Hotel Calli Quetzalcoatl

Hotels
8.3 (295 reviews)
Portal Guerrero 11 , Cholula , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good value
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms
Outdated facilities

Categories

Cleanliness
7.7
Several reviews pointed out cleanliness issues such as dirty windows and lack of upkeep.
Service
9.2
Many guests praised the attentive and friendly staff.
Location
9.2
The hotel location received numerous positive comments for its proximity to attractions.
Room Quality
7.2
Some guests mentioned small and outdated rooms with maintenance needs.
Amenities
8.2
Amenities were mentioned positively, but some areas need updating.
Value for Money
8.2
On balance, guests felt it provided reasonable value for the price.
Food and Beverage
8.2
No specific comments on food quality, but overall standard for this hotel tier.
Overall Experience
8.5
Overall positive experience from guests despite a few shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:31

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of San Pedro Cholula

Relaxation and Pampering: Indulge in the outdoor pool with Turkish baths, beauty salon, and massage service.

Delightful Dining Options: Enjoy Italian/Mexican cuisine at Peregrinos Once restaurant, unwind at the bar, or sip tea at the on-site shop.

Convenience at Your Fingertips: Benefit from free Wi-Fi, room service, and car hire options, all while being just a short walk from the historic Cholula Pyramid.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Calli Quetzalcoatl!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PBC

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 150 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 295 reviews
Cleanliness: 7.7
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.5
M
Mariano • solo_traveller • mx
8
Falta Actualizar
Pros:

Buena Ubicación

Cons:

Falta mantenimiento, instalaciones viejas.

2026-05-21 • via Nuitee
G
Garces Del Angel • extended_group • mx
4
Pros:

La ubicación excelente!!

2026-05-17 • via Nuitee
R
Rebeca • solo_traveller • mx
8
2026-05-08 • via Nuitee
I
Ivette • solo_traveller • mx
8
Bien
Pros:

La ubicación

Cons:

Le faltaba mantenimiento al baño y no habia suficientes espacios para las cosas de uso personal los huéspedes

2026-05-05 • via Nuitee
M
María Del Pilar • solo_traveller • mx
7
Pros:

La localización

Cons:

Los baños deteriorados

2026-05-05 • via Nuitee
M
MARLEN • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención del personal, fueron muy atentos y empaticos

2026-04-27 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
7
Estuvo bien, podria haber sido mejor!
Pros:

El servicio y la atencion del personal fue excelente. La habitacion estuvo correcta. El desayuno estuvo bien. La ubicacion del hotel es excelente ya que te permite hacer todo caminando.

Cons:

La unica queja o reclamo es la poca presion de agua que habia en mi habitacion la 703. Bañarse fue complicado porque solo salia un hilo de agua, no habia un botecito de crema enjuague ni secador de pelo. Eso deben mejorarlo ya que bañarse es algo basico, no es un lujo.

2026-04-27 • via Nuitee
D
Dulce • family_with_children • us
7
2026-04-20 • via Nuitee
A
Acitlalli Salas • solo_traveller • mx
9
Un lugar cómodo y cercano al centro donde caminando llegas a cualquier lugar
Pros:

Lo que más me gustó fue la ubicación ya que esta justo enfrente de la plaza principal, muy cerca del centro arqueológico, tienen desayuno por costo extra y el personal muy amable

Cons:

Lo único incomodo es que la.luz del pasillo la dejan encendida y en la noche pasa por la persiana así como el.ruido de la.bomba que entra muy seguido incluso en la.noche

2026-04-15 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • mx
8
Pros:

ubicación y limpieza

Cons:

habitación un poco oscura

2026-04-13 • via Nuitee
E
EDUARDO • couple • mx
10
2026-04-13 • via Nuitee
F
Felix • solo_traveller • mx
8
Disfrutando Cholula.
Pros:

Ubicación, servicio, personal amable.

Cons:

Al baño le hace falta mejorar el aspecto y los acabados

2026-04-13 • via Nuitee
O
Oscar Martín • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente ubicación y excelente trató del personal

2026-04-13 • via Nuitee
B
Baycat • solo_traveller • ca
9
Pros:

Great location...wonderful staff

2026-04-12 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • pr
10
Espectacular
Pros:

Todo, muy acogedor, limpio y excelente servicio.

2026-04-09 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo el tiempo fueron accesibles con mis peticiones, el personal fue amable en todo momento, durante mi estancia las noches se sintieron tranquilas, tuve privacidad y me sentí bastante cómodo

Cons:

Un detalle muy insignificante, la puerta hacia ruido cada vez que alguien caminaba por el pasillo. Al principio me parecía un poco incómodo, pero después de un rato me acostumbré, fuera de eso no tuve ningún otro inconveniente.

2026-04-07 • via Nuitee
D
Dulce Maria • family_with_children • mx
8
Fue muy agradable la estadía en Calli Q.
Pros:

El espacio de la habitación, las amenidades y la limpieza/orden de las camas, las toallas y los edredones.

Cons:

Había muchas hojas de los árboles en los pasillos, faltaba mas luz en los pasillos, algunas habitaciones tienen una escalera un poco incomoda para subir.
Tampoco nos agrado que el estacionamiento estuviera lejos y que se tiene que sacar el vehículo, por el costo, debería incluirse en el hospedaje, el joven del estacionamiento nos recibió de mala gana.
Solo recomiendo un curso de atención al cliente para algúnos de los chicos del restaurant y él personal del estacionamiento.

2026-04-07 • via Nuitee
C
Claudia • couple • mx
9
Pros:

El servicio excelente y muy amables, eficientes.

Cons:

La habitación se veía un poco hacia adentro de afuera.

2026-04-02 • via Nuitee
S
Sandoval • couple • mx
9
Confort alberca buena atención amable
Pros:

Buen bufet desayuno variado

Cons:

Llave agua fría lavabo no servia,mejoren chapa acceso

2026-03-30 • via Nuitee
A
Allende • couple • de
6
2026-03-24 • via Nuitee