Hotel Boutique Casa Carolina Santa Marta

Hotels
9 (1926 reviews)
Calle 12 # 3-40. Centro Historico , Santa Marta , co

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful hotel
Cons:
Dirty location
Unwelcoming service

Categories

Cleanliness
8.25
Several reviews mention the location being dirty and the surroundings not being well-maintained.
Service
9.25
Mixed feedback about service; some staff were friendly, but some felt unwelcoming.
Location
8.25
The area is described as dirty, smelly, and unsafe at night, affecting the overall perception.
Room Quality
9.25
Generally positive mentions about the comfort of rooms, despite some negative feedback regarding noise.
Amenities
9.25
Guests enjoyed the aesthetics and available facilities, although there were minor issues reported.
Value for Money
9.75
Perceived as offering good value, especially considering the beauty of the hotel.
Food and Beverage
8.75
Mixed feelings with delicious food but some service issues noted at the restaurant.
Overall Experience
9.25
Overall positive experiences, but overshadowed by concerns about location and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:56

Property Description

Luxurious Accommodations
The air-conditioned rooms, suites, and apartments at Hotel Boutique Casa Carolina offer a blend of modern amenities and comfort, including flat-screen satellite TVs, free Wi-Fi, and bluetooth sound systems. With a minibar, safety deposit box, and private bathrooms featuring hot showers and free toiletries, guests are sure to feel pampered during their stay.

Relaxation and Recreation
From the outdoor swimming pool to the rooftop hot tubs and spa, Casa Carolina provides the perfect setting for relaxation. Whether you prefer a refreshing dip in the pool or unwinding in the hot tubs, this hotel offers a variety of ways to unwind after a day of exploring Santa Marta.

Convenient Services and Dining
Guests can enjoy the convenience of on-site dining at Eli's restaurant, open all day. Additionally, with amenities such as luggage storage, laundry service, and concierge service, Casa Carolina ensures a hassle-free stay. For those looking to explore further, the hotel offers transportation services and private tours to Parque Tayrona, including a speedboat for a unique experience.

Ready to experience luxury and comfort in Santa Marta? Book your stay at Hotel Boutique Casa Carolina now.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9
Based on 1926 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 9.25
Location: 8.25
Room Quality: 9.25
Amenities: 9.25
Value for Money: 9.75
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 9.25
J
James • family_with_children • gb
10
Loved this boutique hotel, felt local and amazing value for money
Pros:

Beautiful locally run hotel, very welcoming and rooms were comfortable, spacious and amazing value for money. We loved the communial area and the pools. Staff were super friendly and helpful and in a great part of Santa Marta with old town and restaurants only 5 minute walk

Cons:

Nothing

2026-07-25 • via Nuitee
M
Marie • family_with_children • fr
9
Pros:

Chambres confortables propres, bon petit dejeuner, personnel tres accueillant, piscines super agreables bref une adresse a recommander

Cons:

Rien

2026-07-24 • via Nuitee
A
Andrés • couple • es
10
2026-07-23 • via Nuitee
M
Mauricio Amell • solo_traveller • co
9
Pros:

Muy linda las instalaciones, muy limpias. Las habitaciones amplias y limpias. El desayuno es muy rico y variado.

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • es
8
Hotel con encanto.
Pros:

El hotel en general muy bien. Instalaciones con encanto.
Personal correcto y amable.
La cocinera es magnífica. Los platos estaban muy bien elaborados y con muy buen sabor.
El camarero muy amable.
El desayuno es correcto. Nos adelantaron un desayuno para llevar un día temprano de excursión. Muy bien!!!
La habitación es confortable y amplia.

Cons:

Probablemente nada. Correcta relación calidad-precio.

2026-07-20 • via Nuitee
K
Krystal • solo_traveller • us
10
Un espectáculo en santa marta
Pros:

Todo fue increíble el servicio de primera

Cons:

Todo me gustó

2026-07-19 • via Nuitee
G
Genoy Henao • family_with_children • co
9
Cons:

Mejorar la parte de cobertura señal wiffi ya que en la habitación que estábamos no llegaba bien la señal.

