Wyndham Macae

Hotels
•
Wyndham Hotels & Resorts
9 (143 reviews)
R. Dolores Carvalho Vasconcelos 110 , Macaé , BR
+55 22 2106-2700

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities
Food quality could improve

Categories

Cleanliness
7.88
Negative feedback regarding odors and maintenance in several reviews.
Service
9.99
Outstanding service from staff, especially highlighted by positive experiences with reception.
Location
9.89
Location was frequently praised, indicating it is a strong point.
Room Quality
8.34
Criticism noted regarding outdated facilities and missing essential items.
Amenities
8.87
Amenities were mentioned positively, but missing elements indicated need for improvement.
Value for Money
8.83
Pricing was considered reasonable, but some issues with accommodation quality were noted.
Food and Beverage
8.38
Breakfast quality was deemed adequate but in need of improvements.
Overall Experience
9.85
Guests reported significant satisfaction despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:44

Property Description

Prime Location near Cavaleiros Beach
Mercure Macaé offers a prime location just a short walk from the stunning Cavaleiros Beach.

Luxurious Amenities
Enjoy the outdoor pool with an ocean-view cocktail bar, contemporary rooms with balconies, and free WiFi access throughout the hotel.

Gastronomic Delights and Wellness Facilities
Indulge in International cuisine at Restaurant Maia's, sip on a variety of drinks at the bar, and make use of the gym and sauna facilities.

Book your stay at Mercure Macaé now to experience the perfect blend of comfort, luxury, and convenience.

Important information:

Please note that for reservations of more than 10 rooms, different conditions can be applied. Please contact the property for further details.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BOG

Location

Guest Reviews

9
Based on 143 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.99
Location: 9.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.85
P
pacheco • solo_traveller • br
9
2026-09-18 • via Nuitee
D
Diego • couple • br
6
Pros:

Localização, higiene dos quartos, atendimento e café da manhã são ótimos

Cons:

A infra em geral, carpetes soltos, acabamentos quebrados, letreiro do hotel por falta de manutenção e remoção da marca Mercury passam uma imagem de quase “abandono”

2026-08-31 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • br
9
2026-08-16 • via Nuitee
H
Henriquesal94 • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização boa

Cons:

O banheiro estava em estado crítico, o espelho mal conseguia me ver, vários focos de fungo/bolo/umidade. Ja fiquei hospedado nesse hotel anos atras e claramente a manutenção está negligenciada, o exaustor do banheiro nao funciona e estava um nojo de tanta sujeira acumulada. Cobrando uma diária muito alta e com certeza nao voltarei, seria melhor ter ficado em qualquer outro na mesma região da cidade

2026-08-14 • via Nuitee
H
Hayrapetyan • solo_traveller • us
4
Pros:

Location

Cons:

Everything else

2026-05-26 • via Nuitee
O
Oliveira • family_with_children • br
6
Gostei do hotel,mais tem pontos a melhorar.
Pros:

O quarto é amplo e estava limpissimo. A equipe é muito prestativa e educada. O café é bem completo.
O acesso ao hotel é ótimo, bem próximo da praia.

Cons:

Quarto confortável, porém a cama é mole demais e range,pra quem como eu tem problemade coluna é ruim. Fomos em família e só tinha uma toalha no banheiro, tivemos que pedir mais. Outro problema é que não existem tomadas 220w. Pedi um ferro e não tinha como ligar,tivemos que pedir um adaptador. A luz do corredor clareia muito o quarto, ponto negativo

2026-05-26 • via Nuitee
F
Frossard • family_with_children • br
1
Pessima
Pros:

Não, sistema de elevador muito complicado

Cons:

Pedi um café no dia q cheguei e não consegui, comprei com café da manhã e aqui falaram que não estava incluso!

2026-05-17 • via Nuitee
L
Luana • couple • br
10
2026-05-11 • via Nuitee
A
ANDRE • solo_traveller • br
7
Dessa vez deixou a desejar
Pros:

Conforto de sempre

Cons:

Não me informaram que estava sem energia antes do check in

2026-05-07 • via Nuitee
H
Hellen • solo_traveller • br
7
Equipe despreparada para um Hotel da Rede Mercure!
Pros:

Localização excelente, quarto espaçoso e confortável. Café da manhã bem básico, com pouca oferta de frutas e queijos, mas ok!

Cons:

Funcionários extremamente despreparados. Os que ficam na entrada do hotel não ajudam em absolutamente nada, nem mesmo a abrir a porta e facilitar a entrada do hóspede no saguão do hotel, visto que estava com mala, mochila, bolsas!! Fiquei incrédula com a pouca gentileza e nunca tinha visto isso em nenhum hotel que já me hospedei, inclusive da Rede Mercure. Surreal!!
Faltou energia no período da minha hospedagem, então tive a péssima experiência de não ter água aquecida para o banho e não ter como carregar os eletrônicos no apartamento..TV sem acesso.
Enfim, não condiz com um Hotel dito 4*.

2026-05-03 • via Nuitee
E
Elton • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização

Cons:

Quarto mais ou menos

2026-05-03 • via Nuitee
I
ISABELA • family_with_children • br
8
Estadia tranquila
Pros:

Os cômodos bem amplos e um bom café da manhã. Estacionamento coberto, sem manobrista, excelente.

Cons:

Estrutura interna um tanto desgastada: sofás manchados, portas mal pintadas, espelhos estragados e a mesa da sala sem cadeira para sentar

2026-05-01 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização

Cons:

Cheguei tarde no hotel e quando fui tomar banho água gelada, de manhã a mesma coisa, fui me informar e o boiler estava ruim e o técnico iria consertar, um absurdo não informarem isso no Check-in, eu permaneci em Macaé por 4 dias ninguém me perguntou se eu iria querer tomar banho gelado!
Quando fiz a reserva e coloquei no filtro café da manhã incluso, meu err9 foi não ter conferido, uma vez que nunca tinha dado erro pela manhã quando fui tomar café fui barrada na entrada o funcionário falou que não estava incluso e que eu não poderia entrar para resolver na recepção, foi constrangedor.
Por estes problemas cancelei minha reserva paguei somente uma diária, péssima experiência, não indico este hotel para ninguém, precisam treinar melhor seus funcionários para ter mais clareza nas informações.

2026-05-01 • via Nuitee
D
da Silva • solo_traveller • br
10
2026-04-17 • via Nuitee
A
Alline • extended_group • br
9
Foi tudo muito bom! A vista é maravilhosa!
Pros:

Quarto maravilhoso! Vista linda!

2026-04-13 • via Nuitee
I
Ingrid • couple • br
10
Pros:

Tudo bem confortável bem localizado em frente ao mar bar restaurantes e sem falar dos ótimos funcionários só tive um probleminha com ar condicionado mais tudo resolvido . Com toda certeza irei voltar

2026-04-12 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
8
2026-04-09 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
8
2026-04-09 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • ar
10
Pros:

Ubicacion- relacion precio - calidad

Cons:

Precio no incluye desayuno básico

2026-03-26 • via Nuitee
T
Tiago • extended_group • br
10
2026-03-25 • via Nuitee