Eyal Hotel by Smart Hotels

Hotels
8.6 (2961 reviews)
Shamai 21 , Jerusalem , il
+972 2-623-1000

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good breakfast
Affordable
Cons:
Cleanliness issues
Poor service at times

Categories

Cleanliness
6.81
There were reports of unclean rooms and an issue with a cockroach in the bathroom.
Service
8.28
Mixed experiences; while some reviews mentioned good service, others highlighted poor interactions with the front desk and manager.
Location
9.82
Consistently praised for its excellent location with close proximity to city attractions.
Room Quality
7.77
Positive feedback on room comfort, but complaints about age and lack of amenities.
Amenities
9.3
Good amenities including breakfast and free parking, though some maintenance is needed.
Value for Money
9.26
Fair pricing for the location, though some guests expressed concerns about overall quality.
Food and Beverage
8.81
Breakfast received good remarks; however, some guests did not mention food options.
Overall Experience
8.78
Generally favorable experiences but overshadowed by cleanliness concerns and service inconsistencies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:13

Property Description

Prime Location near Zion Square
Eyal Hotel, established in 2014, is conveniently situated just 100 meters from Zion Square in Jerusalem. Immerse yourself in the heart of the city's vibrant atmosphere with easy access to the Great Synagogue only 600 meters away.

Modern Comforts and Amenities
Experience a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with a minibar, flat-screen TV, and free WiFi. Relax in the private bathrooms featuring a bath or shower, along with complimentary toiletries and a hairdryer for your convenience.

Convenience and Service
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk and complimentary on-site parking (subject to availability). Explore nearby attractions like the Time Elevator, located just 200 meters away, and have peace of mind with Ben Gurion Airport situated 48 km from the hotel.

Book your stay at Eyal Hotel now for a memorable Jerusalem experience!

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Please note that on Saturdays and the final day of Jewish holidays, check-in is 1 hour and half after sunset. Please note that for reservations of 5 rooms or more, different policies and conditions may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLV

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2961 reviews
Cleanliness: 6.81
Service: 8.28
Location: 9.82
Room Quality: 7.77
Amenities: 9.3
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 8.81
Overall Experience: 8.78
S
SAPIR GAL • couple • il
1
2026-09-04 • via Nuitee
O
Offer • solo_traveller • il
7
2026-09-04 • via Nuitee
C
Chinedu • family_with_children • ng
7
Pros:

The Location was excellent

2026-09-03 • via Nuitee
B
Bernard • solo_traveller • ch
10
Praktisch
Pros:

Frühstück und Zimmer

Cons:

Alles war gut, vielen Dank

2026-09-02 • via Nuitee
A
amnon • extended_group • ie
9
היה טוב, לא פעם ראשונה שלנו, נגיע שוב
Pros:

מיקום, ארוחת הבוקר, החדר נותן מענה ראוי למחיר

Cons:

אחזקה כללית / שיפוץ

2026-09-02 • via Nuitee
שלמה • solo_traveller • il
10
2026-09-01 • via Nuitee
N
Noa • extended_group • il
8
Pros:

ארוחת בוקר נהדרת! מיקום מצוין והכי חשוב שיש חניון

2026-09-01 • via Nuitee
מור • family_with_children • il
10
חוויה
Pros:

המיקום מושלםםם
הצוות אדיב

Cons:

כלום

2026-08-31 • via Nuitee
E
eliyahu • solo_traveller • cy
10
תמורה טובה למחיר, ומלון נקי, ויחס נעים ואדיב
Pros:

מיקום מעולה, מחיר נוח ולא מוגזם.
מלון נעים, נקי, והאוכל מצוין, יחס אדיב ונעים. שודרגנו לחדר עם מרפסת ללא עלות.

2026-08-31 • via Nuitee
נתן • solo_traveller • il
10
2026-08-30 • via Nuitee
H
Howard • solo_traveller • nl
8
2026-08-30 • via Nuitee
Y
Yehuda • solo_traveller • il
10
Pros:

אדיבות של הצוות חדרים נקיים

Cons:

לא היה

2026-08-28 • via Nuitee
O
orit • solo_traveller • ge
10
Pros:

ממש מיקום מעולה הכל קרוב
הכל נגיש מסעדות רכבת קלה
נהנו מאוד זה כבר פעם שנייה שהתארחנו במלון אייל ונחזור שוב בע"ה

2026-08-27 • via Nuitee
T
Tomer • solo_traveller • il
9
Pros:

המיקום מעולה, ממש במרכז. קרוב להכל. החדרים נקיים, נראים חדשים. מרפסת עמידה נוחה לנשום את אוויר העיר.

Cons:

חניון לא שימושי- הגענו ולא הייתה חניה. נאלצנו לחנות בתשלום.
הנוף מהמרפסת פונה ישר למרפסות של מלון אחר שכרגע בבניה אבל עוד מעט יהיו שם א.נשים וזה קצת קריפי.

2026-08-26 • via Nuitee
R
RAYA • extended_group • il
6
Pros:

המיקום מעולה, החדר הקלאסי נחמד.

Cons:

הלובי לא מזמין, טעון שיפור, למעליות מחכים המון זמן, החדר הקלאסי בסדר, הסטנדרטי קטן ממש ומחניק. הניקיון היה טוב.

יש מקום לשיפור/שיפוץ.

2026-08-26 • via Nuitee
L
LEO • solo_traveller • fr
5
2026-08-26 • via Nuitee
אטדגי • solo_traveller • il
8
2026-08-25 • via Nuitee
H
herve • couple • fr
9
Hôtel idéalement placé personnel très agréable tout est à côté à pied
Pros:

Emplacement idéal

Cons:

Rien

2026-08-24 • via Nuitee
M
Meyrav • family_with_children • il
3
Pros:

יצאנו לפני ארוחת הבוקר

Cons:

קיבלנו את החדר במוצאי שבת בשעה 21:00 במקום 15:00 כפי שהובטח, המיטות פשוט לא נוחות, המזנונים קצרים ושקועים. חוויה לא נעימה בכלל

2026-08-23 • via Nuitee
H
Haya • solo_traveller • il
10
Pros:

מיקום מעולה מרכז העיניינים צוות אדיב,נקי,ארוחת בוקר מצויינת זאת פעם חמישית שאנו מתאכסנין במלון נחזור שוב בהחלט

2026-08-23 • via Nuitee