OYO Hotel Hidalgo

Hotels
•
OYO AMER
7.2 (79 reviews)
37 Sta. Veracruz Guerrero, Mexico City, CDMX, 06300 , Mexico City , MX
52-4739800658

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
5.95
Multiple mentions of unclean rooms and issues with insects indicate poor cleanliness.
Service
7.45
Service was generally reported as good, but issues with check-out rules caused frustration.
Location
8.45
The proximity to central spots was highlighted as a positive aspect.
Room Quality
6.45
Noise and issues with the quality of mattresses and pillows were mentioned.
Amenities
6.95
Amenities were not specifically mentioned, associated with standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.95
Considering location and price, many find it fairly reasonable.
Food and Beverage
6.95
Not mentioned in reviews; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.45
Mixed sentiments overall with significant issues but positives as well.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 07:38

Property Description

Discover the vibrant essence of Mexico City at OYO Hotel Hidalgo, where comfort meets convenience.

Exceptional Connectivity
Enjoy complimentary wireless internet access throughout the property, ensuring you stay connected while you explore the rich culture and history of the city. Our 94 guest rooms come equipped with cable programming for your entertainment.

Delightful Dining
Indulge in our cooked-to-order breakfasts available daily from 8:30 AM to 9:30 AM, for a fee. It's the perfect way to start your day before heading out to discover nearby attractions like the iconic Palacio de Bellas Artes.

Prime Location
Nestled in the Historical Center, you're just moments away from the stunning Alameda Central and a short stroll to vibrant destinations such as Zócalo and Paseo de la Reforma.

Experience the best of Mexico City—book your stay at OYO Hotel Hidalgo today!

Important information:

  • One child 4 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 79 reviews
Cleanliness: 5.95
Service: 7.45
Location: 8.45
Room Quality: 6.45
Amenities: 6.95
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 6.95
Overall Experience: 7.45
E
Eryck Satru • solo_traveller • mx
9
Pros:

El hotel está bonito y en excelente ubicación

Cons:

La cama esta un poco dura

2026-07-02 • via Nuitee
R
Rolando • solo_traveller • mx
4
Pros:

La ubicación es buena

Cons:

Bastante cara la noche, $1000 una noche en días no concurridos, y $1300 en días concurridos, al llegar me dijeron que no tenían habitaciones y reserve en Booking, hasta las 4 pm que regrese ya tenían una habitación

2026-07-01 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación de este hotel es lo mejor, el precio también está muy bien, es cómodo

Cons:

El día en que hicimos check in, el señor de recepción de la noche por poquito y no nos respeta la reservación, nos decía que solo le aparecía una habitación, cuando yo tenía el correo de Booking en dónde se especificaba que eran 2, los enchufes del cuarto no servían, solo 1 en toda la habitación y era el del baño, muy complicado si éramos 2 personas (habitación 104), y la calle en la que está por la noche se vuelve un poco sola y poco segura

2026-06-30 • via Nuitee
V
Viscencio • solo_traveller • mx
10
2026-06-30 • via Nuitee
I
Ismael Mercado Barajas • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo esta perfecto 👌 tanto el personal como el lugar y la ubicación

Cons:

Solo la vista y la parte de la habitación de las almohada

2026-06-30 • via Nuitee
G
GALEANO GOMEZ • solo_traveller • co
9
Pros:

Cercanía a zonas turísticas, buen servicio y tranquilo

Cons:

Que el restaurante abría después de las 8 y cuando uno tiene programadas salidas teníamos que salir a otro punto a desayunar

2026-06-29 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • mx
1
Cons:

NO ME DIERON LA HABITACION EL MERO DIA DE MI RESERVA , POR ALGUN PROBLEMA EN SUS UNSTALACIONES ,ME CONECTARON CON OTRO HOTEL MAS CARO , SOLO QUE POR LO APRESURADO LO ACEPTE , PERO NO ME PARECIO LA CANCELACION A ULTIMO MOMENTO.

2026-06-29 • via Nuitee
J
James • solo_traveller • mx
10
2026-06-29 • via Nuitee
W
Wanda • solo_traveller • mx
10
El mejor hotel
Pros:

La ubicación y el precio super accesible

2026-06-29 • via Nuitee
V
Victor E. Parra • solo_traveller • mx
10
Pros:

Buen precio, excelente atención y ubicacion

2026-06-28 • via Nuitee
L
Leonel • solo_traveller • mx
8
Mi estancia en OYO Hotel Hidalgo
Pros:

La ubicación y el trato por parte del personal.

2026-06-28 • via Nuitee
M
Mtz • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

2026-06-27 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • sv
10
Todo cerca
Pros:

Todo bien

Cons:

Todo bien

2026-06-25 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • sv
10
Todo está cerca
Pros:

Todo bien

Cons:

Todo bien

2026-06-25 • via Nuitee
G
Glenda Marisol • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño un poco descuidado

2026-06-24 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • mx
10
Gran lugar
Pros:

Es un gran lugar, las camas y personal amable desde recepción hasta el restaurante super hamables, pedi unos pancakes y waffles para compartir en un picnic y les encantaron.

Cons:

Solo el internet en mi celular era horrible por alguna razón no servia pero en mi laptop sirvió.
Otra es que a un lado de mi cuarto o no se donde pues habian quejidos de ya saben cual 🫪 y si fue incomodo creí que solo seria un dia pero fueron los 5 días 🫩 de día y de noche !!! Y eso que casi no estaba todo el día, incluso una noche llegue a las 12 am y estaban en lo mismo 🫠 podrian hacer las paredes mas gruesas o pedirles que no hagan tanto ruido.

2026-06-23 • via Nuitee
G
Giovanna • family_with_children • mx
10
2026-06-22 • via Nuitee
J
Jorge • couple • co
9
Excelente ubicación, buen precio, comodidad
Pros:

Excelente ubicación, buen precio, comodidad

Cons:

Todo OK

2026-06-22 • via Nuitee
W
Wright • solo_traveller • ca
7
Pros:

The location was fantastic.

Cons:

There were a few cockraoches here and there in different areas of the room. Not a total infestation or anything, but still noticeable.

2026-06-22 • via Nuitee
P
PACHECO OCAMPO • solo_traveller • mx
10
2026-06-22 • via Nuitee