Begonville Beach Hotel - Adult Only

L’hôtel ne possède pas de place de stationnement

Odalar çok küçük. Araba park edecek yer yok

Odaların temizliği ve boyutu gibi konularda biraz daha dikkat edilmesi gerekiyor zannımca fakat ödenilen fiyat düşünüldüğünde bu büyük bir eksik değil.

Wir hatten das Hotel ursprünglich für fünf Nächte gebucht, leider war unser Aufenthalt von Beginn an von mehreren Problemen geprägt.

Wir kamen am ersten Abend gegen 21 Uhr im Hotel an. Uns wurde mitgeteilt, dass das Buffet bereits geschlossen sei und wir außerhalb des Hotels essen gehen müssten. Als wir anschließend unser Zimmer bezogen, stellten wir fest, dass die Duschtür defekt war und wir die Dusche nicht benutzen konnten. Uns wurde zugesichert, dass der Schaden spätestens am nächsten Morgen behoben werden würde. Dies geschah jedoch nicht.

Wir mussten wiederholt an der Rezeption nachfragen und wurden jedes Mal vertröstet, unter anderem mit der Aussage, dass der Techniker „in einer halben Stunde“ kommen würde. Dies entsprach leider nicht der Realität.

Am nächsten Tag bemerkten wir plötzlich rote, stark juckende Flecken an unserem Körper. Nachdem wir der Ursache nachgegangen waren, stellte sich heraus, dass es sich um Bettwanzenbisse handelte. Zunächst wurde von der Managerin und der Rezeptionistin bestritten, dass es im Hotel Bettwanzen geben könne. Nachdem wir aufgrund der Beschwerden ein Krankenhaus aufgesucht und einen entsprechenden Befund erhalten hatten, informierten wir die beiden erneut. Besonders enttäuschend war, dass sie auf diese Information nicht überrascht oder betroffen reagierten.

Aufgrund dieser Erfahrungen haben wir uns nicht mehr sicher und wohl gefühlt und konnten unseren Aufenthalt nicht wie geplant fortsetzen. Die Lage des Hotels war für uns der einzige positive Aspekt. Von einem Hotel in dieser Preisklasse hätten wir deutlich mehr Sauberkeit, Hygiene, Organisation und vor allem einen professionellen Umgang mit solchen Problemen erwartet.

The price is on the high end. Also hotel only gives 1 key card and charges for the second one

الاداره سياه
السعر مبالغ فيه كثيرا
النظافه رديئه

Нещо, което не касае хотела, а нахалното отношение на някои гости!

Nothing to dislike

방에서 담배냄새가 나고 시설이 오래되었습니다

Everything else! We arrived in the evening. The room was presented as a very basic unwelcoming pansyion (guest house). It bore no resemblance to the online photographs. There were no colourful cushions or throws. There were old sheets folded at the bottom of the bed. The duvets in the wardrobe did not have covers on. The two single beds had been pulled out infront of the fixed bedside tables which meant that a slim person had to squeeze through a small gap to access the balcony (or crawl over the bed). The bed also restricted access from the toilet. Not acceptable, especially when someone has mobility issues.

Breakfast was a rip off. Our booking stated breakfast was £1 payable to the hotel. When I went to pay for the mediocre breakfast buffet I was given a bill of £27 for two people. When I showed them my booking details I was told that my contract was with booking.com and that had nothing to do with them.

The staff looked bored and miserable. The place was not at all hospitable.

We moved out to a decent hotel.

When we complained I was accused of lying and staging the room for photos. Why on earth would I do that? They would not return any of our payment despite misrepresenting the room. Disgraceful!

All good.

-

Chłodna woda w prysznicu i zimny pokój.