Hotel San Luis Beach House By OxoHotel

No hay agua caliente

Ya expresé los inconvenientes (y también las ventajas) del hotel: ubicación excelente, personal amable, piscina hermosa, bella playa... pero está descuidado (requiere una mano de pintura), y corregir las fallas de la TV, la caja fuerte...

Le falta mejorar el baño de la habitación, se debe colocar una división. Que no pase el agua de la ducha al inodoro, y mejorar el enchape.
Además de en el desayuno deben ofrecer unas dos opciones de huevos, ya que todos los días colocaban casi lo mismo y cuando se pidió otra las de huevo la respuesta fue negativa.
Y la playa la deben limpiarla mejor de las plantas que llegan con el mar

No se han preocupado por mejorar nada de lo que anteriores usuarios han sugerido mejorar! (Baños, habitaciones, playa, en fin) leí al menos 30 comentarios que han dejado otros huéspedes y todo lo que manifestaron estar mal, sigue mal! Fuimos a pesar de la mala calificación porque el hotel responde a todos los comentarios, piensa uno que van a mejorar las cosas y no, al parecer es una respuesta automáticas, porque todo sigue igual! Si alguien se quejó en junio por la playa sucia, a septiembre sigue igual, si alguien se quejó del baño, a septiembre sigue igual, si alguien se quejó del charco en la salida del hotel, hoy estaba igual! Invito al hotel a que se tome en serio estas calificaciones y los comentarios que hacemos los huéspedes para que así puedan maximizar el valor del lugar con gran potencial que tienen!

El desayuno no me gustó, la puerta del baño se trababa, casi quedamos encerradas. No cambiaban las toallas todos los días. No habia reposeras en la playa!!!

La atención al cliente es terrible, nos nos querian dejar cargar nuestra cena a la cuenta de la habitación asegurando que no la íbamos a pagar antes de irnos, lo cual fué extremadamente grosero, pagamos en efectivo, no tenían cambio, y finalmente tuvieron que cargarlo a la habitación, el ultimo día no tuvimos agua, tenían una tubería rota, el enchufe del baño no sirvió en todo el tiempo que estuvimos allá, pedí q lo arreglaran varias veces y nunca lo hicieron, el baño se inunda después de cada ducha, me quejé y me dieron un trapero para q lo limpiara yo misma, la playa esta sucia y llena de algas, no le hacen mantenimiento de ningún tipo, y el personal no es amable con el turista

La actitud del personal, no son todos amables. La habitación que nos dieron tenia la chapa de la puerta de ingreso dañada, nos cambiaron de habitación por esta razón a la noche siguiente. Los baños no se encontraba en buenas condiciones. Se iba el agua todas las mañanas aproximadamente por 2 horas. El desayuno se acababa antes de las 10 am.
El precio es muy alto para las instalaciones tan averiadas que tienen.

La camera aveva delle infiltrazioni sul soffitto e pioveva in testa, la luce della camera e del bagno non funzionavano, il bagno si allagava ogni volta che facevamo la doccia. Abbiamo lamentato ma non ci hanno offerto altra camera in sostituzione, anzi abbiamo chiesto solo di fare il check out posticipato, (avevamo un volo serale di ritorno)e ce lo volevano fare pure pagare la metà della tariffa della notte. Pessimi

Instalaciones, publicidad engañosa

Les coupures d’électricité et d’eau. Les douches froides, la piscine verte. La plage avec des détritus. Les chiens errants qui sont adorables mais sont non soignés.
Les chambres sont bas de gamme, la télé ne marche pas, la wifi inexistante et le personnel inefficace au niveau propreté de l’hôtel !

El aire acondicionado no funcionaba bien. La televisión se dañaba día de por medio y el wifi peor. La ducha no tenía el vidrio completo y el baño se inundaba a cada ducha. La habitación tenía las paredes humedecidas. Tiene oportunidades de mejora pero por el precio no está mal.

La habitacion no era como la mostraron en la foto, era vieja mal aseadea y una puerta insegura y que traqueaba toda la noche y no dejaba dormit

The images do not depict the hotel. The hotel is falling apart - doors do not lock. Everything is rusted and dirty. There is no hot water for showers. The staff do not care about your experience...they are rude and dismissive. Very mediocre breakfast. They run out of food....stay downtown at a nicer hotel. There were private external events on the weekends with music blasting till 4 am.

Un pésimo hotel, totalmente deteriorado y sucio. Nunca nos pusieron jabón en el baño, no tienen wifi y lo ofrecen, hasta para pedir un taxi es un problema. Las fotografías son de cuando lo inauguraron porque lo que vimos en vivo y en directo fue muy feo. El televisor nunca funcionó. Por favor no elijan este hotel para sus vacaciones, no es nada barato para lo que es.

Lugar muy malo para el precio, habitaciones con puertas averiadas, completamente oxidadas, no daba nunca la seguridad de dejar tus pertenencias...el confort muy malo, Wifi no funcionaba, el desayuno "normalito", muy poca variedad por no decir que nula y había que esperar mucho para que volvieran a poner comida en el buffet cuando se acababa