Hotel Castropol

Hotels
•
Independent
8.8 (108 reviews)
Av. Pino Suarez, 58, Col. Centro, Del. Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX, 06090 , Mexico City , MX
52-55-55221920

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Free newspapers in lobby
Smoke-free property
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good location
Cons:
Breakfast payment issue

Categories

Cleanliness
8.8
Room was spacious and clean.
Service
9.3
Staff were friendly and answered all questions I had.
Location
8.8
Muy buen Hotel buena Ubicación.
Room Quality
8.8
Room was spacious and clean.
Amenities
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.3
Only thing, you can't pay for breakfast if you don't book breakfast at time of booking.
Overall Experience
8.8
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 22:11

Property Description

Discover the vibrant heart of Mexico City at Hotel Castropol, your ideal urban retreat.

Convenient Amenities
Enjoy the ease of complimentary wireless internet access and 24-hour concierge services to enhance your stay. With our vending machine and room service options, comfort is just a call away.

Culinary Delights
Savor delicious meals at Maragatos, featuring a cozy bar/lounge. For those on the go, indulge in cooked-to-order breakfasts available for a small fee.

Modern Comforts
Relax in one of our 80 well-appointed guestrooms, complete with flat-screen TVs and private bathrooms stocked with complimentary toiletries. Enjoy the added convenience of free valet parking and laundry services.

Embrace the essence of Mexico City—book your getaway at Hotel Castropol today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 108 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 9.3
Location: 8.8
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.8
C
César Augusto • solo_traveller • sv
7
Pros:

Me encantó que el hotel estuviera muy cerca del Centro Histórico de la CDMX. Todo me quedó muy cerca, y podía caminar de lado a lado.

Cons:

El joven recepcionista fue antipático, mientras que las señoritas que limpian el hotel y el otro staff fueron muy amables.

2026-06-06 • via Nuitee
A
Alfaro Bülle • solo_traveller • sv
9
Pros:

Esta céntrico

2026-06-05 • via Nuitee
D
DOLORES GUADALUPE • solo_traveller • mx
10
2026-06-05 • via Nuitee
Z
Zarachaga • solo_traveller • ar
8
2026-06-05 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • ar
8
Esperaba otro entorno
Pros:

La habitación muy cómoda

Cons:

La ubicación.
Está cerca del Zócalo y a una cuadra hay una estación de metro pero la avenida donde se ubica está llena de puestos callejeros que venden de todo y por la noche no hay donde cenar. Tampoco en la mañana hay un bue bar donde desayunar

2026-06-04 • via Nuitee
G
Graciela • solo_traveller • uy
7
Pros:

La habitación es cómoda. Muy limpia. Las camas confortables. Agua embotellada de cortesía. Reposición diaria de jabón y shampoo. Cambio diario de toallas. Solo hace falta un frigobar para poder tomar una bebida fría en la habitación. Tampoco hay aire acondicionado pero buen ventilador y ventanas amolias

Cons:

El restaurante. La cafetería (desayuno) funciona correctamente pero las cenas un desastre. Pocos platos porciones pequeñas. Me sirvieron una copa de vino picado (viejo) el más caro que tenían y era malísimo no solo me cobraron 175 pesos mexicanos esa copa sino que ni siquiera tuvieron una mínima atención 1 agua 1 café algo sin embargo nada ni siquiera una disculpa. El vino blanco sin enfriar. Les falta mucho conocimiento y formación del personal

2026-06-04 • via Nuitee
J
jose luis • extended_group • ch
9
Tolle Lage gute Preise
Pros:

Die Lage sehr zentral war auch sehr sauber und ein gute preis

Cons:

Es hat alles was man braucht ist kein Luxus dabei aber sehr sauber und das personal sehr freundlich

2026-06-04 • via Nuitee
J
jose luis • couple • ch
9
Sehr angenehm und gute preiswerte
Pros:

Die Lage und die Sauberkeit das Personal war sehr freundlich

Cons:

War alles in Ordnung kein Luxus dabei aber es hat alles was man braucht sauber die Lage perfekt und der preis

2026-06-04 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • co
9
Pros:

Bueno, muy central, está el metro muy cerca . Cambiar la variedad del desayuno

Cons:

Más mantenimiento

2026-06-03 • via Nuitee
J
José Alberto • solo_traveller • cr
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Un colaborador del mostrador no era muy amable

2026-06-03 • via Nuitee
S
susana • couple • br
9
Ótimo custo benefício
Pros:

Ótima localização, atendimento da equipe excelente, prestativos, solícitos, quarto grande.

Cons:

A água do chuveiro escorria por debaixo da porta do box e molhava o banheiro.

2026-06-03 • via Nuitee
P
Peraza • solo_traveller • mx
8
Pros:

Excelente ubicación, centrico

Cons:

La tarjeta nos fallaba a cada rato:(

2026-06-03 • via Nuitee
J
jose luis • couple • ch
8
Praktisch
Pros:

Die Zimmer sind gross und sauber ruhig obwohl ist ganz in Zentrum der Stadt

Cons:

Für uns alles war in Ordnung

2026-06-02 • via Nuitee
J
JOSE CASTILLO QUINTAL • solo_traveller • mx
10
Pros:

Segunda vez que me hospedé en este hotel, buenas instalaciones, limpio, buen trato del personal y cerca del zócalo de la CDMX

Cons:

Todo muy bien

2026-06-02 • via Nuitee
野村 • couple • jp
4
価格考えても、ちょっとかな　って感じかな。
Pros:

ロケーションは良いと思う。

Cons:

清潔さ、設備の古さ、ポット・冷蔵庫等なし。

2026-06-02 • via Nuitee
J
Jose Rondan • solo_traveller • pr
10
Perfecto para descansar o para viajeros
Pros:

Buen servicio incluyendo restaurante

Cons:

Nada.

2026-06-01 • via Nuitee
J
Jose Maria • solo_traveller • cr
6
Regular restaurantes pésimo
Pros:

La ubicación

Cons:

Malos olores de los cuartos

2026-06-01 • via Nuitee
F
Franklin • solo_traveller • cr
10
Hospedaje en Ciudad de México
Pros:

La ubicación es muy buena, es un hotel sencillo pero seguro, limpio, tranquilo, tiene todos los servicios, tiene un restaurante con buena comida y a buen precio. El personal de limpieza muy amable.

Cons:

Me quedé en el quinto piso y la conexión a Internet era mala, requieria conectarme para temas laborales y tenía que bajar al restaurante porque en el cuarto había mucha intermitencia.

2026-06-01 • via Nuitee
M
Mayra Alejandra • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación, el precio, la comodidad

Cons:

Estaban haciendo trabajos de obra y me despertaban , los últimos días había sancudos en mi habitación
El horario de la comida del chef debería de ser más extenso

2026-06-01 • via Nuitee
V
Velásquez • solo_traveller • cr
9
Pros:

Tranquilidad y amabilidad

Cons:

Pedimos servicio a la habitación, el servicio excelente y también la comida , sin embargo nos llamaron cerca de las 10 pm para pagar , deberían hacer el cargo a la habitación.

2026-06-01 • via Nuitee