Hotel del Refugio

Hotels
8.2 (142 reviews)
Juan Alvarez, 927 , Guadalajara , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good location and accessibility
Decent breakfast options
Cons:
Cleanliness issues in bathrooms
Noise disturbances from other guests
Room quality and safety concerns

Categories

Cleanliness
7.78
Some complaints about bathroom cleanliness and odors from the reviews.
Service
9.25
Multiple mentions of friendly and attentive staff, but some issues noted with reception.
Location
8.79
Convenient location near amenities and public transport, with some positive remarks about safety.
Room Quality
6.74
Several reviews highlight issues with noise, safety, and outdated furnishings.
Amenities
8.27
Basic amenities are provided; however, improvements like a pool were suggested.
Value for Money
8.23
Generally viewed as acceptable pricing for service, though some questioned room rates.
Food and Beverage
8.28
Breakfast was well-received, although suggestions were made for improvements.
Overall Experience
8.25
Overall, guests had a decent experience despite several concerns raised.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:23

Property Description

Central Location & Convenient Amenities
Nestled in central Guadalajara, just 1.5 km from the Historic Centre, Hostel del Refugio offers free Wi-Fi and luggage storage.

Comfortable Accommodation Options
Guests can enjoy rooms with TVs, wardrobes, and the choice of shared or private bathrooms with showers.

Kitchen Facilities & Local Attractions
With a communal kitchen available, guests can easily prepare meals. Explore nearby food options within a 1 km radius, including the bustling Municipal Market.

Book your stay at Hostel del Refugio for a memorable Guadalajara experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GDL

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 142 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 6.74
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.25
F
Francisco • family_with_children • mx
7
2026-05-30 • via Nuitee
E
Edwin • family_with_children • mx
10
Agradecido
Pros:

Nos sentimos en un espacio seguro y acogedor

2026-05-30 • via Nuitee
L
Luz María • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada trataron de extorsionarme , me llamaron , dando mis datos personales incluso la habitación en la que me hospedada, esos datos solo lo pudo proporcionar el hotel.

Cons:

Comparten datos personales incluso números de habitaciones con extorsionadores

2026-05-01 • via Nuitee
A
ALMA • solo_traveller • mx
1
No cuentan con estacionamiento propio
Cons:

Si llegas 9:56 pm te dicen que ya no hay estacionamiento y lo debes dejar en la calle

2026-04-24 • via Nuitee
G
González • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodidad del hotel, la amabilidad del personal, las áreas son muy bonitas

Cons:

El cuarto fue muy caluroso, el ventilador no tenía mucha potencia

2026-04-18 • via Nuitee
B
Blanca Stella • solo_traveller • co
9
Lugar tranquilo y muy limpio.
Pros:

Desayuno acorde a lo ofrecido.
La ubicación excente
Cerca a estación del metro ligero que te lleva fácilmente a muchos lugares de la ciudad

Cons:

La atención en recepción, excepto por Karla que es muy atenta.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rosa de Jesús • couple • mx
1
Habitación terrible, puerta insegura, cama incomoda, mala acústica, huele mal, sofocado
Pros:

Nada

Cons:

Renté una habitación sola, no se parecía a las fotos, no me sentí segura ya que la puerta era de cancel de aluminio, plástico y una ventana en ella de policarbonato con una ranura superior que se veía al interior, se escuchaba todo el ruido de las habitaciones vecinas; la cama y almohada eran muy incómoda; el baño olia a caño, se metía el aroma a la habitación, estaba caliente y se sentia sofocado de humedad, no había aire acondicionado solo un ventilador de pared; no pude dormir por todas estas razones. La habitación sola no vale $700 MXN que fue lo que costó, no vale ni 200 MXN.

2026-01-19 • via Nuitee
T
Teresita • couple • mx
8
Buena
Pros:

Estuvo bien el desayuno. Aunque podría ser no sé con chilaquiles o huevo, jugo de naranja, etc.

Cons:

Más limpieza en el baño.

2026-01-19 • via Nuitee
C
César Torres • solo_traveller • mx
10
2026-01-15 • via Nuitee
R
Ruben Omar • couple • ar
10
Pros:

El personal, el desayuno, la habitación pequeña pero cómoda.

2026-01-06 • via Nuitee
A
américa Lucia del Carmen • family_with_children • mx
10
Super estancia
Pros:

La amabilidad

Cons:

Nada

2026-01-05 • via Nuitee
E
Estefania • family_with_children • mx
10
Pros:

.

Cons:

.

2025-12-22 • via Nuitee
A
Annette • solo_traveller • de
8
Buen hotel para una estancia corta y para conocer Guadalajara con el metro.
Pros:

El patio del hotel es bonito y cuenta con mesas y sillas para sentarse. En la terraza arriba hay Wifi para poder trabajar o usar el internet desde arriba y disfrutar la vista. El hotel esta ubicado muy cerca del mercado Yunaites, donde uno encuentra buen desayuno y buena comida.

Cons:

Se escuchan los ruidos del patio. El baño y sus instalaciones son antiguos. El agua caliente tardo mucho en salir.

2025-12-19 • via Nuitee
J
Joseph • couple • us
4
Very uncomfortable
Pros:

The whole hotel is terrible, the rooms are very, very small and outdated, the concrete bed is very uncomfortable I do not recommend this hotel

Cons:

The size of the rooms and better furniture, location.

2025-11-20 • via Nuitee
H
holguin • family_with_children • co
8
2025-11-05 • via Nuitee
P
Padilla Aguayo • family_with_children • mx
8
2025-10-31 • via Nuitee
G
Gustavo Efren • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicacion y el precio

Cons:

los ruidos se traspasan mucho, habia gente borracha haciendo ruido en la noche

2025-10-21 • via Nuitee
C
cruz • couple • mx
10
Pros:

El ambiente

Cons:

Que no hay agua en las habitaciones

2025-09-29 • via Nuitee
C
Cesar
2
Number of rooms
Pros:

Made reservations for two rooms. They left keys for only one.

2025-09-21 • via Nuitee
A
Arturo
10
Pros:

Es un lugar pequeño y cómodo, el personal es muy amable

2025-09-19 • via Nuitee