Hotel Ickale

Hotels
Gazi Mustafa Kemal Bulvari No:89 Maltepe , Ankara , tr

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable room
Cons:
Room heat issues
Perceived overpriced

Categories

Cleanliness
8
Clean room, modern functional fixings mentioned in reviews.
Service
8.5
Staff were incredibly friendly and provided good service.
Location
8.5
Convenient location in the city center, close to tourist attractions.
Room Quality
7.5
Room was comfortable but some mentioned issues with heat and size.
Amenities
8
Amenities were satisfactory with good facilities.
Value for Money
7.5
Some reviews mentioned that the hotel felt overpriced.
Food and Beverage
8
Breakfast and hotel restaurant received positive remarks.
Overall Experience
8
General satisfaction expressed in multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 16:30

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in relaxation at the indoor swimming pool, sauna, hot tub, and hammam.

Elegant Accommodations
Experience comfort in rooms featuring balconies, TVs, and minibars. Upgrade to rooms with a spacious seating area.

Fine Dining and Drinks
Savor local cuisine in a sophisticated setting at the restaurant. Unwind with a variety of beverages at the hotel's bar.

Book now to experience the perfect blend of luxury and comfort at Hotel Ickale in Maltepe, Ankara.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ESB

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 8.5
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8
D
Dilan • family_with_children • nl
10
2026-08-29 • via Nuitee
Y
Yıldıray • family_with_children • at
7
2026-08-28 • via Nuitee
P
Patrick • couple • fr
9
Escale agréable entre un avion et un bus intercite.
Pros:

Tb pdj
Le spa très complet.
Nous avons eu une chambre plus grande que prévu.

Cons:

Le spa a ouvert en retard.
A la 4eme demande par internet la réception a enfin indiqué les horaires du spa.

2026-08-28 • via Nuitee
B
Bolat • family_with_children • de
10
2026-08-27 • via Nuitee
Y
Yusuf • solo_traveller • kw
8
2026-08-27 • via Nuitee
E
Elisée • solo_traveller • fr
10
Très bel hôtel, confortable et accueillant
Pros:

Très bon accueil, hôtel très bien décoré et de très bonne qualité. La literie était excellente et nous avons apprécié la petite attention à notre arrivée. Le jacuzzi dans la chambre était également très agréable

Cons:

Seul petit bémol : l’eau de la piscine du spa était vraiment très froide, ce qui ne permettait pas d’en profiter pleinement.

2026-08-27 • via Nuitee
D
Debbie • family_with_children • gb
9
2026-08-26 • via Nuitee
O
OSMAN ORÇUN • couple • tr
8
2026-08-23 • via Nuitee
G
Gursel • family_with_children • nl
9
2026-08-23 • via Nuitee
B
Bal • couple • nl
1
2026-08-20 • via Nuitee
S
sepehri • extended_group • us
10
I truly enjoyed my stay. The price is well worth it
Pros:

Very unique eastern design. Polite and attentive staff. Breakfast excellent. Clean. Good and safe neighborhood. The spa and hammam was great

2026-08-20 • via Nuitee
I
Ivan • couple • es
7
5 estrellas bien pero justas
Pros:

La cama y la habitación era muy cómoda
El hotel es bonito

Cons:

El spa justito el agua bastante fría de la piscina
El primer día la chica que nos atendió fue algo antipática creo que se llamaba Fátima y bastante trabajadores de allí no tenían un inglés bastante correcto o bueno pero bueno nos hacíamos entender

2026-08-19 • via Nuitee
A
alice • couple • it
10
2026-08-19 • via Nuitee
G
Gian Luigi • family_with_children • it
9
2026-08-18 • via Nuitee
V
Vitaly • solo_traveller • il
10
2026-08-18 • via Nuitee
F
Fulya • solo_traveller • cy
10
Pros:

Otel çalışanlar muhteşem ilgiliydi

2026-08-18 • via Nuitee
F
Franco • solo_traveller • it
10
Pros:

Tutto ok!!! Centrale !

2026-08-17 • via Nuitee
T
Taner • family_with_children • fr
10
2026-08-16 • via Nuitee
T
Tekin • extended_group • de
10
2026-08-16 • via Nuitee
N
Nahil • couple • nl
2
Vooral de slechte service, het moeizame inchecken, de verouderde kamers met achterstallig onderhoud en het gebrek aan kl
Pros:

De ligging van het hotel was goed en de koffie bij Baristo naast het hotel was erg lekker.

Cons:

Wij kozen dit hotel mede vanwege de hoge gemiddelde beoordeling van 8,4 en de vijfsterrenclassificatie. Onze ervaring was helaas totaal anders. Voor ons is dit maximaal een goed driesterrenhotel. Wij beoordelen het verblijf met 2/10.

Het inchecken verliep bijzonder moeizaam, op een manier die wij bij andere hotels nog nooit hebben meegemaakt. Bij de reservering via Booking.com was per ongeluk één persoon per kamer geselecteerd in plaats van twee. Dit maakte bij Booking.com geen verschil in de kamerprijs, aangezien wij gewoon een tweepersoonskamer hadden gereserveerd. Toch werd hiervan bij aankomst een groot probleem gemaakt. Het eerste antwoord van het personeel was vooral: “Wij kunnen niets doen.” Er werd nauwelijks geluisterd of meegedacht.

Wij hebben meerdere oplossingen voorgesteld, waaronder annuleren en vervolgens rechtstreeks opnieuw bij het hotel boeken, maar ook daar werd aanvankelijk niets mee gedaan. Uiteindelijk moest de front office manager eraan te pas komen om het probleem op te lossen. De hele gang van zaken gaf ons helaas de indruk dat de situatie vooral werd gebruikt om extra kosten in rekening te kunnen brengen. Voor een vijfsterrenhotel mag je verwachten dat medewerkers oplossingsgericht handelen en professioneel met gasten communiceren. Op dit gebied lijkt aanvullende training van het personeel echt noodzakelijk.

Ook andere vooraf gemaakte afspraken verliepen slecht. Via Booking.com hadden wij vooraf een kinderbed aangevraagd en dit was door het hotel bevestigd. Eenmaal in het hotel moesten wij hier echter drie keer opnieuw om vragen voordat het geregeld werd.

De kamers zijn bovendien verouderd en vertonen achterstallig onderhoud. In onze kamer kwamen plinten los waarbij spijkers uitstaken. Zeker wanneer je met een klein kind verblijft, is dit onacceptabel en potentieel gevaarlijk. Dit past niet bij wat je van een vijfsterrenhotel mag verwachten.

De ligging van het hotel is wel goed.

2026-08-16 • via Nuitee