Hotel San Luis Beach House By OxoHotel

Hotels
MS Hoteles
7.1 (219 reviews)
Sound Bay 71-27 , San Andrés , co

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location near the beach
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Subpar room quality
Limited amenities

Categories

Cleanliness
4.1
Multiple mentions of dirty bathrooms and poorly maintained rooms.
Service
9.1
Staff were noted as welcoming and helpful despite issues.
Location
9.6
Good location near the beach with lovely surroundings.
Room Quality
5.1
Rooms described as tired, with mould, damp, and inadequate safety.
Amenities
6.1
Limited amenities, with broken equipment and maintenance issues.
Value for Money
5.6
Room quality and amenities do not justify the price.
Food and Beverage
9.1
Food options are available, including a New Year's Eve dinner.
Overall Experience
8.1
Overall dissatisfaction with severe issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:02

Property Description

Luxurious Beachfront Location

Located on San Andres Island, Hotel San Luis Beach House offers a serene escape with a stunning beachfront setting. Relax by the swimming pool surrounded by swaying palm trees, creating the perfect backdrop for your getaway.

Elegant Rooms with Ocean Views

Indulge in comfort in the air-conditioned rooms featuring flat-screen cable TVs, private balconies, and terraces overlooking the pool, ocean, or the hotel's interior. The contemporary décor, white tiled floors, and light wood furnishings create a relaxing ambiance. Enjoy the convenience of minibars in your room.

Caribbean Dining Experience

Savour Caribbean flavours at La Pergola Restaurant, where you can enjoy delicious meals in a laid-back setting adorned with wicker chairs and wooden beams. Immerse yourself in the local culinary delights during your stay.

Experience luxury and relaxation at Hotel San Luis Beach House. Book your stay now for an unforgettable beachfront retreat.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ADZ

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for COP 28,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 219 reviews
Cleanliness: 4.1
Service: 9.1
Location: 9.6
Room Quality: 5.1
Amenities: 6.1
Value for Money: 5.6
Food and Beverage: 9.1
Overall Experience: 8.1
Y
Yorman solo_traveller co
3
Una farsa
Cons:

Un pésimo hotel, totalmente deteriorado y sucio. Nunca nos pusieron jabón en el baño, no tienen wifi y lo ofrecen, hasta para pedir un taxi es un problema. Las fotografías son de cuando lo inauguraron porque lo que vimos en vivo y en directo fue muy feo. El televisor nunca funcionó. Por favor no elijan este hotel para sus vacaciones, no es nada barato para lo que es.

2026-07-22 via Nuitee
A
Arroyave Rivera couple co
1
Mala experiencia, no lo recomiendo
Cons:

Lugar muy malo para el precio, habitaciones con puertas averiadas, completamente oxidadas, no daba nunca la seguridad de dejar tus pertenencias...el confort muy malo, Wifi no funcionaba, el desayuno "normalito", muy poca variedad por no decir que nula y había que esperar mucho para que volvieran a poner comida en el buffet cuando se acababa

2026-07-21 via Nuitee
J
JOSE JAIME solo_traveller co
5
2026-07-21 via Nuitee
G
GABRIEL couple co
1
Realmente no lo recomiendo, se nota que las instalaciones no le hacen mantenimiento hace siglos, todo esta dañado, el se
Pros:

La playa y la comida

Cons:

Nada sirve, las puertas no cierran ni deslizan por el oxido, ni la del cuarto ni la del baño, las cajas fuertes no sirven, el baño tiene el hueco de la ventana pero no tiene ventana

2026-07-20 via Nuitee
R
Ramírez solo_traveller co
7
Justo lo que esperaba para mi propósito.
Pros:

Las camas son muy cómodas, el aire acondicionado funciona correctamente, son muy amigables con los animales y el personal muy amable, la limpieza diaria de los cuartos es un plus. La playa es hermosa. Teniamos pension completa incluida y la comida es rica. Si se viene buscando una estancia corta sin muchos lujos y sin esperar un all inclusive, sacrificando cosas de hoteles grandes esta bien

Cons:

Las puertas de las habitaciones merecen un cambio abrirlas cada vez es una tortura para las manos, el menú de la pensión completa no es muy variado. Los baños tienen algunos imperfecciones y si se espera agua caliente no hay.

2026-07-20 via Nuitee
N
Naty Marin solo_traveller co
5
Pros:

La playaa muy linda

Cons:

Mal estado de las ouertas no cierran bien ,griferia en mal estado, paredescon moho, mala atencion en el restaurante, servicio de picina hasta muy temprano, no hay mini bar.

