Timeout City Hotel, 5 min to city center, Self Check In

Die Reinlichkeit ist nicht top, unter anderem hatte das Sofa Flecken.

Lack of fan / air-conditioning made it a sauna. Opening the window helped but the place is located above some busy night-life so it can get loud. On one night, the party downstairs left at 3am.

Also, no hand wash basin in the toilet was concerning.

Lots of bugs and dusty :( many spiders and flies in my room …
Showers and toilets were relatively clean.

Номер грязный, буквально крошки на полу, кресла, на которые страшно садиться и нам пришлось выставить их в коридор, стены измазанные чем-то, прожженные шторы, сломанный верх кровати и розетка над головой - если честно, ко всему было неприятно прикасаться, нам пришлось самим хоть как-то прибраться только заселившись. Раковина, которая расположена прямо в комнате, абсолютно не сливала воду, у нас был бассейн. От вайфая одно название. Про коммуникацию с отелем вообще молчу - чтобы заселиться, нужно пройти квест и забирать ключи в заведении рядом, ресепшен есть, но за несколько дней мы ни разу никого там не видели. Связаться с отелем невозможно, они просто игнорируют сообщения. Как мы там выжили, спросите вы и будете правы, у нас просто не было сил искать что-то другое, но в этот отель мы однозначно больше не вернемся

Im Einzelzimmer: kein Spiegel,
WLAN funktionierte nicht, Fernseher funktionierte nicht, modriger Gestank.

Im Doppelzimmer: Haare in der Dusche,
Sofa, Stühle und Kopfteil des Bettes sehr schmutzig, Wände sehr schmutzig.
Rauchgestank im Zimmer.

Spätes Frühstück (keines in Anpruch nehmen können) war erst ab 9h möglich

V pokoji bylo chladno, ale částečně pomohl přímotop na pokoji a navíc jsme v tomto typu budovy s mírným chladem na pokoji počítali.

le souci c'est la chambre correspondait pas à ce que j'ai réservé, salle de bain commune et le petit-déjeuner qui était marqué compris n'est pas servi ce jour là....

По прибуттю в готель, ми довго шукали до кого звернутися. Виявилося, що бармен з закладу на першому поверсі виконує роль адміністратора готелю. Він повідомив нам, що номера на 3 людини, який ми бронювали, нема. Він запропонував нам 2 номери поруч - на 1 людину і 2х, але без туалету і душу в номерах. Сказав що туалети є на поверсі по коридору і душ поверхом нижче. Привів нас до дверей номерів і став відкривати свої ключем двері одної кімнати, а потім іншої і виявилось, що і ті номери були зайняті 🤯. Там були люди! Це взагалі жах, ніякої приватності. Адміністратор може так просто відкрити будь який номер своїми ключами. Адміністратор (нахабний молодий чоловік) сперечався з нами, що ми самі замовили номер без душу і туалету, але це брехня, бо в нас в є скріншоти нашого бронювання, де чітко написано, що ми забронювали один номер на 3 людини з душем і туалетом. На що цей нахабний адміністратор відповів, що ми можемо відмовитись від бронювання, якщо нас не влаштовує і забронювати готелі поруч по 200 євро…
Ми звісно, не заселилися в той готель (крім того, що не було заброньованого нами номеру, мови там взагалі не відповідали готелю, а швидше дешевому хостелу). Ми поселилися в іншому готелі неподалік, трохи дорожче (100 євро за 3х місний номер), але різниця в сервісі і в умовах просто колосальна!
Я написав скаргу в службу підтримки букінгу. В мене попросили скріншоти з інформацією про бронювання, я всі данні надав, але гроші мені поки не повернули!!

Non era pulita, la tenda era staccata e sporca. La luce principale non funzionava. Nella parete del bagno c'è la muffa

the "included" breakfast was not available on sunday since the bar/restaurant was closed