Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Room size issues
Noise disturbances
Inconsistent hot water

Categories

Cleanliness
8.15
Some reviews mention issues like strong paint smell and aging room conditions.
Service
9.15
Majority of comments highlight friendly and helpful staff.
Location
9.15
Frequent mentions of excellent location close to attractions.
Room Quality
7.65
Concerns raised about room size and condition.
Amenities
8.65
Positive remarks on rooftop terrace and breakfast variety.
Value for Money
8.65
General satisfaction, though some feel the price has increased.
Food and Beverage
8.65
Overall good remarks about breakfast quality.
Overall Experience
8.75
Mixed but leaning positive feedback from guests overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 07:07

Property Description

Convenient Location and Modern Amenities
Hotel Madeira, a 3-star hotel in Funchal's city centre, offers free WiFi and comfortable rooms with private bathrooms, air-conditioning, and cable TV. The hotel's proximity to shops and restaurants makes it an ideal choice for travelers looking to explore the city.

Rooftop Bar and Swimming Pool
Indulge in a delicious breakfast at the breakfast area and enjoy light meals and drinks at the rooftop "Panorama Bar" while taking in stunning city views. Guests can also relax by the swimming pool on the terrace, providing a perfect spot to unwind after a day of sightseeing.

Additional Services for a Hassle-Free Stay
Hotel Madeira goes the extra mile to ensure a convenient stay with services like laundry, car parking, and airport/hotel transfers available for an extra cost. With a computer with internet access and close proximity to Cristiano Ronaldo International Airport, booking your stay at Hotel Madeira guarantees a seamless and enjoyable experience.

Important information:

Please note that when booking more than 4 rooms, different policies may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FNC

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1938 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.75
M
Manuel • couple • es
10
Excelente
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-10-31 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • fr
7
2026-10-31 • via Nuitee
R
Roberto007 • couple • br
8
Boa opção.
Pros:

Localização e cordialidade dos colaboradores.

Cons:

Disposição da recepção e instalações de garagem.

2026-10-30 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • fr
6
Bel emplacement
Pros:

L'emplacement de l'hôtel permet de facilement visiter la ville.
Un moment de détente bien agréable en fin de journée sur le rooftop autour de la piscine.
Un petit déjeuner copieux, varié et de qualité.
Un parking en sous sol bien pratique si besoin.

Cons:

Rien de grave mais la chambre était un peu dans son jus. Un petit rafraichissement ne ferait pas de mal pour justifier le prix de la chambre.

2026-10-29 • via Nuitee
R
Rachel • extended_group • gb
10
Fantastic location, great hotel
Pros:

The hotel room was very comfortable with everything I wanted - kettle, powerful shower, comfy bed, fridge, towels for the swimming pool, air con. The breakfast had a great selection of food. The location of the property is excellent

Cons:

The check in process seemed to take a long time as we were in a group

2026-10-28 • via Nuitee
L
Liili • couple • ee
9
Pros:

Breakfast was very good and the beds were comfortable. Also, it was quiet at nights.

2026-10-28 • via Nuitee
L
Lea • solo_traveller • de
9
2026-10-27 • via Nuitee
N
Nieves Rodriguez • solo_traveller • us
10
Pros:

The location was fantastic right in the center to all historic sights restaurants and shops. The room was clean and comfortable the breakfast was amazing.

Cons:

Everything was good

2026-10-27 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • be
10
Pros:

L'hôtel est merveilleux,le personnel est super gentil, le petit-déjeuner est super copieux et très varié. Et l'endroit est vraiment bien situé.
À recommander !

2026-10-27 • via Nuitee
J
Jean • couple • be
7
Pros:

Proximity

2026-10-25 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • gb
10
Great
Pros:

Bar staff very friendly and helpful so was receptio staff

Cons:

Did not like the fact that the pigeons could hop up onto tables and chairs in the outdoor area and it was deemed ok as I am terrified of birds

2026-10-25 • via Nuitee
V
Vieira • couple • pt
8
Das varias experiencias nessa unidade a prior
Pros:

localização ótima. pequeno almoço razoável

Cons:

Ruido duma unidade do ar/condicionado exterior muito barulhenta, noite mal dormida, reposteiros não bloquearam a luz exterior.
situações a rever principalmente quartos virados para dentro

2026-10-22 • via Nuitee
L
Lizza • couple • dk
9
2026-10-22 • via Nuitee
K
Kelly • solo_traveller • ie
8
Pros:

Clean and quiet

Cons:

Breakfast was basic and food was cold.

