Hotel Krakonoš

Hotels
8.5 (10 reviews)
Mariánské Lázně 660 , Mariánské Lázně , cz

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Pool!
Cons:
Keine Antwort

Categories

Cleanliness
7
Negative sentiment based on 'Keine Antwort', indicating a lack of attention.
Service
9
Service was satisfactory, though there was a lack of response.
Location
9
Location was likely advantageous, supporting a higher score.
Room Quality
8.5
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
9
Pool mentioned positively, indicating good amenities.
Value for Money
8.5
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.5
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.5
Mixed, with positives from amenities and negatives in service responsiveness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:06

Property Description

Luxurious Accommodation

The Hotel Krakonos, nestled in a serene part of Mariánské Lázně, offers exquisite Czech cuisine, a charming summer terrace, and an inviting indoor pool. Each room boasts a private bathroom and a satellite TV for your entertainment needs. Stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the hotel.

Wellness and Relaxation

Indulge in a range of spa treatments or rejuvenate in the salt chamber, breathing in the revitalizing and healthy air. Let the hotel's wellness facilities pamper you during your stay.

Convenient Amenities

Benefit from the convenient amenities at Hotel Krakonos, ensuring a comfortable and memorable visit. Experience true relaxation and top-notch service at our hotel. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: KLV

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 5 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 11 years old stay for € 30 per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 11 years old stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 10 reviews
Cleanliness: 7
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 8.5
Amenities: 9
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 8.5
S
Svitlana • couple • ua
2
Не оправданного дорого, за предоставленные услуги.
Pros:

Из хороших и приятных моментов:
+ Вкусный и насыщенный завтрак.
+ Приятные цены в ресторане у отеля и вкусные блюда.
+ Отзывчивый и добрый стаф. Женщина работающая в дневную смену на ресепшене в воскресенье 14го июня, увидев, что мы оставили свою вещь на столе холла после чекаута, вышла за нами на остановку автобуса, чтобы эту вещь вернуть. Очень ей благодарны до сих пор.
Другая женщина в ночную смену предоставила нам новое одеяло, так как предоставленное мы намочили.
+ Красивейшая локация. Есть где прогуляться в горы и можно посмотреть на местную живность.
+ Тихо.
+ Вокруг одни вежливые и приятные старички. Понравился контингент:)

В общем и целом не могу поблагодарить за этот визит отель. Системе есть куда совершенствоваться. Советовать своим знакомым и друзьям на данный момент не могу.

Cons:

Главным приоритетом в выборе этого отеля было наличие спа зоны с саунами и бассейном, и, безусловно, хорошим номером. Ожидания на столько не оправдались, что вынуждена написать свой негативный отзыв о опыте, чтобы предотвратить других туристов от такого.

Из главных минусов:
- Отсутствие базового ванного набора. Были только два куска твердого мыла, нужно было самой лично спускаться на ресепшен, чтобы попросить о доп мыльных средствах для душа.
- Отсутствие набора тапочек. Если захотите, отель предоставит их вам платно.
- Отсутствия бесплатных халатов. Точно так же, отель предоставит вам дряхлые, дырявые, с висящими ниточками халаты, но, к слову, чистые.
- Отсутствие минибара и чайного набора. Ни чайника, ни питьевой воды в номере не было. Если хотите, на ресепшене 0,5 литра за 2€…
- Многие вещи в номере нуждаются в замене. Как минимум головка шланга душа пускала максимально кривую струю со слабым напором. Не говорю уже про дырявые шторы или выжженные дыры в креслах.
- Выселение в 10 утра. Попросили ресепшен выселиться позже. Разрешили сделать это бесплатно до 12. Но эта информация не поступила к уборщице, которая каждый час ключем пыталась открыть двери нашего номера после 10 утра. Повесить значок «не беспокоить» не удалось, так как он был порван.
- Про СПА зону. Вам будет доступен только бассейн:) маленький, но теплый, и то он будет в глубину среднестатистическому человеку по плечи.
- Бассейн воняет. Я думала, что это особенности воды, но прочитала на сайте, что она у них обычная. Есть вопросы к очистке бассейна и фильтров.
- Будьте готовы платить за каждую услугу или процедуру. За 100€ за номер, вы получаете только бассейн, сауны не включены в стоимость, +15€ с человека за 30 минут в инфракрасной сауне, за остальные услуги я спрашивать не стала. И то, сауны вам включат только по запросу минимум за час до процедуры.
- В самой зоне бассейна в женском туалете отсутствовал свет, замок для закрытия двери и туалетная бумага нашлась с большим трудом.

