimètres de différences cela se ressent !
La TV écran plat minuscule. La salle de bain est un peu vétuste. L'insonorisation des chambres est limite..
Le repas au restaurant est bon mais pas assez local.
Ces quelques critiques ne m''empêcheront pas de revenir .

2026-08-31 • via Nuitee
F
Françoise • solo_traveller • fr
10
Pros:

L'emplacement, la vue, la qualité de l'accueil et des services , le confort

Cons:

Rien à signaler

2026-08-31 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • fr
9
2026-08-31 • via Nuitee
M
moison • couple • fr
7
2026-08-29 • via Nuitee
A
AHMAD • couple • kw
3
Pros:

لا يوجد

Cons:

فندق قديم متهالك لايصلح للسكن واصوات الكلاب بالغرف مزعجه كونه لا يمانع بأقامة الحيوانات وريحة المكان سيئه ولايوجد مصعد يحتاج الى تجديد كامل

2026-08-28 • via Nuitee
P
Patricia • couple • fr
8
Pros:

La vue, le personnel

Cons:

La douche faible

2026-08-28 • via Nuitee
S
Ségolène • family_with_children • fr
7
Pros:

Le personnel est vraiment au top : accueillant, chaleureux et aux petits soins. Rien à redire, c’était parfait !

Cons:

Les chambres sont malheureusement un peu vétustes et vieillottes. Je trouve donc que le tarif est élevé au regard du niveau de confort proposé.

2026-08-28 • via Nuitee
S
Salvatore • couple • it
9
Delizioso Hotel sulle alture di Saint Gervais (1400 slm) con impagabile vista sul Monte Bianco.
Pros:

La posizione è straordinaria: vista impagabile sul Monte Bianco, accesso alla cabinovia e a 3 distinti trekking a pochi metri dalla struttura. Il personale è stato gentilissimo sin dal primo momento, abbiamo respirato un'aria familiare durante tutto il soggiorno, ci hanno davvero fatto sentire a casa, favorendo le interazioni anche con gli altri ospiti. Colazione ricchissima, ottima per affrontare le intense giornate di montagne, sia estive che invernali. C'è anche una piscina che viene pulita tutti i giorni, anche lei con una magnifica vista. Per chi lo desidera, è disponibile una sauna finlandese.

Cons:

Con la mezza pensione si può sceglie tra un parterre di piatti (antipasto, piatto principale e dessert) che forse andrebbero ampliati oppure alternati nei giorni. Chiedere sempre qual è il piatto del giorno che spesso è la scelta migliore.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Mimie • solo_traveller • fr
7
Pros:

Le restaurant est a decouvrir et le personnel est au top

Cons:

Les chambres et la salle de bain sont vraiment très en dessous du prix de la nuitée

2026-08-27 • via Nuitee
L
Laurent • solo_traveller • fr
6
Pros:

L'emplacement et le personnel très agréable !

Cons:

La chambre : décoration, salle de bain (joints jaunis, pas de mitigeur, porte en verre, rideau de douche... dans son jus des années 60... on sent les ressorts du matelas, moquette salle et rafistolée... lambris vieillot... télévision de la taille d'un ordinateur portable... il faut être certain qu'il fasse beau afin de ne pas être obligé de rester dans la chambre

2026-08-27 • via Nuitee
S
Sébastien • family_with_children • fr
9
Nous avons passé un séjour très agréable et relaxant.
Pros:

L’emplacement est fabuleux, la vue sur le mont blanc est exceptionnelle. À côté du télécabine et proche de chemin de randonnée.
Le personnel est formidable, quel plaisir de se sentir chouchouté par un personnel bienveillant.
La piscine est sympa.
La demi-pension est appréciée.

Cons:

Une douche à la place de la baignoire serait appréciable.

2026-08-26 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
9
2026-08-25 • via Nuitee
R
Raquel • couple • co
10
2026-08-25 • via Nuitee
D
delphine • couple • fr
8
Pros:

Le cadre est sublime, personnel accueillant, bel endroit pour les ballades, piscine et spa.

Cons:

Un peu onéreux pour une chambre classique, repas sur place un peu au dessus de la moyenne des prix pratiques.

2026-08-25 • via Nuitee