Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Clean rooms
Good food
Cons:
Cleanliness issues
Some amenities not working well
Outdated room decor

Categories

Cleanliness
8.31
There were mentions of dirty glasses and overall cleanliness issues in rooms, impacting the score.
Service
9.08
Multiple reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.12
Feedback highlighted great locations close to ski resorts and beautiful views.
Room Quality
8.57
Some rooms were noted as being outdated, but overall the quality was satisfactory.
Amenities
8.6
Amenities such as the wellness area and jacuzzi had varying sentiments.
Value for Money
8.56
Standard quality for this hotel tier; considering overall satisfaction.
Food and Beverage
8.61
Generally praised with some comments that specific meals were not ideal.
Overall Experience
8.78
Overall positive experience despite some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:35

Property Description

Charming Architecture and Stunning Views
The Sněžka hotel in Špindlerův Mlýn boasts remarkable architecture and offers marvellous views of the Giant Mountains towards the slopes of the Medvědín.

All-Season Ideal Destination
Whether for winter skiing or summer hiking, this hotel provides easy access to slopes and biking paths, making it a perfect choice for all holiday seasons.

Luxurious Amenities and Culinary Delights
Guests can indulge in on-site spa facilities, complimentary cable car tickets, and fine local cuisine at the restaurant with a terrace.

To experience the charm and luxury of the Sněžka hotel, book your stay now!

Important information:

Prices for extra beds vary according to booking period.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: PRG

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1271 reviews
Cleanliness: 8.31
Service: 9.08
Location: 9.12
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.78
K
Karola • couple • de
7
Die Lage zum Wandern und ins Zentrum waren gut, Hotel liegt ziemlich hoch.
Pros:

Das Bad war komplett neu und wirklich top im Superior Zimmer.
Das Zimmer war auch sehr schön.

Cons:

Die Flure könnten eine Renovierung gebrauchen.
Das Frühstück war sehr einfach.

2026-09-18 • via Nuitee
L
Lenka • couple • cz
10
2026-09-17 • via Nuitee
K
Kateřina • solo_traveller • cz
10
2026-09-08 • via Nuitee
L
Lutz • couple • de
8
Schönes Hotel, ein bisschen verstimmt über diese Masche…
Pros:

Das zweite Mal schon da gewesen. :-)

Cons:

Das Zimmer im Untergeschoss war abgewohnt.
Wir haben noch einmal 50,-€ nachgezahlt und dann in der ersten Etage ein Zimmer bekommen…

2026-09-08 • via Nuitee
M
Marek • solo_traveller • cz
8
2026-09-05 • via Nuitee
D
Dita • solo_traveller • de
10
Pros:

Všechno skvělé, moc milá a vstřícná paní recepční!
Snídaně bohatá, pohodlné postele. Skvělý poměr cena/výkon.

2026-09-04 • via Nuitee
V
Veronika • solo_traveller • cz
10
Pros:

Hotel je na skvělém místě, super personál, doporučuji 👌

Cons:

Vše bylo super

2026-08-28 • via Nuitee
J
Justyna • solo_traveller • pl
10
2026-08-27 • via Nuitee
V
Vladimír • family_with_children • sk
9
2026-08-26 • via Nuitee
K
Kouřil • couple • cz
9
Pros:

Krásný útulný pokoj

2026-08-26 • via Nuitee
M
Marek • family_with_children • cz
3
Ve skutečnosti suterén a výhled na parkoviště.
Pros:

Upřímně, po celé zkušenosti je velmi těžké hledat něco, pozitivního. Pokoj byl uklizený, což ale považuji u hotelu za naprostý základ.

Cons:

Jedna z nejhorších a nejvíce frustrujících zkušeností s ubytováním, jakou jsme zažili.

Rezervovali a zaplatili jsme pokoj, u kterého bylo na Booking.com výslovně uvedeno „VÝHLED NA HORY“. Realita? Pokoj prakticky v suterénu, okna na úrovni asfaltu a přímý výhled na PARKOVIŠTĚ A ZAPARKOVANÁ AUTA. Fotografie přikládám, takže si každý může udělat obrázek sám.

Nejhorší na celé situaci je, že na recepci nám bylo bez větších rozpaků sděleno, že HOTEL MÁ POPIS POKOJE ŠPATNĚ. Jinými slovy: zákazník si podle nabídky rezervuje pokoj s konkrétní vlastností, přijede na místo, dostane něco zásadně jiného a teprve poté se dozví, že popis vlastně neodpovídá realitě. Hotel byl údajně plný, takže výměna pokoje nebyla možná.

Cítili jsme se jednoznačně podvedeni.

Snídaně náš dojem nevylepšila. Nedostanete ani espresso a problém byl dokonce i s obyčejným černým čajem. Jedna z pracovnic obsluhy navíc hostům opakovaně vysvětlovala, že v hotelu „tráví svou dovolenou“. Chvíli působila mile, následně až drze a nevhodně.

Při odjezdu se nám jiná recepční velmi omlouvala. Po předchozím přístupu a celé zkušenosti však omluva působila téměř absurdně a náš pocit už nemohla změnit.

Kdyby byl pokoj na Booking.com pravdivě prezentován jako pokoj na úrovni parkoviště s výhledem na auta, NIKDY BYCHOM SI HO NEREZERVOVALI.

Za nás katastrofální zkušenost.

2026-08-20 • via Nuitee
T
Torsten • solo_traveller • de
10
Gutes Hotel - auch für Radreisende
Pros:

Ein gut gelegenes Hotel im Herzen von Spindlermühlen. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Abendbrot a la carte war wirklich ausgesprochen gut. Das Frühstücksbuffet ebenfalls.
Unsere Fahrräder konnten sicher abgestellt werden.

2026-08-20 • via Nuitee
J
Jana • family_with_children • cz
8
2026-08-18 • via Nuitee
R
Ralf • couple • de
8
Schönes, modernes Zimmer mit großem Bad
Pros:

Schönes, modernes Zimmer mit bequemen Betten in ruhiger Lage. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Cons:

In der Halbpension enthaltenes Essen nicht sehr gut.

2026-08-15 • via Nuitee
L
Luďka • couple • cz
8
2026-08-14 • via Nuitee
K
Katarzyna • couple • pl
10
2026-08-14 • via Nuitee
J
Jitka • solo_traveller • cz
7
2026-08-10 • via Nuitee
P
Piotr • couple • pl
10
2026-08-09 • via Nuitee
U
Urszula • solo_traveller • pl
10
2026-08-08 • via Nuitee
F
Friedemann • solo_traveller • de
8
Aussichtsreiches Hotel oberhalb des Ortskerns
Pros:

Schöner Blick von der Terrasse und Fußweg vom Hauptkamm direkt am Hang zum Hotel, gute Speisekarte am Abend (dann allerdings nicht die günstige Halfboard Pauschale), kinderfreundlich

Cons:

Der Speiseraum hat am Abend nicht die Gemütlichkeit einer Baude. Großteile des schönen Grundstücks sind den Autos vorbehalten. Könnte wunderschöner Garten sein…

2026-08-05 • via Nuitee