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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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BBQ facilities
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Children's playground
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Breakfast in the room
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Diving
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Massage services
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Games room
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Snorkelling
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Currency exchange
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Beachfront
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Grocery deliveries
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Kid meals
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Pool with view
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Heated pool
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Water sport facilities on site
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Indoor play area
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Private beach area
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Evening entertainment
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Public Bath
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Pool bar
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Swimming pool toys
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Kids' club
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Water slide
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Picnic area
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Fruits
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Shallow end
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Kids' pool
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Beach
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Walking tours
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Bike tours
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Mobile app for room service
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Themed dinner nights
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Happy hour
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Cooking class
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Movie nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Panoramic Sea Views and Tranquil Environment
Hotel Cocoliso, nestled in Islas del Rosario, offers breathtaking sea views and a serene atmosphere, perfect for a relaxing getaway. The suites boast private balconies with garden views, ensuring a peaceful retreat.
Dining Options and Water Activities
Indulge in regional and international cuisine at the on-site restaurant or unwind with a massage session. For the adventurous, the resort organizes water sport activities, promising an exciting stay for all guests.
Convenient Services and Unique Location
With room service available and laundry facilities on request, Hotel Cocoliso ensures a comfortable stay. Accessible only by a scenic boat ride from Cartagena, this exclusive island resort is a hidden gem waiting to be explored.
Book now to experience the beauty and tranquility of Hotel Cocoliso Island Resort.
Transport between Cartagena and the island is not included. Please inform the property in advance if you want to use the service for an extra fee.
Transportation: We leave from the bodeguita dock at 8:30am. Attendees must be at the dock between 7:30 - 8:00am.
Guests must pay the tax at booth number 9 and enter through door number 1. Tax value: $20.000 per person (payment in cash. Price subject to change).
Return time - 3:00pm. Arrival to Cartagena around 4pm.
The hotel does not offer hot water servicePlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Parking
No parking available.
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Groups
No special conditions apply for groups.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 4 years old to 17 years old stay for COP 150,000 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
La playa extensa (sin arena pero baja para nadar y ver los peces) es ideal para los niños
Tenían actividades gratis como el uso de kayak y ver el plancton luminoso en la laguna escondida que está inmediatamente al costado.
Transporte gratis al oceanario.
Áreas verdes. Gran piscina. reposeras gratis y la atención del personal sobre todo el barman.
El personal en general pese a llevarnos una impresión de estar sobre exigido igualmente colaboraba en lo posible con ayudar a los huéspedes.
También contaba con mesa de pool, tv pantalla grande en hall y una mesa de ping pong.
Desayuno incluído bueno.
La piscina tenía varias cerámicas rotas en el fondo
La habitación fue entregada 1 hora 15 minutos después de lo indicado como check-in esto porque no estaban limpias aun. considerar que el check-in es 15:00 osea recién 16:15 pudimos entrar a la habitación y sin poder disfrutar de los espacios por estar a la espera.
Después logramos dejar nuestras cosas y pedimos el almuerzo (de pago) se demoraron al menos 1 hora debido a la gran cantidad de pasa-dia ese día..
Se veía que el personal estaba sobrepasado en sus funciones y no retiraban las mesas de personas que ya habían comido. Incluso un perro en una mesa cercana comió los restos que quiso antes de ser limpiadas
No habían tantos chalecos salvavidas a disposición y había que andar buscándolos.
Ojo al final en el cgeck-out revisar bien la cuenta y tener claro los consumos de los días anteriores ya que en nuestro caso nos estaban cobrando 110.000 (ciento diez mil pesos colombianos) 40usd aprox de más con una cena que nunca consumimos y era de otro huésped
En la habitación principal tenía un corte porque no funcionaba siempre.
La internet nunca se conecto en la TV de la habitación y en general solo funcionaba bien en el hall central y comedor.
Tenían problemas con el agua. Casi no salía y tampoco alcanzaba a llenar el estanque del WC.
El entorno del hotel (flora y fauna), la isla hermosa, el silencio y desconexión que se puede lograr en el hotel.
La desorganización de los servicios, en la habitación faltaba papel higiénico (no lo reponían a diario), faltaban cubiertos y servilletas en las mesas, muchas de lo ofrecido en la carta no estaba disponible, desayuno con pocas alternativas, el lugar en sí es maravilloso, si tuvieran una mejor organización sería un lujo
La ubicación es excepcional, el muelle que tiene está muy bien, la zona de la piscina también genial. Lo mejor el personal, mención especial a Yuli, Jorge y Juan David. El Snorkel que ofrecen Simón y Julio muy recomendable, así como la visita a los manglares (con Simón en este caso).
El turista medio es ruidoso, poco respetuoso y estridente. Tienes que poner de tu parte si quieres estar tranquilo y descansar. Tuvimos que avisar a la dirección en un par de ocasiones para que controlasen la música o gritos de ciertos huéspedes en horas que no tocaba (lo solucionaron al momento eso sí). Las habitaciones son muy limitadas y la ducha es bastante inaceptable. El desayuno no acorde a lo que pagas, comparado con cualquier otro sitio de Colombia, no se trata de hacer cosas muy elaboradas pero sí de hacer bien lo básico.