2026-07-19 via Nuitee
S
Sebastian couple co
4
Pros:

Que tiene acceso a la playa

Cons:

Las instalaciones un poco deterioradas, la puerta de la habitación en muy mal estando, los encendedores y tomas de energía te pasan corriente pide uno servicio al cuarto y nunca llega

2026-07-18 via Nuitee
K
Kevin Sanches couple br
1
2026-07-15 via Nuitee
C
Camilo solo_traveller co
9
Gracias a Vanessa, Cris, la jefa, edaisha y a nolberto y a todos los que hicieron su mayor esfuerzo para que la pasáramo
Pros:

Es una locación linda

Cons:

Todo está bien

2026-07-15 via Nuitee
P
paola family_with_children co
5
Plan familiar
Pros:

Me gustó que tiene una playa hermosa, la piscina y la tranquilidad que tiene el lugar.

Cons:

No me gustó la comida del hotel siento que deben mejorarla un poco, el servicio de las chicas de recepción, no son atentas.

2026-07-13 via Nuitee
R
ROJAS JAUREGUI solo_traveller co
7
Pros:

El personal todos muy amables y respetuosos. La playa es linda y me encanta que te levantas en la mañana y puedes sentarte a la orilla del mar, en un lugar tranquilo

Cons:

El lavamanos del baño no funcionaba bien, y el olor a caño fué muy desagradable. De los 5 días que estuvimos, solo hicieron aseo un día..y por la arena y la sal el piso se ensucia mucho y es desagradable que no limpien diario.

2026-07-12 via Nuitee
G
Gaviria couple co
9
Agradable
Pros:

La playa es muy linda y está cerca a varios lugares turísticos (cueva de morgan, hoyo soplador, piscinita, acuanautas,buceo,restaurantes)

Cons:

Podrían mejorar la infraestructura se ve un poco deteriorada y habilitar la piscina por lo menos hasta las 8pm

2026-07-11 via Nuitee
M
María paula couple co
6
Beautiful beachfront location, but the rooms aren’t the best.
Pros:

Beach front the poll was good

Cons:

The staff are really rude and annoying always telling me what to do.

2026-07-10 via Nuitee
G
Guerrero Lucero solo_traveller co
7
Pros:

Playa

Cons:

Detalles intalaciones

2026-07-06 via Nuitee
F
Franco J family_with_children co
8
Cómoda y tranquila
Pros:

Era cómodo amplio frente a la playa

Cons:

Poco aseo a las habitaciones la playa mucho sargazo

2026-07-03 via Nuitee
V
valeria paz couple cl
10
Lugar hermoso pero debe mejorar detalles importantes
Pros:

Muy lindo lugar , no pensé que quedaba justo en playa , es un paraíso. Personal amable , todo limpio, desayuno completo.

Cons:

El baño es lo único malo de la habitación que nos tocó 202. Agua helada y la ducha en malas condiciones.. cuando uno se duchaba salía toda el agua y se mojaba todo el piso.

2026-06-30 via Nuitee
W
Wálter Mauricio couple co
8
La playa más linda de SAI en tu habitación
Pros:

La playa es increíble🏝️

Cons:

Se nota un poco el desgaste pero lo compensa con la atención y ubicación

2026-06-29 via Nuitee
L
Liseth couple gb
1
Horrible
Pros:

No me quedé en el hotel porque no es lo que muestra en la fotos de booking, es sucio la habitación que compré no era no tenía energía, estaba sucio y la ventana no se podía abrir porque está oxidada. Pésimo y encima me tocó pagar la penalización

Cons:

La habitación no era, todo muy sucio las fotos que muestra booking no es,

2026-06-27 via Nuitee
C
CARREÑO OVALLE couple co
9
La playa y la tranquilidad lo es todo
Pros:

La atención de todo el personal del hotel y los espacios limpios para acceder a la playa

2026-06-24 via Nuitee
I
Iara couple br
1
Um filme de terror
Pros:

Vista pro mar

Cons:

O hotel é extremamente sujo, falta coisas básicas. Toalhas que parecem pano de chão, a porta não fechava direito, estava caindo aos pedaços. Quando cheguei, fui subir pro meu quarto e a escada era vazada, o chão de lá é de areia, tinha uma moça fritando peixe embaixo da escada e a areia da escada caía toda no peixe.. a água é gelada, o chão do quarto escorregava de tão ensebado que estava. Eles também não limpam o vidro, então é tudo embaçado por causa da maresia. O café da manhã é o mais básico que eu já vi na vida, o jantar era pra ser entrada, principal e bebida, eu fui pedir a entrada e não tinha nada de entrada, fui pedir uma limonada de bebida e também não tinha. O hotel falta o básico. Se fosse no Brasil já teria sido interditado pela vigilância sanitária. Fui pra ficar 9 dias e acabei ficando apenas o dia que eu cheguei porque não tinha pra onde correr, pedi pra devolverem meu dinheiro porque eu ia pra outro hotel, devolveram, mas fizeram eu pagar pela diária terrível que eu “usufruí” kkkkkkkkk chega a parecer piada. O booking tinha que tirar esse hotel daqui.

2026-06-23 via Nuitee