2026-10-22 • via Nuitee
L
Lars Nicklas • family_with_children • se
7
Pros:

Läget var bra, personalen var bra och medhjälpliga

Cons:

Äldre rum, trångt på frukosten, receptionen har ej öppet på nätterna

2026-10-21 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • pt
10
2026-10-19 • via Nuitee
E
Elodie • couple • ch
8
Pros:

À proximité d’un centre commercial. Bien centré.
Le petit déjeuner était simple mais efficace, l’essentiel y était et tout était bon. Possibilité de parquer au parking 2000 qui est proche pour 4.50€ par jour.

2026-10-17 • via Nuitee
R
Raméla • couple • nl
9
Pros:

Fijne erg centrale locatie, schone en comfortabele kamer en prima ontbijt. Mooi uitzicht vanaf het dakterras.

2026-10-17 • via Nuitee
D
Dinis • solo_traveller • pt
8
Ótima localização, quarto e pequeno-almoço, mas receção dececionante.
Pros:

O Hotel Madeira destaca-se pela sua excelente localização, muito central e perto de praticamente tudo, permitindo deslocações a pé para vários pontos de interesse, incluindo centros comerciais, farmácias e restaurantes. O pequeno-almoço, apesar de servido numa sala algo pequena, apresenta uma grande variedade de produtos, desde pão fresco, bebidas quentes e frias, queijos, fiambre, iogurtes e fruta de qualidade, até opções mais completas como ovos mexidos, bacon e salsichas. Os quartos são confortáveis, com boas almofadas, água quente abundante, minibar e espaço adequado. A relação qualidade/preço é aceitável e, de um modo geral, os funcionários da limpeza e da sala de pequeno-almoço mostraram-se cordiais e profissionais.

Cons:

O principal aspeto negativo foi o atendimento prestado por alguns funcionários da receção. Apesar de existir um colaborador simpático e prestável, nomeadamente um funcionário mais jovem que se destacou pela sua disponibilidade, tive experiências menos positivas com outros elementos da equipa. Em particular, uma senhora e um funcionário mais velho com barba demonstraram uma atitude pouco cordial, falta de empatia e reduzida orientação para o cliente. Considero que ambos beneficiariam de formação adicional ao nível do atendimento ao público e das competências de relacionamento interpessoal, uma vez que a forma como abordam os hóspedes não é compatível com o nível de serviço esperado num hotel. Por vezes, a postura transmitida dá a sensação de que estão a prestar um favor ao cliente, quando a hospitalidade e o profissionalismo deveriam ser aspetos fundamentais da função.
Assisti inclusivamente a uma situação que me deixou bastante desconfortável. Uma hóspede procurou ajuda na receção porque o marido, que tinha limitações de mobilidade, necessitava de chegar ao quarto e existia ainda um pequeno lance de escadas após o elevador. Quando pediu apoio, foi-lhe respondido que a situação era da sua responsabilidade por não ter avisado previamente o hotel.
No meu caso, houve também dificuldades relacionadas com a emissão da fatura, apesar de o pedido já ter sido sido efetuado previamente através do Booking e do check-in online. Após várias insistências, a informação acabou por ser encontrada, sem que tivesse sido apresentado qualquer pedido de desculpa pelo incómodo causado.
Além disso, embora a limpeza fosse globalmente satisfatória, algumas toalhas apresentavam sinais de desgaste e marcas que não são expectáveis num hotel. Por fim, a vista do quarto não tinha nada de particularmente relevante ou atrativo.

2026-10-15 • via Nuitee
K
Kseniia • couple • ua
9
2026-10-14 • via Nuitee