La ubicación del hotel, la Atención en general, pero destacan Juan David, Mullet y Gabriel en el bar. Buena comida y bebidas a un precio justo. Mariscos frescos y bien preparados.
Personas de la isla ofrecen tours y snorkeling, recomiendo tomarlos con Simón.
Amigable e ideal para ir con niños.
La ducha no tenia cortina o puerta para aislarla se mojaba el resto del baño y el piso.
Debes llevar suficiente repelente en las mañanas.
La ubicación, las habitaciones, la atención del personal es excepcional.
Alguna restricción del menú, pero es 100% entendible debido a que es una isla, es muy facil adaptarse y siempre te ofrecen alternativas.
Era un espacio natural
La recepcionista es grosera, por gente como ella las empresas se acaban
Quiero ser justa en mi comentario. El personal es fantástico, súper atentos. Llegué regular de la barriga e hicieron todo por asesorarme en la comida y darme infusiones, Carlos, Gabriel y el resto de trabajadores se desvivieron en todas las atenciones y asesorarnos en actividades y entretenimientos. Carlos se preparaba todas las noches un baile regional y se preocuparon en saberse nuestros nombres. Es cierto que fuimos en temporada baja y a lo sumo seríamos 20 personas en total pero aún así se preocuparon en cada uno de nosotros. Realmente la calidad humana es un 10.
Ahora bien en cuanto a las instalaciones, sí es cierto que necesita una buena inversión en la reforma de los baños de las habitaciones, son muy muy antiguos y su funcionamiento es mediocre. Las zonas comunes están muy bien y los trabajadores no paran de limpiar, barrer y fondear la piscina desde bien temprano.
Otro tema importante es el agua, no hay presión porque no tienen bomba solo tienen unos bidones en alto y obviamente el agua que cae en las duchas son gota tras gota. Tampoco tienen agua caliente al no tener termo pero bueno a nosotros personalmente no nos afectaba y a veces el WC quedaba sin agua.
Hay también que destacar que de 16 a 18 horas no hay electricidad....no funciona ni Internet, ni luz, ni A/C ni todo lo relacionado con la energía.
En conclusión, en la isla o te gastas un dineral en un hotel estilo Bora Bora o te metes en una tienda de campaña, luego está este hotel que queda en medio, que si bien NO ES BARATO pues deberían haberse cumplido los servicios mínimos que se esperan como es el tema de la ducha, el resto de cosas estaban bien.
Entonces, si eres un viajero que tu objetivo es estar literalmente todo el día metido en el resort cuenta con: No tiene playa, no tienes electricidad en un tramo del día y el menú del hotel es muy muy cortito y costoso. Ahora bien, si tu objetivo es descubrir las isla y estar el tiempo justo en el hotel pues sí cumple con lo que se espera SALVO el tema de los baños y el agua.
Todo el lugar es grande y muy bien organizado, me gustó que su piscina sea tan grande (porque la playa es preciosa pero tiene piedritas)
Todos en el alojamiento era precioso, era el paraíso! Sus instalaciones eran hermosas, toda su gente también, muy amables y preocupados! La relación calidad precio hacía todo mejor, la comida exquisita y con un precio super accesible, en verdad que podría estar todo el día escribiendo reseñas buenas!
Pd: recomiendo mucho apartar una salida en lancha con Simon, ya sea para hacer snorkel, pescar o simplemente para ir a conocer los alrededores, fue un amigo más en el camino y en verdad recomiendo todas las actividades, olvídense de los pasadías a las islas de Rosario, para conocerla de verdad necesitan 2 noches mínimo!
No hay absolutamente nada que no nos haya gustado, todo estuvo perfecto!
La tranquilidad y la organización de cada espacio
No hay variedad en el restaurante
The staff were really good. The location was good, could walk to other parts of the island.
The food was average. There was no facilities to purchase any snacks. You can walk to most places on the island, you do not need to get a boat as the staff advised. The toilet kept blocking. There is only cold water shower, didn’t bother us, but as long as you’re aware.
Excelente ubicación para recorrer a pie la isla
La comida podría mejorar
The pool was relaxing. Loved the snorkeling off the pier. The food is fresh and good.
We had no water pressure to shower and wash hair and had difficulty brushing teeth. The toilet barely flushed.
Amazing staff! Went above and beyond to make us feel comfortable and welcome! They took the time to learn my children's names and greeted us every day, brought them coloring pencils and books to keep them entertained without being asked. We were truly treated like family from the beginning. I also liked that it is more private than some of the other hotels on the island. There's a great place to see the bioluminescence just 2 mins from the hotel and they take you there for free. Would highly recommend!
None
Muy tranquilo el lugar, espectacular para ir de buceo
Se fue la energía más de 6 horas; los empleados en general muy cordiales y amables, pero varios de ellos más bien perezosos y relajados
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