Hotel Black Tulip - Porto Gaia

Hotels
8.1 (2954 reviews)
Av. da Republica nº 2038 , Porto , pt

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Inconsistent food quality
Noise issues

Categories

Cleanliness
6.7
Reviews mention poor room cleanliness, including dirty windows and used towels.
Service
8.46
Generally positive comments about friendly staff, although some issues were noted during breakfast.
Location
9.3
Many guests appreciated the excellent location, particularly those needing specific areas.
Room Quality
7.76
Rooms were spacious but mentioned some complaints about hard beds and noise.
Amenities
8.28
Good amenities reported, but some areas like diversity in dining options fell short.
Value for Money
8.74
Described as decent value based on location and breakfast, but periodic criticisms
Food and Beverage
7.3
Food variety and temperature were criticized, affecting perceptions of dining quality.
Overall Experience
8.26
Guests found the stay satisfactory despite noted issues, reflecting a mix of sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 09:37

Property Description

Modern and Elegant Accommodation
Hotel Black Tulip offers stylish 4-star accommodation in Vila Nova de Gaia, just a short metro ride away from Porto city centre. Each room is tastefully decorated and equipped with modern amenities including a flat-screen TV and air conditioning.

Dining and Convenience
Indulge in delicious meals at the hotel's onsite restaurant and unwind with a drink at the bar. Guests can start their day right with a daily breakfast option and enjoy the convenience of having a desk in their room for work or planning their itinerary.

Helpful Staff and Location
Benefit from the assistance of the friendly tour desk staff for tips and recommendations. Explore the vibrant city of Porto easily with the nearby metro link, and return to the comfort of a 24-hour reception. Don't miss the chance to experience the charm of Hotel Black Tulip during your stay.

Important information:

Please note that open-air free parking and charged garage parking (EUR 15) are upon availability.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: OPO

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 7 years old stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    People 8 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2954 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 8.46
Location: 9.3
Room Quality: 7.76
Amenities: 8.28
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8.26
J
João • solo_traveller • pt
4
Cons:

Pode dizer-se que há muitas coisas que não gostei. Primeiro, as condições do quarto que reservei não foram cumpridas. Este hotel não tem condições para ser um 4 estrelas, se calhar no passado, mas hoje em dia não. Hotel com pouca limpeza. Roupa de cama suja e sem grande apoio por parte do funcionários. O pequeno almoço estava ok.

2026-06-27 • via Nuitee
D
Duarte • couple • pt
5
Hotel já precisa de uma intervenção mais profunda para voltar a ser um hotel de 4 estrelas.
Pros:

A localização, tendo em conta compromissos a realizar perto do hotel.

Cons:

O check-in está permitido apenas a partir das 15h,. Chegámos ao hotel pelas 15:20 ou 15:30h e, a recepcionista ia entregar o cartão com a chave de acesso ao quarto mas logo recebeu uma chamada a informar que afinal o quarto não estava pronto. Pediu-me para aguardar. Informei onde estaria para que me informasse assim que o quarto estivesse pronto (fiquei mesmo na recepção). Já passava das 16:05h, como não recebi resposta dirigi-me à recepção com a funcionária e a resposta que obtive foi que, como a colega já teria saído e não lhe disse nada,, ela presumiu que o quarto já estaria pronto e então entregou a chave do quarto. Foi preciso eu me dirigir à recepção para ter esta notícia. Não achei um serviço condizente com um hotel de 4 estrelas. Não tem serviços compatíveis com os serviços que habitualmente se espera de um hotel de categoria de 4 estrelas. O pequeno almoço não é mau, mas para um hotel de 4 estrelas, era de esperar outra variedade, qualidade e atenção à apresentação, principalmente consoante os hóspedes vão se servindo. A mim parece que o hotel e seu pessoal já se esqueceu das estrelas que hostenta. A atenção a estes pequenos pormenores faz a diferença, caso contrário opta-se por um Hotel de 3 estrelas que obtemos serviço idêntico ou, como já tive oportunidade de experienciar, serviço superior ao prestado por alguns hotéis de 4 estrelas, como foi este caso. Hotel demonstra já sinais da sua antiguidade, apesar da tentativa que houve em "mascarar" esse aspecto com algumas obras superficiais. Não resultou. Faço estes reparos com o propósito de incentivar a melhoria dos serviços e prestação dos funcionários e não com intenção de manchar a imagem do hotel e seus funcionários. Há sempre espaço para melhorar e é esse o meu propósito. No dia em que saí deste hotel fiz check-in num outro hotel de 4 estrelas e esse sim merece esse galardão. Foi possível sentir a diferença.. Mas esse feedback positivo fica para o outro hotel...

2026-06-27 • via Nuitee
J
Joao • solo_traveller • br
10
2026-06-27 • via Nuitee
S
Sandra • extended_group • mz
8
It was a good stay
Pros:

The location

Cons:

There is no water and coffee in the room

2026-06-26 • via Nuitee
A
Alexandre Inconito • solo_traveller • lu
9
Sympa mais trop de bruit en desdous de la cuisine
Pros:

Le personnel très sympatique

Cons:

Les deux premieres nuits en dessous de la cuisine, à 5h et queles du matin trop de bruit metalique comme sion changeait le tyauterie. Mais on a trouvé une solution.

2026-06-26 • via Nuitee
J
jose luis francisco • solo_traveller • es
10
Una estancia de lo más recomendable
Pros:

Amabilidad, supercomodo, espacioso, limpio. Perfecto

2026-06-26 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • es
10
Repetiré
Pros:

Ubicación, precio y personal

2026-06-25 • via Nuitee
R
Ruiz Malo • couple • es
7
2026-06-25 • via Nuitee
L
luis alfredo • couple • es
6
2026-06-25 • via Nuitee
L
luis ramalhete • solo_traveller • pt
9
2026-06-25 • via Nuitee
S
Sabios • couple • pt
9
2026-06-25 • via Nuitee
A
Anita • solo_traveller • ch
1
Pros:

Lage

Cons:

Schmutzig, keine Sauberkeit

2026-06-24 • via Nuitee
S
SUSANA • solo_traveller • es
10
2026-06-24 • via Nuitee
C
CARLOS • solo_traveller • pt
8
2026-06-24 • via Nuitee
C
CARLOS • solo_traveller • pt
9
2026-06-24 • via Nuitee
J
Jose M° • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación y la facilidad de llegar al centro de ciudad

Cons:

El ruido del (tranvía o metro)

2026-06-24 • via Nuitee
V
Viviane • couple • pt
10
2026-06-24 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • pt
5
Desilusão
Pros:

*Cama confortável
*Boa localização

Cons:

*Pedido referente a reserva não considerado totalmente 🙃
*Pequeno almoço - falta de reposição de comida e falta de chávenas....falta de organização
*Quarto- mini bar super sujo( apesar de vazio)
Banheira com cortina ...

2026-06-23 • via Nuitee
C
Carlo • couple • lu
8
2026-06-23 • via Nuitee
N
Nogueira • solo_traveller • pt
10
2026-06-22 • via Nuitee