OYO Hotel Hidalgo

Hotels
•
OYO AMER
7.2 (79 reviews)
37 Sta. Veracruz Guerrero, Mexico City, CDMX, 06300 , Mexico City , MX
+52 771 980 1086

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
5.95
Multiple mentions of unclean rooms and issues with insects indicate poor cleanliness.
Service
7.45
Service was generally reported as good, but issues with check-out rules caused frustration.
Location
8.45
The proximity to central spots was highlighted as a positive aspect.
Room Quality
6.45
Noise and issues with the quality of mattresses and pillows were mentioned.
Amenities
6.95
Amenities were not specifically mentioned, associated with standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.95
Considering location and price, many find it fairly reasonable.
Food and Beverage
6.95
Not mentioned in reviews; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.45
Mixed sentiments overall with significant issues but positives as well.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 07:38

Property Description

Discover the vibrant essence of Mexico City at OYO Hotel Hidalgo, where comfort meets convenience.

Exceptional Connectivity
Enjoy complimentary wireless internet access throughout the property, ensuring you stay connected while you explore the rich culture and history of the city. Our 94 guest rooms come equipped with cable programming for your entertainment.

Delightful Dining
Indulge in our cooked-to-order breakfasts available daily from 8:30 AM to 9:30 AM, for a fee. It's the perfect way to start your day before heading out to discover nearby attractions like the iconic Palacio de Bellas Artes.

Prime Location
Nestled in the Historical Center, you're just moments away from the stunning Alameda Central and a short stroll to vibrant destinations such as Zócalo and Paseo de la Reforma.

Experience the best of Mexico City—book your stay at OYO Hotel Hidalgo today!

Important information:

  • One child 4 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 79 reviews
Cleanliness: 5.95
Service: 7.45
Location: 8.45
Room Quality: 6.45
Amenities: 6.95
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 6.95
Overall Experience: 7.45
A
Adriana • couple • mx
9
Excelente ubicación.
Pros:

La ubicación de este hotel es ideal para hacer turismo en el centro de la ciudad y trasladarte en transporte público a los sitios de interés, ya que está a unos pasos de la estación del metro Bellas Artes.

Cons:

Sería perfecto si la habitación tuviera frigobar y servicio de plancha. La zona puede parecer un poco insegura, pero ya nos hemos hospedado varias veces en este hotel y nunca hemos tenido ningún problema.

2026-07-25 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Sus instalaciones y el trato de sus empleados

Cons:

Falta climatizar

2026-07-24 • via Nuitee
A
AARON • solo_traveller • mx
10
Pros:

Es un hotel que siempre me ha gustado hospedarme ahí.

Cons:

Todo me gustó

2026-07-22 • via Nuitee
M
Miguel Angel • extended_group • mx
7
Volveria una vez más, pero si no dan buen trato en recepción, ya no creo. jhe jhe.
Pros:

La ubicación esta bien.

Cons:

Solo el personal (hombre), un poco empatico y sin dar una atención adecuada. Hay mucho ruido en la calle contigua. Sobre todo gritos por personas de calle.

2026-07-22 • via Nuitee
J
jair • solo_traveller • mx
10
2026-07-21 • via Nuitee
U
Utrilla Cruz • extended_group • mx
8
2026-07-20 • via Nuitee
R
raul • solo_traveller • mx
4
Pros:

Las instalaciones por fuera

Cons:

Que cuando llegue no tenían habitación aunque tenía reservacio

2026-07-20 • via Nuitee
J
JULIA GISELA • solo_traveller • mx
10
Pros:

Buena atención por parte del personal, ubicación fenomenal, muy céntrico y cerca de lugares de interés

2026-07-20 • via Nuitee
G
George • solo_traveller • us
10
2026-07-19 • via Nuitee
B
Benitez Tamayo • solo_traveller • mx
10
Accesible, tranquilo, Execelente ubicacion, instalaciones limpias
Pros:

En lo personal el hotel me parecio excelente para el precio, las habitaciones estan muy bien y el personal que me toco muy amable y atento, la ubicacion para mi fue perfecta, quizas otras personas tengan otro punto de vista pero en lo personal se me hizo bien el lugar y tranquilo y la comida del restaurant tambien me parecio muy buena

Cons:

No tengo nada negativo que comentar sobre las instalciones ni del personal que me tocó todo fue excelente, para los dias de mi estancia en la cdmx y por el motivo que fui, este hotel se me hizo perfecto.

2026-07-17 • via Nuitee
R
Rosy • family_with_children • mx
7
Buen precio, buena ubicación!!!
Pros:

Tiene muy buena ubicación el Hotel

Cons:

En la habitación 316 de 3 camas, se les subieron pulgas o chinches a mis hijas porque terminaron picoteadas y no eran piquetes de moscos

2026-07-16 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • mx
6
2026-07-15 • via Nuitee
L
Luis Angel • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación es de las mejores muy fácil llegar y queda la estación de metro casi en frente del hotel

Cons:

Su cama y almohada son muy pésimas, cama muy dura y almohada de muy mala calidad

2026-07-15 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • co
3
Pasable
Pros:

La ubicación céntrica … aunque en la zona hay mucho habitante de calle

Cons:

No sé si habían chinches o ácaros… pero salí de allí con mi familia súper picados

2026-07-14 • via Nuitee
C
Clive • solo_traveller • gb
3
Pros:

Nothing, got to the hotel and was greeted with the most unhelpful and miserable hotel receptionist I have ever encountered, after 20 mins of pure ignorance on her behalf,gave up and booked another hotel 5 mins away and swallowed the cost of this one. Awful

Cons:

See above

2026-07-14 • via Nuitee
J
Juan Luiz • couple • mx
8
Pros:

Todo bien

Cons:

El olor

2026-07-14 • via Nuitee
J
Jorge • couple • co
9
Buen precio y ubicación
Pros:

Excelente ubicación, cerca al metro, al centro histórico

2026-07-14 • via Nuitee
S
Stella • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación y el trato del personal.

Cons:

Las camas muy duras y el colchón tenía una cubierta plástica que lo hacía muy incomodo y caluroso.

2026-07-14 • via Nuitee
J
Jaref • solo_traveller • mx
10
2026-07-13 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • us
9
Pros:

La ubicación cerca de sitios de interés y el personal muy amable

Cons:

No me puedo quejar el lugar va relacionado con el precio y el hotel aunque está en un callejón y parece inseguro,la realidad es diferente ,nunca tuvimos un mal momento en el área

2026-07-12 • via Nuitee