Denner Hotel

Hotels
7.4 (222 reviews)
Bergheimer Straße 8 , Heidelberg , de

Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Non-smoking throughout
Private parking
Parking garage
Allergy-free room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Large rooms
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate amenities
Poor sound insulation

Categories

Cleanliness
5.49
Negative sentiment regarding cleanliness; multiple complaints about the room and bathroom conditions.
Service
8.46
Overall positive feedback about the staff being friendly and accommodating.
Location
9
Many reviews highlight a very good central location, though some complaints about noise.
Room Quality
6.95
Mixed feedback; some rooms were described as run-down with issues.
Amenities
6.48
Complaints about lack of basic amenities and issues with equipment.
Value for Money
7.44
Average reception overall; some reviews suggest it might not meet expectations given the price.
Food and Beverage
7.49
Breakfast quality received a mixed review with suggestions of simplicity.
Overall Experience
7.86
General sentiment reflects a mixed experience; some enjoyed their stay while others had significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:31

Property Description

Modern Rooms with Unique Style
Experience modern comfort in uniquely styled rooms equipped with a stereo system, satellite TV, and a work desk.

Convenient Location
Situated just a minute away from Hauptstraße shopping street and with a tram stop opposite the hotel, explore Heidelberg with ease.

Parking and Connectivity
Benefit from a nearby parking garage and easy access to Heidelberg Train Station via direct trams.

Book now for a memorable stay at Denner Hotel, where comfort meets convenience.

Important information:

Please note that check-in is only possible online. Detailed information about the check-in will be sent after booking.

Please note that there is no elevator in Denner Hotel. All rooms are accessible by staircase.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 222 reviews
Cleanliness: 5.49
Service: 8.46
Location: 9
Room Quality: 6.95
Amenities: 6.48
Value for Money: 7.44
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 7.86
M
Maria Pia solo_traveller it
8
Pros:

Posizione ottima,

Cons:

Ero al secondo piano, molto alto , senza ascensore

2026-07-24 via Nuitee
A
Althaus solo_traveller de
7
2026-07-24 via Nuitee
A
Anja solo_traveller de
7
2026-07-24 via Nuitee
G
Georg solo_traveller de
7
2026-07-24 via Nuitee
C
Corinna couple de
7
Laut, aber komfortabel.
Pros:

Die Lage war super, den Straßenbahnlärm sollte man natürlich berücksichtigen, gerade in einem Hotel ohne Klimaanlage, indem ein schlafen bei Hitze mit geschlossenen Fenstern unmöglich ist.

Cons:

Das es keine Klimaanlage gibt.

2026-07-23 via Nuitee
R
Raphael couple fr
8
Super!
Pros:

La situation est idéale

2026-07-23 via Nuitee
H
Hanna solo_traveller de
5
2026-07-23 via Nuitee
M
Malte extended_group de
8
Pros:

Alles gut soweit

Cons:

Zu weiche Betten - Matratzen austuaschen?
Unterbringung von Fahrrädern nur begrenzt (im Flur) mögl7ch

2026-07-22 via Nuitee
J
Janneke couple nl
7
Al met al hebben we genoten.
Pros:

De locatie, heel centraal.
De kamer was ruim en schoon.
Vriendelijk personeel.

Cons:

De kamer was erg warm, geen airco(juli).
Veel geluid van buiten, dat komt door de locatie.

2026-07-22 via Nuitee
I
Ingrid solo_traveller nl
7
Goed doorreis hotel.
Pros:

Lokatie, ontbijt was goed.

Cons:

Doucheputje was vies, zeepdispenser lekte en geen televisie kanaal aanwezig, kon geen tv kijken tijdens wk finale:-(

2026-07-22 via Nuitee
V
Volker solo_traveller de
3
2026-07-20 via Nuitee
H
Heike solo_traveller de
9
Pros:

Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut und es wurde alles schnell nachgelegt.
Zimmer waren sehr sauber.

Cons:

Dass das Frühstück im Keller serviert wurde. Ein dunkler, kalter Raum.

2026-07-20 via Nuitee
T
Thorsten couple de
4
2026-07-20 via Nuitee
K
Keimpe Tjipke couple nl
8
2026-07-20 via Nuitee
M
Marie solo_traveller fr
1
Terriblement sale
Pros:

Absolument rien.

