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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Snack bar
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Historic Location
Hotel Bajo el Volcán, the place where Malcolm Lowry wrote his famous novel Under the Volcano, offers a unique and historic stay in central Cuernavaca. Just steps away from the city’s cathedral and main square, immerse yourself in the rich cultural heritage of the area.
Charming Amenities
Relax by the outdoor pool or enjoy a delicious daily Continental breakfast in the bright dining room of the hotel’s restaurant. The perfect way to start your day before exploring the nearby Casa Cortés and other attractions within walking distance.
Convenient Accessibility
With the General Mariano Matamoros Airport only a 20-minute drive away, Hotel Bajo el Volcán provides easy access for travelers. Book your stay now and experience the blend of history and modern comfort at our unique hotel in Cuernavaca.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Children and extra bed policy
Children ages 10 and older are allowed.
Children 10 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Todo muy bien
La casa
LA HABITACION
Excelente ubicación, cerca del centro, el personal muy amable, limpieza.👍
Excelente todo.
Es muy céntrico las habitaciones son con diferentes decoraciones ya que estuve cambiando de habitaciones por diversos temas ya que la habitación que me dieron tenía que bajar escaleras y en este momento estoy lesionada de mi rodilla y mi tobillo por lo cual pedí que me cambiarán después mi esposo me alcanzó me cambiaron de ha itacion nuevamente pero está tenía tema con el baño me volvieron a cambiar sin embargo el personal muy atento la alberca muy limpia ni fia ni caliente ..
Hay muchos árboles un personal muy amable . Las instalaciones están bien . Me agrado mucho mi estáncia
La ubicación
El sillón estaba desgastado
La ubicación
Nada, todo bien
Lo tranquilo
Te levantan falsos
Me encanta la alberca y las instalaciones, muy cómodo!
Tal vez el internet, aunque no sea tan necesario porque estás dispuesto a relajarte, pero estaría excelente si fuera mejor!
Me gusto bastante la ubicación, esta bastante cerca de puntos turísticos
La limpieza , bastantes telarañas y eso habla del descuido, por que habia demasiadas hormigas también.
La vegetación y que la habitación es amplia.
Mucho ruido para dormir. Las camas son incómodas no tenía aire acondicionado y no quisieron cambiarnos de habitación. El precio era muy alto para lo que fue.
El lugar
Que mienten en los precios, indicando que se deben pagar cosas extra cuando en Booking incluía el desayuno.
Dijeron que se debía pagar más, no colocan los precios reales en su página, la alberca estaba sucia y tardaron en limpiarla
La ubicación bien.
Los colchones de las habitaciones estaban demasiado duras, como si durmiera en el.piso. Nos salió una cucaracha.
La ubicación del lugar muy bien, la atención muy buena.
No tiene aire acondicionado y no se podía dormir muy bien, las instalaciones en realidad ya son viejas.
Es muy cómodo, tranquilo y céntrico, aparte de las instalaciones muy lindas y bien cuidadas !
Pues realmente todo estuvo excelente, quizás si hubiera servicio de restaurante más tarde a la hora de la comida estaría perfecto!
La ubicación, muy cerca del centro.
Falta de mantenimiento en los exteriores de las habitaciones y el internet muy malo en las habitaciones, la recomendación de la administración era estar cerca de la alberca, el jardín o en el restaurante. La explicación era que se señalaba en la publicidad, creo que Booking.com tendría que hacerlo más específico.
La terraza
Los mosquitos
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