Boutique Hotel The Roosevelt

La chambre (4) était très petite et mal agencée. La tête de lit est au milieu de la chambre, très peu d’espace pour circuler, pas de tables de nuit (obligés de tout mettre par terre. Chambre très peu lumineuse et très peu de lampes, salle de bains dans la chambre. Pas d’endroit pour mettre les valises, obligés de les mettre sur la table et un fauteuil.
Un jour nous sommes retournés à la chambre à 16h et elle n’était pas faite. Quand j’ai protesté on m’a dit que j’aurais dû mettre la pancarte pour nettoyer la chambre alors qu’il n’y en avait pas… on a proposé de nettoyer la chambre un peu plus tard ce que nous avons décliné parce que nous voulions nous reposer.
Petit déjeuner servi à table sans pouvoir choisir ce que nous voulions, sauf les œufs et le yaourt. Une tranche de fromage hyper fine par personne, de la mortadelle industrielle, du pâté industriel, 4 ou 5 myrtilles par personne, 3 ou 4 tomates cerise et une tranche et demi de concombre par personne…

Wifi pas top , escalier pour la chambre très dangereux pour ma part

Mansardenzimmer unpraktische Einrichtung.
Um über Treppe ins Bett zu kommen sollte man schwindelfrei sein. Personal für Frühstück eher unfreundlich. Frühstück am Platz sehr dürftig.

Frühstück war nicht so gut

Ontbijt was matig en de stipte tijdsindeling irritant. Wij moesten 10 minuten wachten alvorens iemand ging serveren. Dit terwijl 3 serveersters niets aan het doen waren. De norse eigenaar loopt zelf rond zonder goedemorgen te zeggen en regelt dan wel zijn eigen koffie. Ook schoonmaak kan beter. De entree achterzijde was smerig en is gedurende de drie dagen van ons verblijf nooit schoongemaakt.

Comfort room on ground floor suffers from noise - other guests in garden, door between reception and rooms not kept closed so you hear literary everything and when your neighbors from above flush the toilet you may fear the ceiling comes down

La place du lit trop prêt de la fenêtre
Douche super glissante manque une barre de sécurité

Parkeermogelijkheden

Subject: Request for Refund Due to Inaccessible Accommodation
Dear Booking.com Representative,
After paying for the Royal Suite and an additional Deluxe Room for my family, I was shocked to discover that there was no elevator from the lobby to the suite floor, and access required climbing steep stairs. In addition, the suite itself contained another flight of stairs leading to the bathroom. None of this was mentioned in the booking information.
I am 82 years old and suffer from back problems following a serious car accident. I am not physically able to climb steep stairs. I was informed that there was a small service elevator located outside and around the building, but even with that option, access remained difficult and inconvenient, especially because of the stairs inside the suite itself.
I asked the receptionist to refund the cost of the suite and instead charge me for two standard rooms on the first floor. She spoke with the manager, but my request was refused.
As a result, we were forced to leave the hotel late at night and were unable to stay there or spend the night as planned.
I respectfully request a full refund for the suite and the room that I paid for, as the accommodation provided was not suitable for my physical condition and I received no benefit from the reservation.
Thank you for your attention to this matter.
Kind regards,
David Ben-Bassat
Email: davidbbbb@gmail.

Appartement zu dunkel - Leuchtmittel komplett unpassend
Toilette ungünstig - zu eng und klein
Dusche - Shampoo leer
Nicht so sauber
Starker Fäkaliengeruch aus dem Waschbecken

Quite a steep stair to climb to our apartment (had heavy luggage). But steep stairs are quite common in old Dutch houses.