Cons:

Je n’ai jamais dormi dans un truc aussi décrépi et sale. Les rideaux, les murs, les plaintes, les portes , rien n’est propre. Aucun ascenseur alors que les étages sont immenses et raides (24 marches par étage). Pas de Clim alors que c’est en centre ville et qu on ne peut jamais ouvrir les fenêtres à cause de la circulation . Il y’a bien un vieux ventilateur qui fait plus de bruit qu un Airbus. La salle de bain est tellement petite, je ne peux même pas tendre un bras pour m’habiller, pas de savon dans la douche, heureusement c’est tellement petit qu’il n’y a qu’a tendre la main pour accéder au savon du lavabo. Les gobelets à la salle de bain n’ont pas été lavés il y a des traces de crachat et de dentifrice. On ne m’a pas indiqué le réseau wifi, les chaînes tv internationales aucune ne fonctionne. Pas de réception, pour cela il faut aller à l’hôtel D’en face. Pour le petit déjeuner aussi, il faut traverser un grand axe à 4 voies + des voies de tram pour y accéder. Le parking de l’hôtel situé tout de même 500m plus loin, déjà il faut le trouver, puis pour y accéder emprunter une voie de bus (illégal) + traverser les 2 voies du tram. Aucune indication sur les horaires du petit déjeuner. Ce dernier etait correct, mais servi dans un sous sol.
Chambre miteuse 84€ avec un clapier en guise de salle de bain, parking 19€ et il faut prendre tous les risques, petit déjeuner 17,50 et pareil traverser ces grandes voies auto et tram (en pijama ?!). Bref c’est du Vol, je ne suis pas d’accord pour une telle addition ! Je réserve plus que régulièrement avec booking, j’aimerais être entendue.

Question, pourquoi vos avis sur cet hôtel sont si bons ? Il n’y a qu’à aller sur Google pour constater, tout le monde se plaint de la même chose !

2026-07-19 via Nuitee
A
Axel family_with_children de
4
Für 1 Übernachtung machbar
Pros:

Die Lage direkt an der Altstadt ist das Positivste am Hotel. Parken ist im öffentlichen Raum oder der Tiefgarage der Atos-Klinik (über Nacht 25,-€) möglich.

Cons:

Beim Check-In werden noch 3,50€/Person und Nacht als Tourismusabgabe fällig.
Ein Flügel des Fenster war bei Ankunft geöffnet. Beim Versuch diesen zu Schließen mussten wir feststellen, dass er defekt war (die obere Aufhängung fehlte).
Das Hotel hat keinen Aufzug. Mit Koffern in den 2. oder 3. Stock zu gelangen ist eine Herausforderung, zumal es seitens des Hotelpersonals keine Unterstützung gibt.
Das angepriesene W-Lan war in keinem der gebuchten Zimmer vorhanden.
Die beim TV zu Verfügung stehenden Sender sind bescheiden. Auf dem TV vorhandene Apps wie Netflix oder prime waren nicht nutzbar

2026-07-19 via Nuitee
R
rasav62 solo_traveller nl
6
Pros:

Locatie en hygiëne

Cons:

Wifi deed het niet. TV was ook op wifi aangesloten en haperde continu.

2026-07-17 via Nuitee
D
Darleen solo_traveller de
8
Pros:

Der Balkon, Sauberkeit und zentrale Lage

Cons:

Das das WLAN hat nicht funktioniert und Fernsehen gucken konnte man auch nicht.
Die Rezeption im bayerischen Hotel war selten bis gar nicht besetzt und das Frühstück war nicht besonders. Der Empfang beim Frühstück war nicht vorhanden und das Personal fragte jedes Mal nach der Zimmernummer im Nachhinein.
Das Geschirr wurde zwar sauber Iffert, aber mit bloßen Händen angefasst.

2026-07-15 via Nuitee
J
June solo_traveller gb
6
No Internet
Pros:

Not applicable

Cons:

No internet - couldn’t work in my room

2026-07-14 via Nuitee
T
Tobias solo_traveller de
7
Pros:

Das Frühstück war super.

Cons:

Zimmer waren einfach nur zweckmäßig um zu schlafen wer sich auf den Zimmern aufhalten will sollte sich eine andere Unterkunft suchen. Fester sind nicht wirklich geräuschdämmend was schade ist da man an einer großen Kreuzung ist. Check in kauft über ein anderes Hotel.

2026-07-14 via Nuitee