Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Cons:
Room size issues
Miscommunication regarding room features

Categories

Cleanliness
8.3
There were comments regarding the cleanliness of the shower and overall room quality.
Service
9.2
The staff were consistently described as helpful and attentive.
Location
9.7
The hotel's proximity to Plaza de Armas and good views were frequently appreciated.
Room Quality
8.6
Some guests mentioned rooms being small, while others noted comfort.
Amenities
8.4
General mentions of hotel amenities, but some criticisms about the coffee/tea facilities.
Value for Money
8.8
Value discussions were indirect; mostly positive but with some criticisms regarding expectations.
Food and Beverage
9.1
Positive feedback on breakfast and restaurant views noted.
Overall Experience
9.1
Overall experience varied but leaned positive with no major complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 10:23

Property Description

Convenient Location
Located right in Cusco’s main square, Hotel Plaza de Armas offers comfortable rooms just 50 meters from Sol Avenue. The proximity to Velasco Astete Airport, only 1.20 km away, ensures a hassle-free journey to and from the hotel.

Modern Amenities
Enjoy a cozy stay in rooms equipped with flat-screen cable TV and parquet floors. Select rooms offer stunning city views, and all come with private bathrooms stocked with complimentary toiletries. Start your day right with a buffet breakfast featuring fresh tropical fruits at the on-site restaurant.

Exceptional Services
Benefit from 24-hour front desk assistance and a helpful tour desk to explore the area. Additionally, take advantage of the complimentary one-way shuttle service from the airport to the hotel for a seamless arrival experience.

Book your stay at Hotel Plaza de Armas Cusco now for a memorable and convenient visit to this historic city.

Important information:

Please note that in order to arrange the shuttle service from the airport to the property guests must provide their flight details.

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18%. To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: CUZ

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 839 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.2
Location: 9.7
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 9.1
E
Enrico • solo_traveller • it
8
2026-08-22 • via Nuitee
E
Enrico • solo_traveller • it
6
2026-08-22 • via Nuitee
L
lucaspugg • couple • it
10
2026-08-21 • via Nuitee
S
Sonia Elisa • extended_group • br
8
2026-08-20 • via Nuitee
S
Sonia Elisa • couple • br
6
2026-08-20 • via Nuitee
C
CAROLINA • couple • es
8
En pleno centro y con muy buen desayuno con vistas
Pros:

La ubicación en plena Plaza de Armas, muy buenas vistas desde el comedor. El desayuno muy bueno y el personal del desayuno súper amable

Cons:

Habitación muy pequeña, no había puerta para cerrar una parte del baño (el baño en sí tiene una distribución rara)

2026-08-18 • via Nuitee
S
Samuel David • couple • gb
9
2026-08-16 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • br
9
2026-08-13 • via Nuitee
V
VAMBERTO • couple • br
10
2026-08-12 • via Nuitee
O
Oscar Jose • solo_traveller • bo
10
2026-08-08 • via Nuitee
L
Lumka • solo_traveller • za
8
2026-08-06 • via Nuitee
L
Lumka • solo_traveller • za
8
2026-08-06 • via Nuitee
K
Keyla Cunha • family_with_children • br
7
Boa localização
Pros:

Localização: a varanda do restaurante tem uma linda vista para a Praça de Armas. Está perto de muitos restaurantes e permite ir a várias atrações do centro histórico de Cusco a pé.
Café da manhã bom, servindo ovos e omeletes conforme solicitado pelo hóspede.
O restaurante do hotel é muito bom e permite que, em caso de adaptação para o mal de altitude, o hóspede fique descansando e fazendo suas refeições sem esforço.

Cons:

Quarto sem janela (apenas uma claraboia pequena no teto). Banheiro com cheiro de esgoto o tempo todo.
Ouve-se barulho, mesmo não tão alto, o tempo todo, por estar no centro da cidade.
Tem somente um elevador, que também é usado para cargas. No último dia deixaram várias caixas na porta de saída do elevador no andar da recepção, o que me causou um acidente ao tropeçar, cair e machucar os joelhos.

2026-08-06 • via Nuitee
G
Gustavo • extended_group • br
9
2026-08-05 • via Nuitee
E
elena • couple • pe
9
2026-08-04 • via Nuitee
V
Vivian • family_with_children • br
10
Pros:

Voltei ao hotel em 2026 porque em 2024 me hospedei lá, e ao ter problemas de saúde, fui prontamente acolhida pela equipe, que providenciou atendimento médico imediato. Além da confiança que sinto no atendimento da equipe, as instalações do hotel são ótimas. Quartos pequenos, mas extremamente limpos, confortáveis, quentinhos e com um bom isolamento acústico (a Plaza de Armas não dorme, então o silêncio absoluto não vai existir). A propósito, a localização é excelente, pois o próprio terraço do hotel, ou a varanda da área do café da manhã, já proporcionam uma vista de cartão postal. Dá pra conhecer todo o centro histórico a pé, e é de fácil acesso para as empresas de turismo. Há muitas opções de bons restaurantes e lojas ao redor do hotel. Para os tours que saem de madrugada, a equipe providencia uma lancheira com o café da manhã, para levar na viagem. Hotel nota 1.000!!!

Cons:

Sem pontos negativos.

2026-07-25 • via Nuitee
E
Erika • couple • br
8
Indico com tapa ouvidos
Pros:

Tudo menos o mto barulho da rua

Cons:

Seria nota 10 se pudessem resolver o barulho extremo da rua. No mais, esse foi meu hotel preferido. Voltaria, sabendo que vou ter problemas com barulho.

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jorge Eduardo • couple • pr
6
Agradable
Pros:

Ubicación excepcional cerca de todo, especialmente de donde salen la mayoría de los tours . El restaurante cocinan muy rico y personal fue muy servicial y amable.

Cons:

La habitación que nos dieron (207) quedaba justo de lado de lo que parecía ser la cocina o el salón de limpieza y en las noches era muy difícil conciliar el sueño (mucho ruidos fuertes). Para el día no tienen un abanico en el cuarto para combatir la clamor fuerte que hacía en el día. En la noche no hace falta abanico se puso frío.

2026-07-21 • via Nuitee
C
Christine • couple • au
8
2026-07-20 • via Nuitee
W
Wilda • solo_traveller • cl
6
Pros:

La amabilidad del personal y la ubicación

Cons:

La habitación que me dieron no era la que elegí por Booking. Tenía una pequeña abertura que daba a cañerías y tenía mal olor (habitación 206). No era lo que pedí y menos el precio que pagué. Dijeron que era porque no habían más habitaciones disponibles en ese momento (a pesar que mi reserva estaba confirmada). Luego encontraron una solución, pero fue una mala experiencia de entrada.
Para el día de salida, pedí que me reservaran un taxi al aeropuerto para las 8 AM el cual se me confirmó. Pero el auto nunca llegó y tuve que pedir un uber para no perder el vuelo

2026-07-20 • via Nuitee