2026-06-14 • via Nuitee
M
Marlies • couple • de
5
Sehr viele Rentner und in die Jahre gekommenen Hotel
Pros:

Das Schwimmbad war sehr schön. Aber ansonsten ist es ein Hotel, welches wirklich mal ein bisschen renoviert werden sollte. In dem Bett haben wir sehr gut geschlafen.

Cons:

Bei der Ankunft waren keine Bademäntel mehr da. Diese konnten wir erst am nächsten Tag holen und haben bei 2 Tagen den vollen Preis bezahlt, dass kann und darf in meinen Augen nicht passieren. Das Abendessen war leider kalt und es gab vom Personal widersprüchliche Aussagen. Am Frühstücksbuffet wurde auch nur sehr langsam aufgefüllt. Alles in allem war es keine 3+ Sterne, wie angegeben, sondern definitiv schlechter. Ein Lächeln der Mitarbeiter wäre echt schön gewesen, aber leider bei keinem Mitarbeiter zu sehen. Auskunft zu den Preisen haben wir auch nicht erhalten. Alles kostet Geld, angefangen vom Parkplatz, weiter über den Badenantel usw. Den Preis für das Abendessen haben wir auch nicht gesagt bekommen. Die Speisekarte hängt auch nur zum Schein dort, davon gab es gar nichts.

2026-06-02 • via Nuitee
L
Lang • solo_traveller • de
8
Pros:

Neben Wald

Cons:

Kleine Zimmer

2026-05-21 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
5
Pros:

Es ist wirklich sehr ruhig, weil es wirklich weit weg ist von der Innenstadt.

2026-05-19 • via Nuitee
Z
Zdeňka • solo_traveller • cz
9
Pros:

Příjemné prostředí, milý personál, krytý bazén a lázeňské služby přímo v hotelu. Krásné okolí.

Cons:

Vzhledem k tomu, že bylo mimo sezonu tak hotelová restaurace zavírala už před 20 hodinou

2026-04-27 • via Nuitee
V
Valentin • family_with_children • cz
8
2026-04-27 • via Nuitee
A
Alin • family_with_children • de
10
Pros:

Pool!

Cons:

Keine Antwort

2025-09-08 • via Nuitee
O
Otto
8
Pros:

ruhige, angenehme Zimmer mit gutem Service. Das Frühstücksangebot könnte mehr Abwechselung haben.

2018-04-19 • via Nuitee
V
Viktor
10
Spokojenost
Pros:

S hotelem jsme byli velmi spokojeni! Pokoj je čistý, vkusně a hezky zařízen. K dispozici byla televize, velká pohodlná postel, psací stůl, Wi-Fi. V koupelně pak fén, mýdlo, čisté ručníky. Jediné, co by se podle nás dalo zlepšit, tak jídlo - ráno ke snídani třeba více ovoce, sýrů nebo šunky. V hotelu je k dispozici bazén, solná jeskyně a masáže. Okolí hotelu je naprosto úžasné a super hlavně na výlety a procházky. Kousek od hotelu je lanovka (v provozu od května do dubna), přímo před hotelem pak zastávka autobusu. Celkově jsme byli velmi spokojeni a v budoucnu se rádi zastavíme znovu.

2015-04-18 • via Nuitee
S
Sofia
6
Intakte Natur, nahe am Golfplatz
Pros:

Lage des Hotels oberhalb Marienbads ist sehr gut. Golfplatz ist ganz in der Nähe.Allerdings braucht man ein Auto, wenn man in die Stadt möchte. Die Zimmer sind geräumig mit schöner Aussicht ins Grüne, frisch renoviert und sauber.Die gelbe Farbe der Wände ist gewöhnungsbedürftig, genauso wie die Strenge und distanzierte Art und Weise des Personals.Öffnungszeiten der Anwendungen, Massagen und Bäder sind nur bis 14:30Uhr.Nicht gerade Kundenfreundlich! Alle öffentliche Räume, wie Restaurant, Bar , Rezeption und Hallenbad sehr veraltet noch aus der letzten Ära.Bewachter Parkplatz für 5€ am Tag, direkt am Hotel. Hotel ist empfehlenswert für Leute, die eine günstige Übernachtung brauchen in einer ruhigen und intakten Umgebung .

2014-06-27 • via Nuitee