Hotel zum Adler - Superior

المكيف كان عطلان او يدعون انه عطلان وانا حجزت على اساس ان فيه تكييف

Struttura un po' datata e stanze piccole . La sala per le colazioni invece moderna ed accogliente.

De airco deed het niet, gelukkig kunnen de ramen open en koelde het 's nachts af. Flinke vochtplek in plafond, waarschijnlijk van een lekkage verdieping boven ons.
Verder oogt het hotel verouderd.

Klimaanlage außer Funktion, das Zimmer heiß und stickig, das Fenster ging zu ebener Erde direkt auf einen Innenhof, der für alle Gäste zugänglich war, sodass man ein schlechtes Gefühl hatte, bei offenem Fenster zu schlafen. Dafür echt zu teuer.

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Sehr enttäuschender Aufenthalt
Der Föhn im Zimmer hat nicht funktioniert.
Das Frühstücksbuffet war sehr klein und hat mir leider nicht geschmeckt.
Während meines gesamten dreitägigen Aufenthalts wurde mein Zimmer kein einziges Mal gereinigt. Selbst die benutzten, nassen Handtücher wurden nicht ausgetauscht.
Besonders enttäuschend war jedoch die letzte Nacht: Gegen 23:30 Uhr wurde ich durch lautes Hämmern bzw. Klopfen aus dem Zimmer nebenan geweckt. Ich habe daraufhin zweimal versucht, die Rezeption zu erreichen – leider ging trotz des angegebenen 24-Stunden-Rezeptionsservices niemand ans Telefon. Kurz danach hörte der Lärm glücklicherweise auf.
Am nächsten Morgen habe ich den Vorfall einem Mitarbeiter geschildert. Seine Reaktion war leider sehr desinteressiert. Er meinte lediglich, dass es nicht sein könne, da zu dieser Uhrzeit nicht gearbeitet werde. Ich habe ihm höflich erklärt, dass es auch etwas anderes gewesen sein könnte – jedenfalls war mitten in der Nacht deutlich lautes Hämmern bzw. Klopfen zu hören, sodass ich nicht schlafen konnte. Daraufhin hob er lediglich kurz die Arme und meinte in einem sehr desinteressierten Ton: „Ja … werde es weiterleiten.“
Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Vor allem der fehlende Zimmerservice, die nicht erreichbare Rezeption in der Nacht und der desinteressierte Umgang mit meiner Beschwerde haben einen sehr schlechten Eindruck bei mir hinterlassen.
Das war definitiv mein erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel. :)

Es gab keinen Anlass zur Kritik

Reservei 2 quartos e quando cheguei por volta das 22h, um dos quartos não estava limpo. Reclamei na recepção e o rececionista informou que não tinha mais quartos disponiveis, e o que tinha também não estava limpo!!!!
Queria que ficassemos no quarto por limpar, exigimos toalhas lavadas e que nos dessem os lençois que nós mesmo faziamos a cama, algum tempo depois afinal lá apareceu um quarto limpo, não percebi se a incompetencia foi do funcionário ou do sistema informatico do hotel, e tudo isto foram mais de 25 minutos para resolver uma situação que nunca deveria ter acontecido.

Defekte Klimaanlage, in die Jahre gekommene Ausstattung, dafür zu hoher Preis.

Het hotel adveert dat ze bij het centrum van Bonn zitten. Dit viel tegen, het was een centrum rondom Bonn, niet het levendige oude centrum.
Koelkast en airco werkte niet.
Kamer zou voorzien zien van bad, dit was er niet.

Niet alle kamers Airconditioning