Gran Hotel Balneario de Liérganes

Necesita una reforma

Instalaciones viejas, limpieza, sin aire acondicionado, precio de la comida, piscina, etc

El personal de recepción tienen que ser más educadas y antes de decirle a alguien que se lea el BOE, tienes que aprender a dar la información correctamente ya que le había preguntado una cosa y había contestado otra tratando al cliente de tonto, le había dicho algo que queda bien especificado en el BOE y me ha dicho lo contrario
Otra cosa alguna tiene que aprender a ser más educada.

No he podido disftutar la estancia termal porque han organizado a las 11.30h de mi salida

Nos quedamos dos noches en el Balneario de Liérganes ya que queríamos visitar la fábrica de Dougalls ubicada en el pueblo (cuya visita es muy recomendable). Pagamos por dos noches, en media pensión, con acceso a spa para dos personas 438€ en julio. Así dicho, cualquiera pensaría que el precio es razonable ya que estás contratando muchos servicios. Sin embargo lo que te encuentras al llegar al hotel no se corresponde con la calidad que cabría esperar por el precio pagado:

La colcha tenía manchas sospechosas; los cabeceros de la cama no es que fueran antiguos, eran viejos y desvencijados, las persianas de madera ni subían, ni bajaban y el suelo que seguramente antaño fuera de madera noble, hoy día tras una reforma chapucera es de tarima flotante desnivelada. Muchas de las puertas de las habitaciones no encajaban en su quicio y era evidente que no se había invertido en mantenimiento en años. Esto no sería grave si el spa hubiera estado en condiciones apropiadas, pero es que el spa era lo peor. Los tratamientos estaban limitados a una hora (aunque se te terminaba haciendo larga porque el baño termal era super pequeño), las escaleras y las bisagras estaban oxidadas, la escalerilla de acceso a las piscinas era metálica y de corte en sus cantos (con el riesgo de caída que ello conlleva), las ventanas estaban desvencijadas y les faltaban varios cristales, los canales de ventilación colgaban de alambres metálicas oxidadas, el agua estaba fría y en el suelo de la sauna flotaban cosillas sólidas poco agradables a la vista.

En definitiva, un edificio de 1879 que vivió su gran momento en 1879, porque la inversión en mantenimiento desde entonces ha sido más bien escasa.

Por mencionar algo positivo, el personal fue muy amable y correcto (especialmente, el del spa y el del restaurante) y las habitaciones eran muy amplias. Tanto el desayuno como la cena fueron generosos en cantidad y de calidad aceptable, aunque el pueblo cuenta con múltiples bares, panaderías y restaurantes.

Varem haver de dir que la dutxa vessava aigua després d'una primera dutxa, però la veritat que ho van desembussar i arreglar de seguida i la resta de dies va funcionar perfectament.

Que el tercer dia la Piscina Del Rey, “ a las 6 d la tarde tenia el agua fria y en vez d una hora a la q teniamos derecho, solo pudimos estar 15 minutos”, eso me parecio muy mal!!!!

Necesita una reforma

Reservamos una habitación con cama matrimonial pero nos dieron 2 camas separadas.. Un poco desorganizados en recepción te dan información del circuito termal. En la mañana te dan otra información. Tienes que llenar un formulario en recepción y te dicen que lo hagas en el propio balneario. Luego vas al balneario y te dicen que debió hacerse en recepción.
La habitación pequeña encerrada y no tienen aire acondicionado..

Las habitaciones son justitas

Poca oferta alimenticia en la cafetería

- No existe el mantenimiento en un lugar que podría ser bellísimo... se vive la decadencia. Puertas que no cierran, persianas que no funcionan...
- EL nulo control sobre agentes externos: Un perro de un chalet inmediato cruzando la calle empezaba a ladrar a las 4:00 AM y el personal decía que no podía hacer nada... Un matrimonio con dos niños de entre 1 y 3 años descontrolados, alborotaban el comedor del desayuno, tocaban los alimentos e igualmente el personal decía no poder hacer nada.
- Falta algún tipo de refrigeración en las habitaciones ante el cambio climático. No digo poner Aire Acondicionado, pero qué tal un buen ventilador de techo?

El ambiente de pasillos, escaleras y demás entorno da un poco de miedo, solo me faltaron las gemelas. Sin climatización en días de verano fuerte como tenemos y sin mininevera, le vi falta a eso, pero lo que mas puedo decir de lo que no me gustó, es la ducha, es de obra y las baldosas con un poco de corriente son muy deslizantes, es sorprendente como pueden tener un lugar con esas duchas, es un peligro, por favor, pongan tiras antideslizantes o algún tratamiento antes de que haya accidente.

Balneario normalito