2026-07-18 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • au
10
Pros:

Very handy location, very clean and the breakfast was delicious

Cons:

Nothing

2026-07-17 • via Nuitee
K
Karine • couple • ca
10
J’aurais aimé en profiter plus longtemps!
Pros:

La chambre est propre, la salle de bain aussi. Le personnel très attentionné. Les repas sont excellents. Essayez la gaspacho qui est succulente. Le petit déjeuner est excellent également et diversifié.

Cons:

L’accès à la piscine est un peu restreint donc on n’a pas eu l’occasion de l’utiliser, mais nous n’étions sur place que 24h.

2026-07-17 • via Nuitee
O
OSCAR • couple • us
9
2026-07-16 • via Nuitee
B
Bettina • couple • at
6
Waren enttäuscht vom Preis- Leistungsverhältnis und der nicht so ganz angenehmen Lage.
Pros:

Der allgemeine Beteich, Pools, Innenhof und Testaurant sind sehr schön.

Cons:

Leider waren an Tag1 und Tag 3 nicht nur Baustellengeräusche im Haus dahinter, inklusive Schlagbohrer, lautes Hämmern und Sägegetäusche, sondern auch im Hotel selber wurde in einigen Zimmern renoviert.
Abends gab es dafür in Nacht 1 und 3 laute Musikbeschallung aus dem benachbarten Haus-Disco?
Klimaanlage im Zimmer laut und nur auf Vollventilator einstellbar.
Frühstücksbüffet war eher enttäuschend und es wurde bereits um 9h50 mit dem Aufräumen begonnen, sodass kein Café mehr nachgeholt werden konnte, dafür wurde mir das Schild mit dem ab jetzt zu zahlenden Preis hingestellt.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Adriana • couple • co
7
Hotel bonito, personas amables
Pros:

Es muy bonito y acogedor

Cons:

Está ubicado cerca a una zona de tolerancia

2026-07-16 • via Nuitee
M
manuel • solo_traveller • es
9
Pros:

El hotel ubicado en una casa colonial es bonito, tiene un mantenimiento adecuado y las habitaciones son cómodas y espaciosas.

Cons:

Todo me pareció correcto

2026-07-15 • via Nuitee
M
María Beatriz • solo_traveller • es
8
Comodidad y excelencia
Pros:

Habitación espaciosa, instalaciones fantásticas y personal muy atento

Cons:

La calle con gente siniestra y música muy fuerte a altas horas de la noche

2026-07-14 • via Nuitee
M
MARIA AUGUSTA • couple • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
10
2026-07-14 • via Nuitee
B
Bart • family_with_children • be
9
Great downtown hideaway for a day or 2
Pros:

Lovely building, smart architecture, nice pool set-up in such a small compound, full of good spots to relax a while.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • ar
9
Pros:

El hotel y las instalaciones son muy buenas. La atención perfecta

Cons:

La zona. Lleno de gente durmiendo en la calle, muy sucia y con gente drogada circulando. Da un poco de miedo. Se soluciona manejandose en uber o taxi.

2026-07-12 • via Nuitee
V
villamil • solo_traveller • co
8
Un excelente lugar para una escapada
Pros:

El hotel es hermoso, bien cuidado, el desayuno delicioso y toda la comida Fabulosa, las piscinas relajantes, ambiente tranquilo y muy limpio

Cons:

La zona alrededor está un poco sola y olvidaron algunos de mis requerimientos de mejora de la habitación

2026-07-11 • via Nuitee
A
Anne • solo_traveller • cl
10
Santa Marta: un paraíso destrozado por el mal manejo y la avaricia.
Pros:

El hotel es precioso, y el personal muy amable.

Cons:

Lamentablemente esto no tiene que ver con el hotel. El hotel es perfecto, pero la calle en la cual está no es la mejor. A solo dos cuadras la realidad cambia, pero hay basura, orín y gente en situación de calle. Este es un problema de la ciudad que ojalá se solucione con el nuevo gobierno. Santa Marta esta olvidado por sus autoridades y se mantiene a flote por los turistas.

2026-07-08 • via Nuitee