Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Free Parking
-
Air conditioning
-
Fitness center
-
24-hour front desk
-
Restaurant
-
Room service
-
Business center
-
Family rooms
-
Pets allowed
-
Lift / Elevator
-
Laundry
-
Safety deposit box
-
Bar
-
Fax/photocopying
-
Facilities for disabled guests
-
Ironing service
-
Meeting/banquet facilities
-
Sauna
-
Games room
-
Spa/wellness center
-
Billiards
-
Non-smoking throughout
-
Private parking
-
Daily housekeeping
-
Designated smoking area
-
Accessible parking
-
Shared lounge/TV area
-
Board games/puzzles
-
Parking garage
-
Wine/champagne
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Sanitized tableware & silverware
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Guest room sealed after cleaning
-
Process in place to check health of guests
-
Face masks for guests available
-
Delivered food - securely covered
-
Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Luxurious Amenities
Monte Serrat Hotel, centrally located in Santos, offers a range of luxurious amenities for a comfortable stay. Enjoy the games room with an Xbox, billiards, and a movie theatre.
Business and Event Facilities
With 2 event rooms and a well-equipped business centre, including computers and a printer, Monte Serrat Hotel is perfect for both business and leisure travelers.
Deluxe Accommodations and Dining
Relax in air-conditioned rooms with a flat-screen TV, minibar, and private bathroom. Wake up to a delicious breakfast buffet and savor regional and international cuisine at the hotel's restaurant.
Experience luxury and convenience at Monte Serrat Hotel. Book now for an unforgettable stay!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
A atenção, educação e presteza de todos os colaboradores.
Poderiam melhorar os box dos banheiros, colocando barras de segurança nos mesmos.
Quarto amplo, confortável, bom café da manhã.
A água do chuveiro não estava esquentando muito bem.
Gostei muito das instalações e o café da manhã, excelente. Recomendo, com toda certeza.
Quarto. Estacionamento.
Barulho do gerador.
Quartos bem espaçosos e atendem às necessidades tanto de casal quanto de família em 4 pessoas. O café da manhã incluso é bem servido. O jantar mesmo que pago à parte, também é uma opção boa, vem bastante comida no prato e acho que poderia ter mais diversidade de proteínas. Não cheguei a comer no almoço mas o cheiro estava bom. A limpeza é bem feita. Cama confortável, confesso que fiquei apreensiva pois vi avaliações dizendo ter baratas nos quartos, mas no quarto em que fiquei não tinha nada rsrs 😅
A vista do quarto não é lá a melhor mas tem ar condicionado e pega iluminação pelo menos; já a vista do banheiro foi terrível pois tinha uma portinha de ferro do outro lado do espaço feito para incluir banheiros com "ventilação", foi desconfortável pensar que alguém poderia ir ali rsrs... no meu penúltimo dia hospedada minha sogra encontrou um cabelo na comida, o funcionário deu o melhor atendimento mas acho importante ressaltar na avaliação para tomarem mais cuidado com esse tipo de situação.
Do checkout.
Nunca que esse hotel é nota 8 ou mais, tinha baratas no quarto, já no jantar no restaurante do hotel pedi um prato, e depois que várias pessoas que chegarem depois e já haviam recebido seus pedidos e depois de ter reclamado algumas vezes da demora, me trouxeram um prato que não era o que pedi e perguntaram se poderia ser aquele mesmo... Minha única reação foi cancelar o pedido que nunca chegou.
Do café da manhã
Café da manhã e puder entrar antes do meu horário de check in.
Achei o hotel longe da praia e as instalações são bem antigas.
Espaço do ap amplo e suficiente, café da manhã ótimo, estacionamento ótimo, bom custo benefício;
Falta de armário maior no ap, limpeza do banheiro;
Café da manhã excelente ,tudo organizado no quarto pessoal muito educado voltarei mas vezes
Excelente hotel no centro de Santos.
Por uns contratempos Cheguei antes do horário e eles me deixaram subir. Muito gentis todos os funcionários. Sempre que precisar irei voltar.
O quarto era muito amplo, ar-condicionado bom, embora um pouco barulhento, tv funcionou bem e cama era espaçosa. O café da manhã era variado e servido em um horário estendido.
A vazão da descarga era baixa e havia um cheiro forte de esgoto retornando do vaso sanitário, nada que um bom cloro ativo não resolvesse.
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
