Hotel Noor

Hotels
7.7 (519 reviews)
Av. Jose Maria Morelos, 3 , Chetumal , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Nice views
Cons:
Cleanliness issues
Lack of restaurant service
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.16
Several guests mentioned issues with cleanliness and odors.
Service
8.63
Many reviews highlighted friendly and helpful staff.
Location
9.17
Consistent praise for the hotel’s location near the bay and ferry.
Room Quality
7.62
Mixed feedback on room quality, mainly positive with a few complaints.
Amenities
7.15
Amenities such as the pool received criticism for cleanliness.
Value for Money
7.61
Good value for the location and services provided.
Food and Beverage
6.16
Issues with the restaurant service and limited food options.
Overall Experience
8.13
Overall positive experiences despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:57

Property Description

Luxurious Waterfront Location
Hotel Noor, situated across The Renaissance Park in Chetumal, offers a serene escape with lush gardens, an inviting outdoor pool, and stunning sea views from modern rooms and suites.

Top-Notch Amenities
Guests can enjoy complimentary Wi-Fi, private parking, flat-screen TVs, and luxurious toiletries. Some suites even feature minibars and hot tubs, ensuring a truly relaxing stay.

Culinary Delights and Nearby Attractions
Indulge in international cuisine at the on-site restaurant or explore nearby dining options. With key attractions like the City Hall, Main Square, and Mayan Culture Museum just minutes away, Hotel Noor is the perfect base for your Chetumal adventure.

Ready to experience luxury by the sea? Book your stay at Hotel Noor today!

Important information:

In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 519 reviews
Cleanliness: 7.16
Service: 8.63
Location: 9.17
Room Quality: 7.62
Amenities: 7.15
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 6.16
Overall Experience: 8.13
B
Brandon • solo_traveller • ca
8
2026-06-12 • via Nuitee
J
Janine • couple • nl
5
Eenvoudig verblijf
Pros:

Ligging tov vertrek met watertaxi

Cons:

Geen koelkast op de kamer, personeel sprak nauwelijks engels

2026-06-12 • via Nuitee
V
Vione • couple • fr
2
Dépannage avant de prendre le bateau pour le Belize. Bon emplacement par rapport à l’embarcadère mais odeur de renfermé,
2026-06-06 • via Nuitee
J
JUN SEON • couple • mx
6
2026-06-03 • via Nuitee
M
Mariela • solo_traveller • mx
8
Todo muy bien y súper comodo
Pros:

Las camas bien cómodas

2026-06-02 • via Nuitee
V
Villar • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todos los lugares que visite en dos dias.el hotel muy bien ubicado .y muy atento el personal. Muy limpio. .muy accesible. Lo recomiendo.

2026-05-30 • via Nuitee
N
normis • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente atención y los cuartos muy cómodos y limpios.

Cons:

Únicamente que no contamos.con la albercas
Porque estaban en mantenimiento, Pero de ahí todo bien

2026-05-26 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • mx
1
Necesitan dar un mantenimiento mayor a las habitaciones.
Pros:

La vista

Cons:

Un hotel muy descuidado, llamé muchas veces a su recepción y contestaban y colgaban. La alberca estaba en remodelación. A lado de nuestra habitación había una habitación en plena remodelación. La puerta y los muebles en el interior se la habitación muy descuidados y pésima presentación. La cortina de la ventana sucia, y cayéndose. El balcón sucio. Las almohadas decorativas están sucias y aspecto amarillento. La regadera del baño tapada, apenas y salía agua por uno que otro hoyo. Tuvimos que ir al lobby a buscar un segundo control de la televisión porque no funcionaba, casi todos los canales bloqueados. También pedimos 2 planchas porque la primera tenía hasta restos pegados. El
WC estaba tapado, no se iba el agua.

2026-05-22 • via Nuitee
C
cabrales lozano • solo_traveller • mx
8
2026-05-21 • via Nuitee
C
Cristy Rodríguez • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Había cucarachas, poco cómodo y ruido en aire acondicionado

2026-05-18 • via Nuitee
F
FERNANDEZ • solo_traveller • mx
10
Pros:

Buena ubicación, limpió, una buena vista, muy tranquilo!

Cons:

Todo estuvo bien!

2026-05-15 • via Nuitee
A
Amélie • couple • ca
7
Hôtel idéal pour l’emplacement et pour une nuit seulement.
Pros:

L’emplacement, le restaurant de l’hôtel. Personnel serviable et sympathique.

Cons:

Draps tachés et déchirés, lumières brûlés, pas de frigo

2026-05-15 • via Nuitee
A
Aldo • extended_group • mx
10
Pros:

Excelente lugar para pasar la noche y relajarte en la alberca, justo en el malecón y silencio por la noche para el descanso, personal muy amable.

2026-05-10 • via Nuitee
M
Michael • couple • bz
7
2026-05-07 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • mx
8
Cuidado con estafas mediante WhatsApp si ya está pagado con Booking
Pros:

Esta muy cerca del aeropuerto,el personal es amable y está limpio

Cons:

Mandan WhatsApp con la intención de cobrar de nuevo en un enlace que parece de Booking que no coincide a mi aplicacion ,es fraude ya que según me comentó el hotel no es número de ellos ya estaba reservación pagada mediante Booking. Le falta una renovación está algo antiguo en las instalaciones y en la alberca que le peguen muchos azulejos que se le cayeron pero bien por el precio

2026-04-28 • via Nuitee
C
C.A. • family_with_children • mx
9
Muy bueno
Pros:

Excelente ubicación.
hermosa vista desde la habitación,
Cómodas las habitaciones.
Excelente relación precio - servicio

Cons:

Todo bien
Nada, todo bien,
Gracias

2026-04-15 • via Nuitee
S
Simon • couple • de
7
2026-04-13 • via Nuitee
R
Rico • solo_traveller • mx
9
2026-04-12 • via Nuitee
J
Javier Alejandro • family_with_children • mx
10
Pros:

Ubicación y las instalaciones

Cons:

El horario de la alberca hasta las 8, deberían de dar mas tiempo.

2026-04-11 • via Nuitee
L
Lara • extended_group • mx
7
2026-04-10 • via Nuitee