Pousada Ferradura Beach

Ausência de funcionários na recepção

Só não gostei do café da manhã ser no quarto e não ter muita variedade. Mas me explicaram que, por ser baixa temporada, seria no quarto.

Las habitaciones requieren mantenimiento y mobiliario nuevo. El desayuno podría incluir fruta y variedad de cosas dulces.

La habitación no cumplió con nuestras expectativas. Habíamos pagado tres noches pero al segundo día nos fuimos. El clima no era favorable pero era incómodo estar en la Pousada. La cama estaba inclinada, te acostaba sobre un colchón muy delgado, las sábanas y toallas no estaban cambiadas. Nosotros limpiamos nuestra propia habitación (que mal no está) pero pagamos por el servicio completo.
El respaldas estaba roto y tenía hormigas pequeñas.
El desayuno es escueto en frutas (solo bananas) y muchas harinas.
Para nada es una queja, realizó este comentario para construir una mejor atención para los siguientes huéspedes ya que hay muchas cosas que mejorar.
Nosotros somos una pareja sin hijos, elegimos este lugar porque tiene una cercanía a la playa de Ferradura, que es lo único bueno. Pero si vienen en familia con niños/as no lo recomiendo.

No me gustó que si no estaba García nadie podía dar apoyo. Lo otro es el desayuno, podría aprovecharse la fruta de estación para mejorar la alimentación, más sana, tener yogurt con avenas o granola, algo más saludable
Los bichos también es otro punto importante, no se podía estar fuera de las habitaciones
El aseo también es deficiente, por ejemplo el basurero de la habitación con 8 personas no duraba nada, todo colapsado, se limpiaba día por medio toallas también se cambiaban día por medio a dos días

En nuestra habitación no llega el wifi, no tiene donde colgar la ropa mojada, no teníamos utensilios basicos, los colchones súper finos, pagamos por desayuno incluído y nos sirvieron en el cuarto, incomodidad total, solo un café súper concentrado, ni agua ni leche para rebajar. Un sándwich y una sola manzana para 5 personas. Eso fue el desayuno.

O quarto era minúsculo. O ar-condicionado não funcionava. Mesmo havendo poucas pessoas na pousada e quartos sobrando, preferiram trocar o ar-condicionado ao invés de me trocar de quarto, e, detalhe, o funcionário pediu para EU MESMO pegar o ar-condicionado que iria substituir.

Infelizmente o chuveiro deu curto logo que ligamos e tivemos que tomar banho frio, o café da manhã e muito ruim,o café não é saboroso, o suco ruim é quente, não tinha nada de variedade, somente pão, pão é em variedades....

Atendimento péssimo. Muita desorganização. Os funcionários até q tentaram ajudar, mas ...

Todas as pessoas que marcaram em cima da hora tiveram problemas, pois a pousada dizia que o cartão estava com problemas no booking, mesmo no booking estando tudo certo, a pousada queria o pagamento via Pix. Não existe ninguém que responde pela pousada no atendimento, apenas via whatsapp e mesmo assim respondendo de forma ríspida utilizando caracteres em maiúsculo ( forma de gritar ou impor opinião digitando), estava com um bebê pequeno e demorei em torno de 1 hora para conseguir acessar ao quarto pela minha reserva. A pousada precisa de mais humanidade.

A cama qdo se mexia fazia barulho, televisão imagem Ruim e o frigobar a porta não fechava então as coisas na geladeira n gelava

De nao poder deixar o carro no estacionamento após o chek-ut para aproveitar mais a praia q é bem proxima ,tive que sair do estacionamento da pousada e pagar fora sendo q a pousada estava vazia .

Péssima experiência, as fotos não condizem com a acomodação, é um golpe. Quando você questiona no WhatsApp você acredita estar conversando com um colaborador extremamente sem educação porém é uma inteligência artificial . O quarto é extremamente pequeno, com mal cheiro, simplesmente não possui nada do que está na descrição, as roupas de cama são velhas e sujas. O colchão é horrível. O banheiro tem vazamento de esgoto, não tem espelho. O chuveiro é horrível, não esquenta, a televisão não funciona. Eles debitaram antes da minha chegada, no dia seguinte conseguimos falar com o suposto dono e ele informou que a imagem era ilustrativa e não poderia fazer nada porque pagamos “barato”. Não é sobre caro ou barato é sobre ser ENGANADO.O café da manhã não tinha opções. Internet não pega direito. Como era réveillon e a cidade estava cheia não consegui recolocação. Tinham inúmeros hóspedes reclamando dessa conduta.